Latar Belakang Kasus
Marriott Hotel Group, untuk meningkatkan kesadaran merek beberapa hotelnya di pasar luar negeri dan menarik lebih banyak pemesanan wisatawan internasional, membutuhkan cara komunikasi merek yang lebih persuasif. Menghadapi persaingan pasar luar negeri, Marriott memilih model pemasaran terintegrasi pengalaman offline + penanaman konten online, mengundang influencer luar negeri untuk pengalaman mendalam 6 hari 5 malam, mencakup beberapa hotel di Shanghai, Suzhou, Nanjing, mewujudkan penanaman global dan peningkatan suara merek.
Solusi
Mengundang influencer luar negeri untuk pengalaman mendalam 6 hari 5 malam, mencakup beberapa hotel di Shanghai, Suzhou, Nanjing, strategi spesifiknya adalah sebagai berikut:
Mengundang influencer di bidang perjalanan/gaya hidup luar negeri untuk berpartisipasi dalam pengalaman, secara tepat mencocokkan target pelanggan Marriott. Melalui perspektif influencer untuk merekam pengalaman menginap secara autentik, dengan dukungan kepercayaan penggemar luar negeri mereka, mewujudkan penanaman merek secara global.
Rute pengalaman 6 hari 5 malam yang mencakup tiga kota Shanghai, Suzhou, Nanjing, menghubungkan hotel-hotel dengan merek berbeda di bawah Marriott. Dari kemeriahan kota hingga desa air Jiangnan, menampilkan kualitas layanan Marriott dan integrasi budaya lokal dari berbagai dimensi.
Pembuatan konten dari perspektif influencer, disebarluaskan secara luas di media sosial luar negeri untuk penanaman. Melalui berbagai format konten seperti video pendek, catatan foto-teks, menyajikan secara autentik pengalaman menginap, eksplorasi sekitar, dan budaya kota, merangsang keinginan pengguna luar negeri untuk bepergian dan memesan.
Hasil Pemasaran
Mengubah pengalaman offline menjadi penanaman konten online global, secara efektif meningkatkan daya tarik merek di pasar luar negeri dan niat pemesanan. Melalui strategi tritunggal undangan influencer tepat sasaran + desain rute multi-kota + pembuatan konten influencer, Marriott berhasil mendorong eksposur puluhan ribu dan banyak konsultasi, mewujudkan peningkatan ganda dalam suara merek di luar negeri dan konversi pemesanan.
