Latar Belakang Kasus
Untuk memperkuat hubungan antara merek dan persepsi pengguna, serta meningkatkan tingkat kesukaan pengguna media sosial, McDonald's Jerman setiap tahun mengadakan kegiatan "Ostercountdown" (Hitung Mundur Paskah) menjelang Paskah. Kali ini, McDonald's berharap dapat memanfaatkan kreativitas platform TikTok, melalui ide dan format yang lebih beragam, untuk membangkitkan semangat kreasi pengguna yang lebih luas, sehingga lebih banyak pengguna dapat berpartisipasi dalam pembangunan bersama merek.
Solusi
McDonald's bekerja sama dengan InSocial, meluncurkan kompetisi tantangan merek #Ostercountdown di TikTok sebagai titik awal, mengadakan perayaan hitung mundur Paskah secara besar-besaran. Pengguna platform diminta untuk mengikuti musik merek yang telah ditentukan, menunjukkan kreativitas mereka untuk Paskah, seperti DIY, makeup Paskah, dan lainnya. Musik merek kali ini dimulai dengan hitungan mundur "3, 2, 1", yang tidak hanya meningkatkan rasa antisipasi penonton, tetapi juga memberikan lebih banyak panduan bagi kreator untuk membuat konten yang tepat waktu.
Selain itu, untuk menjangkau lebih banyak audiens dan mendorong partisipasi yang lebih luas, McDonald's juga mengundang 6 influencer Jerman untuk memulai kegiatan ini dengan menampilkan berbagai hal yang dapat ditunjukkan dalam kehidupan sehari-hari selama Paskah melalui video pendek kreatif. Dukungan dari TopView dan In-Feed Ads juga membuat eksposur kegiatan ini meningkat pesat sejak awal, sehingga mendorong lebih banyak orang untuk berpartisipasi.
Efek Pemasaran
Kegiatan Paskah McDonald's Jerman kali ini meraih kesuksesan besar, dengan jumlah penayangan video kompetisi tantangan merek melebihi 1,8 miliar kali. Karena TikTok memiliki ekosistem komunitas yang aktif dan dapat mendorong penyebaran konten kreatif secara berkelanjutan, kegiatan ini menarik lebih dari 400 ribu pengguna di seluruh dunia untuk berpartisipasi, dengan tingkat partisipasi mencapai 12,98%. Selain itu, menurut penelitian BLS setelah kegiatan berakhir, tingkat recall iklan merek meningkat sebesar 27,9%, dan tingkat kesadaran meningkat sebesar 8,2%.
