Latar Belakang Kasus
LOOKFANTASTIC adalah salah satu toko online produk perawatan kulit dan kecantikan premium paling berpengaruh di Eropa. Untuk Cyber Weekend (termasuk Black Friday, Super Saturday, dan Cyber Monday selama empat hari) yang semakin penting dalam kalender belanja, LOOKFANTASTIC sedang mencari cara efektif melalui TikTok untuk memperluas jangkauan pasar dan meningkatkan penjualan produk, serta menjangkau lebih banyak konsumen baru.
Solusi
Untuk mencapai tujuan ini, LOOKFANTASTIC memilih solusi kombinasi produk yang beragam dari TikTok for Business yaitu Smart Bundling, dan memulai dengan TopView selama 24 jam pada Black Friday. Sebagai slot iklan paling premium di TikTok, TopView adalah iklan pertama yang dilihat pengguna saat membuka TikTok. LOOKFANTASTIC berharap melalui produk ini dapat meningkatkan jangkauan kepada target audiens wanita berusia di atas 18 tahun selama puncak transaksi ritel.
Dari sisi kreativitas, brand memilih bekerja sama dengan lima influencer. Selain masing-masing menceritakan produk kecantikan favorit mereka dan mendorong audiens potensial untuk memanfaatkan promo spesial Cyber Weekend, karya para influencer juga menggabungkan elemen gaya TikTok seperti split screen dan voice over, sehingga tetap menjaga nuansa konten yang natural dan meningkatkan partisipasi serta diskusi pengguna terhadap topik tersebut. Berdasarkan kreativitas orisinal yang berkualitas, LOOKFANTASTIC juga mengombinasikan TopView dan Top Feed untuk mengarahkan trafik berkualitas ke situs web mereka, di mana konsumen dapat menukarkan kode promo eksklusif TikTok, sehingga rantai konsumsi yang lebih lengkap memperkuat efek konversi pemasaran.
Efek Pemasaran
Efek pemasaran kali ini semuanya melebihi KPI yang telah ditetapkan, performa TopView melampaui ekspektasi sebesar 6%, tingkat interaksi lebih tinggi 8,31% dari rata-rata; secara keseluruhan menjangkau 7,7 juta pengguna dan menghasilkan 13 juta kali eksposur merek. Meskipun TopView dan Top Feed adalah solusi untuk bagian atas funnel pemasaran, efek pemasaran kali ini semuanya melebihi KPI yang telah ditetapkan, performa TopView melampaui ekspektasi sebesar 6%, tingkat interaksi lebih tinggi 8,31% dari rata-rata; secara keseluruhan menjangkau 7,7 juta pengguna dan menghasilkan 13 juta kali eksposur merek. Meskipun TopView dan Top Feed adalah solusi untuk bagian atas funnel pemasaran, namun
Di LOOKFANTASTIC, kami menganggap TikTok sebagai saluran pertumbuhan utama untuk menjangkau pengguna kecantikan baru dan menciptakan interaksi yang efektif dengan pengguna. Karena banyaknya produk dan merek yang kami tawarkan, saluran ini dapat membantu kami menjangkau banyak target konsumen secara efektif selama musim belanja, serta menampilkan berbagai produk kami melalui konten unboxing oleh influencer. Kombinasi pemasaran yang beragam membuat kami sangat populer selama Black Friday, TopView membantu kami meraih eksposur besar berkualitas tinggi, sementara Top Feed menjaga frekuensi jangkauan dan interaksi dengan audiens target sepanjang Cyber Weekend.
