Latar Belakang Kasus
Di bawah normal baru, perayaan cinta tahunan tidak dapat dirayakan di luar rumah. Peritel ternama Inggris M&S meluncurkan promosi makanan Hari Valentine, berharap dapat mengadakan kampanye "kustomisasi" di TikTok. Melalui kerja sama dengan influencer luar negeri yang populer, mereka membagikan ide makan malam keluarga Hari Valentine kepada konsumen, mempromosikan produk dengan cara yang santai dan menyenangkan, serta menciptakan sorotan pemasaran Hari Valentine.
Solusi
Untuk membangun suasana perayaan cinta tahunan, M&S bekerja sama dengan tiga influencer Inggris di TikTok, merekonstruksi gaya iklan lucu M&S yang sudah sangat dikenal di Inggris, dipadukan dengan elemen iklan beridentitas merek tinggi, menampilkan makanan, pencuci mulut, dan minuman ringan yang dapat dinikmati di rumah selama Hari Valentine, serta memindahkan kegembiraan merayakan Hari Valentine dan pengalaman makan di luar ke lingkungan keluarga.
Iklan TopView dan In-Feed Brand Premium di TikTok memiliki daya tarik yang kuat, mengarahkan pengguna ke situs web M&S untuk melihat menu lengkap pesta Hari Valentine, dan akhirnya mendorong konversi pembelian. Kampanye pemasaran ini mendapat sambutan di komunitas TikTok Inggris, menggabungkan konten nyata dan lucu dengan pesan yang jelas, berhasil menarik perhatian jutaan pengguna.
Efek Pemasaran
Merek menangkap preferensi pengguna dan kebutuhan konsumsi musiman, memanfaatkan fitur TikTok untuk meningkatkan pemahaman pengguna terhadap merek, memperluas popularitas produk, dan membawa arus lalu lintas yang terus-menerus untuk produk baru.
Dari 10 hingga 14 Februari, iklan M&S mendapat sambutan di komunitas, dengan jumlah penayangan video melebihi 18,5 juta kali, rata-rata waktu tonton lebih dari 4 detik, dan rasio klik iklan melebihi 15%. Kampanye pemasaran ini menunjukkan performa luar biasa, meningkatkan popularitas merek dan produknya, serta memberikan konten yang santai dan menyenangkan bagi komunitas TikTok.
