Latar Belakang Kasus
Eyewind Eyewind Technology adalah penerbit dan pengembang mobile yang dalam beberapa tahun terakhir fokus pada pasar luar negeri, terus memperluas jalur kategori game kasual, dan meluncurkan berbagai game baru. Mereka memiliki banyak pengalaman dalam pemasangan iklan media trafik, namun karena penayangan jangka panjang produk kasual lama, dibandingkan dengan game baru, biaya akuisisi pengguna meningkat. Di sisi operasional, mereka juga menghadapi masalah seperti keterlambatan pembaruan materi iklan dan tingginya biaya tenaga kerja. Oleh karena itu, kerja sama kali ini dengan tim TikTok for Business bertujuan untuk menurunkan biaya dan meningkatkan jumlah unduhan game melalui produk iklan cerdas.
Solusi
Tim TikTok for Business memberikan dukungan informasi dan sumber daya kepada Eyewind di berbagai tahap seperti wawasan pasar, pembuatan materi, dan evaluasi penayangan. Untuk pasar penayangan yang berbeda seperti Eropa-Amerika, Jepang-Korea, Taiwan, dan Asia Tenggara, mereka mengumpulkan konten populer, materi, dan musik dari masing-masing wilayah, sehingga tingkat lokalisasi dan daya tarik iklan meningkat pesat; sekaligus mengaktifkan model pemesanan kreator, memperluas kerja sama materi asli, secara efektif mengatasi kekurangan stok materi.
Dalam proses penayangan, Eyewind mengikuti saran tim TikTok for Business dengan menggunakan fitur Smart Creative di TikTok, yang secara otomatis menghasilkan berbagai produk iklan dan menganalisis serta mencatat performa video yang lebih baik. Fitur ini membantu merek secara otomatis mendeteksi materi yang mulai menurun performanya dan segera menggantinya, memperpanjang daya tarik iklan yang ada, serta menjangkau kelompok pengguna potensial di pasar yang sudah ada, sehingga sangat membantu perusahaan menurunkan biaya tenaga kerja dan waktu untuk produksi materi sendiri.
Untuk masalah yang muncul dalam penayangan iklan, tim TikTok for Business secara berkala memberikan layanan informasi platform dan pelatihan produk kepada perusahaan, menjelaskan strategi terkait penayangan produk baru, membantu perusahaan menguasai teknik dan metode penayangan iklan, serta melakukan perencanaan yang ilmiah.
Hasil Pemasaran
Dengan menggunakan strategi Smart Performance Campaign, Eyewind berhasil melakukan operasi berskala secara cerdas. Setelah uji coba selama 14 hari, game mereka "Brain Out" mengalami penurunan biaya akuisisi pengguna (CPA) sebesar 22,4% dan biaya akuisisi pembelian (Purchase CPA) turun 28,9%.
Melalui kombinasi strategi optimasi dan layanan pendukung tambahan, konten iklan Eyewind langsung menjangkau kelompok pengguna yang efektif, mengurangi biaya keterlibatan tenaga kerja perusahaan, meningkatkan tingkat konversi iklan secara keseluruhan sebesar 69%, menurunkan biaya sebesar 59%, memperlambat kecepatan penurunan kreativitas, dan mampu mempertahankan performa yang stabil dalam jangka panjang.
