Latar Belakang Kasus
ASOS adalah pengecer fesyen online asal Inggris yang menaungi lebih dari 850 merek dan memiliki kemampuan pengiriman global. Menjadi e-commerce yang dikenal luas di industri ini bukan hanya karena ASOS selalu berada di garis depan tren, tetapi juga karena mereka selalu menjadi yang pertama dalam menciptakan tren. Untuk meningkatkan kesadaran merek dan interaksi melalui konten digital native, ASOS meminta bantuan dari agen teknologi pemasaran mereka, Byte (mitra global TikTok), dan TikTok, dengan harapan dapat menggali potensi kreatif tanpa batas melalui komunitas yang mengutamakan tren, inovasi, dan konten.
Solusi
Dengan bantuan agen Byte, ASOS memutuskan untuk menggunakan format iklan dengan jangkauan audiens terluas di TikTok—Branded Hashtag Challenge Plus. Tema kampanye yang dirancang oleh Byte, #AySauceChallenge (Tantangan Gaya Kreatif), sangat unik dan penuh kreativitas. Tantangan ini berlangsung selama tiga minggu, mengundang pengguna komunitas di Inggris dan Amerika Serikat untuk "menciptakan tren ASOS" dengan melakukan serangkaian pergantian pakaian dalam video, dilengkapi dengan musik kustom dan stiker AR interaktif komersial, untuk menampilkan paduan pakaian terbaik mereka.
Iklan Branded Hashtag Challenge Plus mencakup posisi promosi topik populer TikTok, serta serangkaian sumber daya iklan lainnya seperti TopView, One Day Max, dan In-Feed GD (Brand Premium In-Feed Ads), yang menambah eksposur kampanye ini dan berhasil menarik pengguna ke halaman agregasi tantangan yang mengumpulkan semua konten buatan pengguna (UGC). Selain itu, ASOS juga bekerja sama dengan 28 kreator terkenal dari Inggris dan Amerika Serikat, termasuk @abbyrartistry, @estare, @elmo, dan @lorengray, untuk bersama-sama meluncurkan tantangan dan memberikan inspirasi kreatif bagi pengguna, sekaligus meningkatkan kredibilitas merek ASOS di platform. Kolaborasi dengan para kreator ini memungkinkan ASOS menjangkau basis penggemar yang lebih luas dan membuka jalan untuk interaksi skala besar.
Hasil Pemasaran
Secara global, kampanye ini mencatatkan lebih dari 1,2 miliar tayangan video hanya dalam waktu 6 hari, dengan partisipasi 167.000 pengguna dan jumlah video yang dibuat mencapai 488.000—hasil yang luar biasa dan melampaui ekspektasi. Selain itu, tingkat interaksi kampanye ini mencapai 15,79%, jauh di atas rata-rata. ASOS melakukan studi peningkatan merek untuk kampanye ini, dan hasilnya sangat menggembirakan: kampanye ini meningkatkan kesadaran merek ASOS sebesar 25%, serta meningkatkan asosiasi merek dengan "fesyen" sebesar 10%. Tidak hanya itu, daya ingat iklan juga meningkat sebesar 50%.
