Latar Belakang Kasus
SAIC MG resmi memasuki pasar Chili pada tahun 2008. Dengan memperkenalkan kendaraan energi baru, kendaraan bahan bakar, dan kendaraan terhubung, mereka terus memperluas lini produk, menyediakan produk dan layanan berkualitas tinggi bagi konsumen lokal, serta mendapatkan reputasi yang baik. Pada tahun 2020, mereka meraih penghargaan "Merek Terbaik" dari media otomotif otoritatif lokal Chili ¹, menjadi merek mobil "Buatan China" pertama yang menerima penghargaan tersebut.
Selain meningkatkan daya saing produk, SAIC MG juga terus membangun kekuatan merek untuk menciptakan ekosistem bisnis yang sehat dan jangka panjang. Mulai paruh kedua tahun 2022, SAIC MG memanfaatkan platform TikTok yang semakin populer di Chili, dengan tujuan pemasaran yang menggabungkan citra merek dan efektivitas, menggunakan konten kreatif yang unik untuk menampilkan karakter merek, serta terus menjangkau calon pengguna lokal yang memiliki daya beli. Mulai paruh kedua tahun 2023, mereka secara bertahap meningkatkan upaya pemasaran, memperkuat kesadaran merek di tingkat lokal, dan mendorong pertumbuhan bisnis jangka panjang.
Solusi
Atas saran dari tim TikTok for Business dan mitra resmi PingMe, SAIC MG menerapkan strategi pemasaran inti yang menggabungkan tiga elemen: "Merek + Efektivitas + Kreator".
Pertama, dalam hal kesadaran merek, SAIC MG menggunakan iklan merek yang menjamin jangkauan dan frekuensi—Reach & Frequency—untuk memastikan eksposur berkelanjutan dan jangkauan mendalam di pasar Chili, meningkatkan kesadaran konsumen terhadap merek. Selain itu, SAIC MG juga menggunakan iklan merek berbasis penawaran untuk mengarahkan lalu lintas jangka panjang dan menambah pengikut ke akun perusahaan, membangun basis pemasaran privat. Konten akun yang sesuai dengan tren lokal memungkinkan pertumbuhan pengikut SAIC MG secara stabil, meletakkan dasar yang kuat untuk meningkatkan persepsi merek di benak pengguna.
Kedua, melalui penempatan Lead Generation, SAIC MG berhasil menjalin hubungan dengan pengguna lokal berdaya beli tinggi dan menjadwalkan uji coba di dealer. Lead Generation mampu menangkap calon pengguna secara tepat, mengumpulkan prospek pengguna yang efektif melalui formulir, yang menjadi dasar untuk kunjungan ke dealer dan pembelian lebih lanjut. Selain itu, SAIC MG juga fokus pada optimalisasi biaya dan kualitas prospek secara berkelanjutan, dengan strategi penempatan yang terperinci dari mitra resmi PingMe, terus menyesuaikan dan mengoptimalkan biaya iklan untuk meningkatkan ROI iklan.
Dalam hal materi iklan, SAIC MG bekerja sama dengan kreator lokal, memanfaatkan kreativitas mereka yang kaya untuk memperluas penyajian konten merek. PingMe membantu SAIC MG dalam menyusun strategi konten dan memilih kreator. Di satu sisi, mereka menggunakan konten rekaman langsung di dealer yang disukai penggemar otomotif profesional untuk berbagi berbagai detail fungsi dan desain mobil. Di sisi lain, mereka menggunakan materi berbentuk drama mini yang menarik dan menghibur untuk menarik perhatian pengguna dari kalangan umum, sehingga meningkatkan minat pengguna Chili secara keseluruhan terhadap merek SAIC MG.
Melalui strategi penempatan yang terkoordinasi antara iklan merek dan iklan efektivitas, serta strategi konten kreator yang tepat, SAIC MG berhasil mencapai berbagai tujuan, termasuk eksposur merek, peningkatan persepsi merek di benak pengguna, dan penjangkauan calon pengguna. Hal ini juga memperkuat niat merek untuk terus mengembangkan kehadiran di TikTok dalam jangka panjang.
Hasil Pemasaran
Dalam penempatan iklan SAIC MG di pasar Chili pada paruh kedua tahun 2023, melalui jangkauan stabil yang terus-menerus ke pengguna lokal, mereka memperoleh total eksposur yang sangat tinggi sebesar 1 miliar, sementara akun perusahaan juga mendapatkan 250.000 pengikut dan lebih dari 12.000 prospek efektif, mengumpulkan perhatian dan kesukaan dari banyak pengguna lokal. Selain meningkatkan citra merek mereka sendiri, SAIC MG juga memberikan hasil pemasaran yang cemerlang bagi ekspor mobil China.
