39Di pasar tas dan koper global, berbagai merek membanjir membuat konsumen bingung, sehingga untuk meraih hasil bukanlah hal yang mudah.
Tetapi ada satu merek yang tidak pernah menjadikan konsumen massal sebagai target penggunanya, hanya fokus pada sebagian kecil orang, namun tetap menjalankan bisnis dengan sangat sukses,Pendapatan tahunan stabil menembus 200 juta dolar AS.
ItulahBÉIS。
Sumber gambar: Google
Mari kita lihat bersama, bagaimana merek ini mengandalkan pemahaman mendalam terhadap satu kelompok kecil orang untuk menopang bisnis besar?
Apa yang kurang di pasar, itulah yang dibuatnya
Berbicara tentang asal-usul BÉIS, awalnya ini adalah usaha sampingan seorang selebriti. Pendirinya adalah aktris Kanada Shay Mitchell, bintang serial《Pretty Little Liars》.
Sumber gambar: Google
Setelah bertahun-tahun syuting dan sering bepergian ke berbagai belahan dunia untuk urusan bisnis dan liburan, ia menyadari bahwa meskipun banyak merek tas dan koper di pasaran, tidak ada model yang dirancang khusus untuk wisatawan perempuan.
Sepatu tidak memiliki area tetap untuk diletakkan, perlengkapan rias tidak tahu harus ditaruh di mana, tidak ada kompartemen khusus untuk laptop... Detail-detail yang bagi pria tampak tidak penting ini justru menjadi titik masalah bagi wisatawan perempuan.
Begitulah, Shay pun memiliki gagasan untuk mendirikan mereknya sendiri, dan menggambar sketsa produk generasi pertama di atas serbet koktail di pesawat.
Pada 2018, merek BÉIS resmi lahir, dengan positioning tas dan koper gaya hidup perjalanan perempuan yang memadukan nilai estetika + kepraktisan.
Sumber gambar: Google
Produk-produk pertama merek seperti koper hardcase, tas akhir pekan Weekender, dan lain-lain, sejak awal peluncuran sudah memanfaatkan saluran online secara maksimal, dijual secara bersamaan di situs independen dan Nordstrom sebagai saluran e-commerce.
Hanya dalam tahun pertama, BÉIS karena lebih memahami perempuan, berhasil meraih pendapatan sekitar 20 juta dolar AS, dan produk unggulan tote bag bahkan terjual habis hanya dalam 6 menit setelah diluncurkan.
Sumber gambar: BÉIS
Apa yang laku, itulah yang dikembangkannya
Namun keuntungan itu tidak bertahan lama. Pandemi COVID-19 melanda, perjalanan lintas negara sempat terhenti, BÉIS yang mengandalkan koper sebagai produk utama tiba-tiba berada dalam posisi pasif, dan positioning aslinya terkena dampak besar.
Untuk keluar dari kesulitan dan menyelamatkan diri, Shay memutuskan memperluas lini produk. Dari koper perjalanan jarak jauh, tas tote perjalanan, diperluas ke tas rias, tas komuter, tas ibu dan bayi, koper anak, dan lain-lain.
Sumber gambar: BÉIS
Mengubah tas dan koper perjalanan semula menjadi tas serbaguna untuk berbagai skenario seperti komuter, perjalanan akhir pekan jarak pendek, gym, ibu dan bayi, sehingga batas kategori menjadi kabur, untuk memitigasi risiko penurunan industri pariwisata.
Berkat hal ini, pada 2020 ketika sebagian besar merek lain mengalami penurunan kinerja, BÉIS justru tumbuh melawan arus berkat ekspansi kategori, dan mampu bertahan menghadapi krisis.
Apa yang bisa viral, itulah yang diajaknya berkolaborasi
Setelah pandemi, pasar perjalanan global pulih, dan BÉIS juga menyambut jendela pertumbuhan baru. Namun produk yang ada sulit menopang penjualan berulang; jika tidak menghadirkan hal baru, konsumen mudah mengalami kelelahan estetika.
Untuk itu, solusi yang ditemukan BÉIS adalah meluncurkan edisi kolaborasi, menarik konsumen untuk membeli berulang kali karena IP favorit tertentu.
Dalam pemilihan mitra kolaborasi, bisa dibilang cukup lincah dan menjangkau berbagai bidang.
1. IP Film dan TV
Pada 2023, merek ini menjalin kerja sama dengan film layar lebar Barbie, dan ini adalah kolaborasi IP film dan TV pertamanya yang benar-benar viral.
Koper kabin pink terang khas Barbie, tas akhir pekan, tas kosmetik, tempat paspor, label bagasi, dan lainnya begitu diluncurkan langsung meledakkan traffic berkat gelombang Barbie.
Sumber gambar: Google
2. IP Kartun Klasik
BÉIS juga berkolaborasi dengan IP Mickey dari Disney, sekaligus meluncurkan koper versi dewasa dan anak-anak; ini juga merupakan kerja sama IP kartun klasik dengan volume merek terbesar saat ini.
Sumber gambar: Google
3.Kolaborasi Lintas Bidang yang BeragamIP
Selain itu, untuk terus menarik pengguna baru, ia juga menggandeng merek streetwear seni KidSuper Studios, merek kecantikan Rare Beauty, pakaian klasik Gap, air soda viral Poppi, dan merek makanan cepat saji Meksiko Chipotle untuk mengadakan kolaborasi.
Logika kolaborasi BÉIS sangat jelas: IP film dan TV serta kartun klasik digunakan untuk mendongkrak traffic massal, merek streetwear seni digunakan untuk meningkatkan positioning merek, sedangkan merek lintas bidang seperti kecantikan, minuman, dan makanan cepat saji mengutamakan rasa menyenangkan, membantu merek keluar dari jalur tas dan koper serta menembus lingkaran.
Sumber gambar: Google
Justru strategi seperti inilah yang membuat konsumen yang terus mengalir menjadi pengguna setia BÉIS.
Menurut laporan media industri, pada 2023 pendapatan tahunannya mencapai skala 200 juta dolar AS, langsung 10 kali lipat dibandingkan tahun pertama peluncuran; pada 2025, penjualan bersih BÉIS juga tetap sekitar 210 juta dolar AS, pendapatannya sangat stabil, dan telah membentuk basis pelanggan inti yang kokoh.
Apa yang sedang panas, itulah yang dia rilis
Seiring bangkitnya konsumsi gaya hidup, di mata Gen Z, tas dan koper sudah lama bukan hanya alat penyimpanan, tetapi juga bagian dari gaya berpakaian.
BÉIS mengusung palet warna macaron dengan saturasi rendah, yang otomatis cocok untuk foto, sepenuhnya sesuai dengan kebiasaan anak muda yang suka berfoto dan membagikannya ke platform sosial.
Melihat hal ini, merek tersebut secara strategis menata kehadiran di platform seperti TikTok untuk terus memperbesar pengaruhnya.
Kejutan pertama yang diberikan media sosial kepada BÉIS adalah konten UGC yang muncul secara spontan dan terus mengalir.
Banyak pengguna secara aktif memamerkan pesanan dan membagikannya, yang dalam industri sering disebut 'air keran', membantu merek menghemat biaya pemasaran dalam jumlah besar dan menekan tekanan untuk mendapatkan pelanggan.
Sumber gambar: TikTok
Tentu saja, hanya mengandalkan pengguna yang secara sukarela merekomendasikan produk tidak cukup; pihak resmi BÉIS juga tidak boleh tertinggal.
Pertama-tama, ia membangun akun merek @BÉIS, yang kini telah meraih 634,2 ribu pengikut dan jumlah suka mencapai 15,5 juta.
Sumber gambar: TikTok
Agar konten akun tidak membosankan dan memiliki ciri khas merek, BÉIS memilih format VLOG yang saat ini sangat populer di kalangan anak muda.
Menerbitkan banyak VLOG yang merekam perjalanan sehari-hari dan perjalanan bisnis pendiri merek, Shay Mitchell.
Melalui konten video satu per satu untuk mengenal dunia dan membuka gaya hidup serta keseruan berbagai daerah, sekaligus menyisipkan produk BÉIS secara halus, memperlihatkan desain kompartemen internal produk seperti koper dan tas tote, serta secara diam-diam menanamkan kesan praktis dan penuh perhatian di hati pengguna.
Konten yang bernuansa kehidupan seperti ini tidak terasa seperti iklan keras, lebih mudah diterima pengguna, dan minat terhadap produk tumbuh secara halus tanpa disadari.
Sumber gambar: TikTok
Selain itu, kerja sama dengan influencer juga menjadi strategi inti BÉIS. Video promosi yang dipublikasikan juga mencakup 2 arah promosi yang berbeda.
Seperti video pendek yang diunggah oleh kreator berbagi kehidupan @Eloise, yang lebih menekankan gaya berpakaian saat bepergian, tampil dengan koper BÉIS, menonjolkan daya tarik visual dan suasana; sedangkan kreator rekomendasi barang bagus @Madison Denise membuat video unboxing mendalam, membedah struktur bagian dalam, dan menjelaskan kepraktisan produk.
Dalam bentuk apa pun, semuanya menuai hasil penyebaran yang sangat baik, dan juga membuat BÉIS menjadi favorit bersama bagi kaum praktis dan kaum yang suka menonjolkan atribut sosial.
Sumber gambar: TikTok
Sebagai penutup
Alasan BÉIS dapat menerobos pasar tas dan koper yang persaingannya sangat ketat adalah karena sejak awal ia telah mengidentifikasi kebutuhan nyata dari sebagian kecil orang.
Hal ini juga menjadi pengingat bagi merek lain:Jangan buru-buru membuat semua orang mengenalmu, buatlah sebagian kecil orang terlebih dahulu tidak bisa lepas darimu.
Pasar luar negeri sangat besar, dan kebutuhan tersegmentasi juga cukup banyak. Daripada membangun pasar secara luas secara membabi buta, lebih baik temukan dulu ceruk kecil yang diabaikan perusahaan besar, dan buat produk yang benar-benar menyentuh hati pengguna.
