1602Roborock, sebuah perusahaan teknologi yang fokus pada rumah pintar, saat ini produk utamanya meliputi robot penyedot debu, mesin pembersih lantai, penyedot debu genggam, dan lain-lain.
Namun, perusahaan teknologi biasa seperti ini,pendapatan luar negeri pada tahun 2023 ternyata mencapai 4,229 miliar yuan! Melampaui raksasa industri AS iRobot, meraih peringkat pertama penjualan global!
Sumber: Laporan keuangan Roborock
Begitu berita ini tersebar, bagaikan gempa besar di industri. Tidak ada yang menyangka bahwa sebuah "pabrik" yang dulunya bagian dari rantai ekosistem Xiaomi, suatu hari setelah mandiri, diam-diam berhasil menyelesaikan pencapaian besar seperti ini.
Ternyata benar kata pepatah,yang bergerak di bidang teknologi, tidak ada yang "mudah ditaklukkan".
Lalu bagaimana sebenarnya Roborock memulai jalur ekspansi global ini?
Mari kita mundur ke tahun 2017, saat itu Roborock sebagai bagian dari rantai ekosistem Xiaomi, merupakan salah satu mata rantai pabrik OEM untuk berbagai lini produk Xiaomi, terutama mengandalkan merek dan saluran distribusi Xiaomi untuk penjualan. Namun, seiring meningkatnya persaingan pasar, Roborock menyadari pentingnya kemandirian merek dan internasionalisasi, sehingga dengan tegas memilih untuk melepaskan diri dari Xiaomi,memulai jalur menuju merek mandiri dan internasionalisasi.
Melalui platform e-commerce utama seperti Amazon, Walmart, dan Target, Roborock membangun jaringan penjualan yang luas di seluruh dunia. Saluran ini tidak hanya membantu Roborock berdiri di pasar Amerika Utara, tetapi juga meluas ke Eropa dan kawasan Asia-Pasifik. Misalnya, di AS, Roborock bekerja sama dengan Target untuk menjangkau lebih dari 180 toko fisik Target, secara signifikan meningkatkan kesadaran merek dan pangsa pasar.
01
Kekuatan Produk dan Inovasi Teknologi
Industri peralatan pembersih pintar sangat didorong oleh teknologi, Roborock sangat memahami pentingnyateknologi sebagai pendorong inti, dan tidak pernah ragu dalam investasi riset dan pengembangan produk. Pada tahun 2023, biaya riset dan pengembangan Roborock mencapai 619 juta yuan, tim riset dan pengembangan berjumlah lebih dari 600 orang, dan memperoleh 522 paten baru yang disahkan di dalam dan luar negeri.Algoritma LDS LiDAR + SLAM yang dikembangkan sendiri, menjadikannyaperusahaan pertama di dunia yang menerapkan teknologi LiDAR secara massal di bidang robot penyedot debu pintar, meletakkan dasar teknologi yang kokoh untuk membuka pasar luar negeri dengan cepat.
Sumber: Situs resmi Roborock
Pada pameran produk elektronik konsumen internasional tahun 2024, Roborock memamerkan berbagai produk baru yang telah ditingkatkan sesuai kebutuhan pengguna luar negeri. Misalnya, mesin cuci dan pengering serta pembersih lantai yang diluncurkan Roborock, tidak hanya meningkatkan kemampuan pembersihan dan kecerdasan secara signifikan, tetapi juga menambahkanfitur khusus yang sesuai dengan permintaan pasar lokal.
Berkat kemampuan inovasi teknologi yang kuat, Roborock berhasil mematahkan stereotip bahwa merek China hanya mengandalkan nilai harga di pasar luar negeri, dengan produk yang kaya fitur dan pengalaman pengguna berkualitas, dengan cepat merebut pangsa pasar kelas atas.
02
Pemasaran Media Sosial yang Terperinci
Dalam proses ekspansi merek ke luar negeri, perbedaan budaya adalah tantangan yang tidak bisa diabaikan. Terlebih lagi, sebagai merek DTC, Roborock perlu membangun hubungan emosional yang mendalam dengan pengguna.
Oleh karena itu,pemasaran media sosial yang terperinci menjadi bagian yang tidak bisa diabaikan.
Roborock telah membangun matriks pemasaran di platform media sosial utama seperti Facebook, TikTok, dan Instagram, berinteraksi erat dengan pengguna melalui saluran ini, mempromosikan dinamika produk dan menyampaikan nilai merek.
Bahkan di berbagai negara dan wilayah, Roborock mendirikan akun resmi yang berbeda,menghasilkan konten yang berbeda. Misalnya, di platform TikTok, Roborock merilis konten lokal yang disesuaikan dengan kebutuhan pengguna setempat, melaluikerja sama dengan KOL dan influencer lokal, mempromosikan produk ke kelompok pengguna yang lebih luas.
Berkat strategi pemasaran media sosial yang terperinci inilah, Roborock dapat dengan cepat meningkatkan kesadaran merek dalam waktu singkat, memperkuat loyalitas pengguna dan efek penyebaran dari mulut ke mulut.
03
Ekspansi ke Bidang Baru: Pembersih Lantai dan Robot Pemotong Rumput
Selain robot penyedot debu, Roborock juga aktif memperluas lini produk peralatan pintar lainnya. Pada tahun 2023, pendapatan dari produk peralatan pintar lainnya Roborock meningkat 109,4% year-on-year, mencapai 554 juta yuan. Produk baru ini termasuk mesin cuci dan pengering serta pembersih lantai, yang menggabungkan fungsi "mengepel" dan "menyedot debu", menjadi kategori inovatif pengganti penyedot debu rumah tangga.
Sedangkan robot pemotong rumput adalah pasar baru yang sedang berkembang. Seiring meningkatnya kesadaran lingkungan dan dorongan gaya hidup pintar, permintaan robot pemotong rumput di pasar Eropa dan AS tumbuh pesat. Menurut data Grand View Research,pasar pemotong rumput listrik diperkirakan akan tumbuh dengan tingkat pertumbuhan tahunan gabungan sebesar 5,4%, terutama didorong oleh permintaan konsumen akan solusi pemotongan rumput yang ramah lingkungan dan efisien.
Terutama di pasar Amerika Utara, di mata orang Amerika yang memiliki rumah dengan halaman, menjaga kebersihan dan kerapian halaman rumput adalah kewajiban setiap keluarga,pemotong rumput adalah "kebutuhan pokok" jangka panjang.
Seperti halnya robot halaman Yarbo yang sukses besar di luar negeri, seiring pergantian musim, robot pemotong rumput listrik pasti akan menjadi "angin segar" berikutnya dalam ekspansi global.
Secara keseluruhan, Roborock berhasil keluar dari pasar domestik yang kompetitif, dan melalui peningkatan besar dalam bisnis luar negeri, meraih posisi pertama penjualan robot penyedot debu global. Ini bukan karena keberuntungan, atau kebetulan menemukan angin segar ini.
Melainkan berkat kemampuan inovasi produk yang luar biasa dan strategi pasar yang tepat, sehingga bisa bangkit dengan cepat di industri pembersih pintar global. Kemudian melaluipembentukan merek mandiri, perluasan saluran, inovasi teknologi, dan pemasaran media sosial yang terperinci, berhasil berdiri kokoh di pasar luar negeri.
Semua elemen ini tidak bisa dipisahkan, dan merek lain yang ingin meniru jalurnya tidaklah mudah.
Yang lebih penting, adalah mengembangkan strategi yang sesuai berdasarkan situasi masing-masing, dan banyak belajar dari merek ekspor lainnya.
