1875Pada pukul 20.30 waktu Beijing, di kantor Tuke di Longgang, Shenzhen, seorang pembawa acara asal Eropa bernama Dameng sedang menghadap kamera TikTok, dengan antusias memperkenalkan produk 3C China kepada penonton Inggris.
Barang-barang "Made in China" yang elegan ini akan melintasi gunung, sungai, dan lautan, tiba di tangan pelanggan di seberang samudra, menyelesaikan perjalanan barang yang unik.
Ini adalah tahun kedua Dameng bekerja sebagai pembawa acara, dan tahun kesembilannya tinggal di China.
"Karena orang suka menonton siaran langsung, meskipun mereka tidak membeli barang, mungkin mereka akan menjadi penggemarmu, bisa berdialog dengan mereka, itu membuatku sangat senang," kata Dameng saat diwawancarai oleh Shenzhen Media Group.
Dalam kata-kata Dameng, penuh dengan kecintaan pada pekerjaan ini. Dan kecintaan ini juga membuatnya menemukan tempatnya sendiri di Shenzhen, tanah subur e-commerce ini.
(Sumber gambar: Shenzhen Media Group, Shenshi News)
Dalam beberapa tahun terakhir, seiring dengan bangkitnya industri siaran langsung di luar negeri, semakin banyak orang asing yang tertarik pada profesi pembawa acara, dan Dameng adalah salah satunya.
Alasan dia memilih datang ke Shenzhen adalah karena dia merasa di sini ada lebih banyak peluang terkait e-commerce, baik untuk memulai bisnis maupun bekerja di bidang internet, ini adalah tempat yang bagus.
Di ruang siaran langsung Dameng, ada seorang gadis yang berdiri di samping dan memperhatikan siaran Dameng dengan serius, dia adalah pembawa acara asal Prancis bernama Anjie.
Sebelum terjun ke industri siaran langsung, dia pernah bekerja sebagai desainer dan model. Setelah mengenal industri siaran langsung tahun ini, dia memutuskan untuk beralih profesi menjadi pembawa acara lintas batas.
Berbeda dengan Dameng, Anjie benar-benar pemula dalam siaran langsung. Dia perlu belajar sedikit demi sedikit tentang produk, pasar, teknik bicara siaran langsung, dan kondisi pembawa acara saat siaran.
Beruntungnya, Anjie bertemu dengan Qiu Lin di Tuke, seorang praktisi e-commerce lintas batas dengan pengalaman 8 tahun tinggal di Amerika.
Qiu Lin datang ke Shenzhen bersama timnya pada tahun 2023 untuk menyediakan layanan pemasaran keluar negeri. Selain menjual barang di sini, dia juga menjadi mentor bagi pembawa acara asing.
(Sumber gambar: Shenzhen Media Group, Shenshi News)
Mengenai bagaimana pembawa acara asing melakukan siaran langsung dan membuka pasar, dia memiliki pengalamannya sendiri.
"Banyak merek yang sangat bersedia mencari wajah asing seperti ini, yaitu pembawa acara asing.Bahasa, penampilan, dan pemahaman pembawa acara asing tentang negara targetnya, dikombinasikan dengan tim operasi dan teknik operasi China yang kuat dan matang, kedua hal ini digabungkan untuk menciptakan ruang siaran langsung yang lebih sesuai dengan lokal negara target."kata Qiu Lin dalam wawancara.
Masuk ke ruang siaran langsung, di dalamnya terdapat berbagai macam barang China, mulai dari produk 3C hingga pakaian, sepatu, dan topi, dari koyo mata obat tradisional Tiongkok hingga aksesoris kecil yang indah. Semua ini mewakili kelompok pelanggan ruang siaran langsung, yang tersebar dari Amerika Utara hingga Asia Tenggara.
(Sumber gambar: Shenzhen Media Group, Shenshi News)
Untuk memberikan pengalaman nyata kepada penonton dan memperkaya "bank kosakata" mereka, para pembawa acara asing ini secara pribadi mencoba dan merasakan setiap barang yang mereka jual.
Meja di tengah ruangan adalah "panggung" mereka untuk menjual barang. Di bawah sinar lampu penerangan, mereka membuka TikTok, memilih wilayah target, dan memulai siaran langsung.
Diiringi musik ceria, mereka dengan fasih memperkenalkan barang di tangan mereka dalam bahasa asing, membuka kemasan, mengeluarkan produk, menunjukkan detail, sambil menjawab pertanyaan netizen luar negeri, mendeskripsikan fitur produk, dan membimbing pembeli luar negeri yang belum pernah menonton siaran langsung untuk membuka halaman detail produk dan melihat ulasan. Seluruh prosesnya lancar dan alami.
(Sumber gambar: Shenzhen Media Group, Shenshi News)
Berbeda dengan ritme cepat ruang siaran langsung di dalam negeri, ruang siaran langsung luar negeri ini lebih banyak berinteraksi dan mengobrol dengan netizen saat siaran, untuk membangkitkan suasana.
Di kotak lampu ruang siaran langsung, juga ditempeli beberapa lembar kertas A4 yang dicetak dengan istilah bahasa Inggris, ini adalah "teknik bicara" yang biasa dikumpulkan oleh para pembawa acara. Mereka berkomunikasi dengan lancar dalam berbagai bahasa seperti Mandarin dan Inggris, membuat penonton luar negeri merasa akrab.
"Di negara kami, orang lebih banyak berbelanja di pasar, tidak menyangka di China, belanja melalui siaran langsung e-commerce begitu populer dan nyaman," kata Anjie.
Untuk lebih memahami produk dan pasar, Qiu Lin juga membawanya ke Huaqiangbei, jalan elektronik pertama di China yang terletak di Shenzhen.
(Sumber gambar: Shenzhen Media Group, Shenshi News)
Anjie mengatakan, pada awalnya dia masih belum terbiasa menjual, merasa penggemar di ruang siaran langsung bisa membeli jika mau, dan tidak akan "menahan pesanan" atau "memaksa pesanan". Tapi sekarang, dia melihat ada penggemar yang setelah menerima paket, dengan senang hati datang berbagi pengalaman dengannya, dia juga merasa sangat senang dan menikmatinya.
(Sumber gambar: Shenzhen Media Group, Shenshi News)
Di Tuke, tidak hanya Dameng dan Anjie yang merupakan wajah asing, masih banyak orang lain yang menjadi pembawa acara luar negeri paruh waktu karena minat dan hobi. Dengan pemahaman mereka tentang budaya China dan penguasaan psikologi penonton luar negeri, mereka berhasil mendekatkan jarak antara produk China dan penonton luar negeri, sehingga kepercayaan tumbuh subur di ruang siaran langsung.
Pendiri Tuke Shenzhen, Li Feng, mengatakan: "Kami memilih untuk go global karena kami melihat perkembangan TikTok di luar negeri dalam beberapa tahun terakhir, penggunanya terus bertambah, yang memperkuat ide kami untuk 'keluar' dan menjadi penyedia layanan e-commerce lintas batas dan go global.
Untuk hal go global dan lintas batas, kondisi Shenzhen sangat istimewa."
(Sumber gambar: Shenzhen Media Group, Shenshi News)
Dan di tanah Shenzhen yang penuh peluang ini, Tuke sedang membantu pembawa acara asing bersinar di TikTok, membawa produk-produk bagus China ke dunia.
Dari Dameng hingga Anjie, para pembawa acara asing ini, dengan keunggulan unik mereka, dikombinasikan dengan lingkungan siaran langsung berkualitas dan dukungan operasi profesional yang disediakan oleh Tuke, melintasi hambatan bahasa dan budaya, membuat penonton luar negeri merasakan pesona siaran langsung e-commerce China.
Perusahaan mengadopsi model inovatif "siaran langsung + video pendek + promosi multi-saluran". Pembawa acara asing menjual barang dengan antusias di depan, sementara perusahaan China memastikan operasi dan rantai pasokan di belakang layar. Keduanya bekerja sama erat, sehingga produk China mendapatkan popularitas di berbagai pasar seperti wilayah AS dan Asia Tenggara di TikTok, dengan penjualan yang signifikan untuk kategori seperti produk elektronik 3C, barang konsumen cepat, dan barang elektronik kecil.
(Sumber gambar: Shenzhen Media Group, Shenshi News)
Di sini, para pembawa acara asing ini tidak hanya mewujudkan nilai diri mereka, tetapi juga berkontribusi pada perkembangan Tuke.
Yang lebih penting, mereka menjadi jembatan bagi produk China untuk go global, membuat barang-barang bagus China tumbuh subur dan bersinar di berbagai penjuru dunia, membuat semakin banyak konsumen luar negeri merasakan pesona unik "Made in China", dan menyaksikan kekuatan e-commerce lintas batas China yang berkembang pesat.
