1013Dalam beberapa tahun terakhir, kasus pesanan meledak untuk ekspor peralatan rumah tangga kecil domestik terus bermunculan, sehingga banyak penjual lintas batas berbondong-bondong masuk ke pasar.
Namun kategori-kategori matang seperti pelembap udara dan penyedot debu sudah sejak lama memiliki tingkat penetrasi yang tinggi, dan persaingan harga yang saling menggerus semakin memanas. Para penjual pun diliputi kebingungan:Di manakah sebenarnya jalan keluarnya?
Sumber gambar: Google
Sebenarnya, peluang pertumbuhan baru bukan terletak pada “semua orang membeli satu unit”, melainkan pada detail-detail kecil yang tidak akan digali secara mendalam oleh perusahaan besar, seperti skenario tersegmentasi, kebutuhan kesehatan, kemudahan bagi orang malas, dan kecocokan untuk hunian berukuran kecil.
Dengan merealisasikan kebutuhan-kebutuhan kecil yang terfragmentasi ini satu per satu, sedikit demi sedikit terkumpul, juga bisa menghasilkan skala yang signifikan.
DariDeerma dari Shunde, Foshan, Guangdong, adalah perusahaan peralatan rumah tangga yang go global, yang menemukan peluang bisnis dari skenario-skenario kecil dan menggali pertumbuhan tambahan dari kebutuhan-kebutuhan kecil.
Menurut laporan tahunan Bursa Efek Hong Kong,Pada tahun 2025, total pendapatan sepanjang tahunnya mencapai 34.32 ratus juta yuan.
Sumber gambar: Bursa Efek Shenzhen
Mari kita bedah untuk melihat bagaimana Deerma, dengan mengandalkan peralatan rumah tangga kecil, membangun bisnis besar dengan pendapatan tahunan miliaran?
Pelaku e-commerce masuk ke industri manufaktur, sehingga bisa menghindari beberapa jalan memutar
Membicarakan latar belakang kewirausahaan Deerma, keunggulannya termasuk dalam kelompok yang “berbeda”.
Sebagian besar pemain peralatan rumah tangga mengambil jalur OEM terlebih dahulu, lalu membangun merek sendiri. Model ini memang dapat mengendapkan kemampuan produksi dan rantai pasok yang solid, tetapi kelemahannya juga sangat jelas:Tim sering kali asing dengan logika operasional e-commerce.
Jalur Deerma justru sebaliknya. Pendiri Tuan Cai dan timnya awalnya bergerak di bidang desain visual merek; setelah melihat ruang pertumbuhan bisnis desain terbatas, mereka beralih ke operasi e-commerce atas nama pihak lain untuk peralatan rumah tangga.
Sumber gambar: Google
Dalam proses membantu merek peralatan rumah tangga mengoperasikan toko online, mereka memahami betul aturan platform, cara bermain lalu lintas, dan kebutuhan pengguna; GMV yang mereka tangani pernah menembus 10 miliar, sehingga mereka memahami logika e-commerce secara menyeluruh.
Bukan berasal dari pabrik, juga bukan semata-mata pengembangan yang digerakkan insinyur, melainkan sekelompok orang yang paham e-commerce yang masuk secara terbalik ke industri manufaktur.
Secara alami akrab dengan umpan balik pengguna online, dan ahli dalam mendefinisikan produk berdasarkan data platform. Sejak tahap awal, mereka sudah selangkah lebih maju.
Mengincar jalur tersegmentasi yang diabaikan perusahaan besar, dan menggali pertumbuhan tambahan.
Pada tahun 2011, merek sendiri Deerma mulai berjalan. Berbekal pengalaman e-commerce yang dikumpulkan dari operasi pihak ketiga sebelumnya, Deerma meluncurkan produk elektronik rumah tangga kecil untuk kebersihan rumah dan lingkungan, seperti penyedot debu dan pelembap udara.
Pilihan untuk masuk ke jalur peralatan rumah tangga sangat erat kaitannya dengan basisnya di Shunde. Foshan Shunde adalah klaster industri peralatan rumah tangga yang dikenal secara global; rantai pasok pendukung seperti cetakan, injection molding, dan perakitan sudah sangat matang, sehingga meletakkan dasar bagi riset dan produksi mandiri.
Dalam hal pemilihan produk, Deerma berfokus mencari peluang dari 'kebutuhan kecil'.
Sumber gambar: Google
Konsumen tidak lagi hanya puas dengan peralatan rumah tangga besar tradisional dan penyedot debu model standar; permintaan untuk produk niche seperti penyedot debu mobil, pelembap udara meja, setrika uap lipat, dan pistol pijat portabel perlahan meningkat.
Deerma lalu menyasar produk-produk seperti ini dan memanfaatkan keunggulannya. Perusahaan menangkap ulasan platform, ulasan negatif, dan kata kunci pencarian untuk melakukan riset balik dan mengembangkan produk baru; dengan mengandalkan rantai pasok Shunde, Deerma mewujudkan pembuatan sampel cepat dalam batch kecil dan menekan biaya uji coba produk baru.
Dengan menguasai kategori-kategori tersegmentasi yang diabaikan pabrikan besar tradisional ini, Deerma selangkah demi selangkah meraih hasilnya sendiri.
Tata letak pembagian kerja multi-merek, bersama-sama mengaktifkan pasar peralatan rumah tangga kecil.
Namun pertumbuhan Deerma tidak hanya bergantung pada satu merek sendiri, melainkan pada sinergi matriks multi-merek.
Beberapa tahap kunci terlihat jelas:
1. 2014-2018, tahap integrasi riset, produksi, dan penjualan
Pada tahap ini, Deerma mulai membangun pabrik dan lini produksi sendiri, beralih dari perdagangan merek murni ke riset dan produksi mendalam, menghubungkan rantai pasok lokal Shunde, dan lepas dari sekadar model OEM sebelumnya.
Sumber gambar: Google
2. 2018 hingga sekarang, tahap akuisisi multi-merek + globalisasi
Pada 2018, Deerma mengakuisisi aset bisnis air bersih Philips di Greater China dan memperoleh lisensi merek global untuk kategori kesehatan air.
Setelah itu, secara berturut-turut memperoleh lisensi eksklusif untuk kategori pijat portabel dan perawatan pribadi Philips; pada saat yang sama, juga menginkubasi merek perawatan pribadi sendiri, Wellskins, membentuk matriks kombinasi merek sendiri + merek lisensi.
Pembagian tugasnya juga sangat jelas. Deerma membuat peralatan rumah tangga kecil dengan harga yang sepadan, terutama menyasar pasar berkembang seperti Asia Tenggara dan Eropa Timur; Philips mengandalkan kredibilitas merek untuk menata peralatan kesehatan air kelas atas; Wellskins mendalami jalur kecantikan dan perawatan pribadi di dalam negeri.
Sumber gambar: Google
Dengan strategi sinergi multi-merek ini, pendapatan terus tumbuh. Pada Mei 2023, Deerma berhasil terdaftar di ChiNext Bursa Efek Shenzhen; hingga 2025, total pendapatan tahunannya telah menembus 34,32 × 100 juta yuan.
Go global, saluran yang tak bisa dilepaskan siapa pun
Namun, go global tidak sesederhana itu; hanya memiliki kategori produk yang baik, rantai pasok, wawasan pasar, dan kemampuan data jauh dari cukup. Deerma juga tidak bisa melepaskan operasi saluran online dan offline.
Di sisi online, rak lintas batas pihak ketiga seperti Amazon adalah basis utama pengiriman Deerma untuk peralatan kebersihan, lini kesehatan air Philips, dan alat kecantikan Wellskins di luar negeri.
Sumber gambar: Amazon
Pada saat yang sama, perusahaan juga membangun situs independen multi-wilayah sebagai saluran tambahan DTC. Ini digunakan untuk mengimbangi risiko pemblokiran akun platform dan fluktuasi lalu lintas, memupuk aset merek, serta mengumpulkan umpan balik pengguna pertama dari luar negeri untuk memberi masukan bagi riset dan pengembangan produk.
Sumber gambar: Deerma
Di saluran offline, Deerma terutama mengandalkan kerja sama dengan distributor luar negeri dan masuk ke supermarket/ritel modern. Ini dipadukan dengan bisnis manufaktur kontrak ODM B2B untuk memasok merek luar negeri.
Pertama, untuk menyerap kapasitas menganggur; kedua, melalui maklon agar lebih dekat dengan pasar offline luar negeri dan memahami preferensi konsumen lokal.
Sistem operasi berlapis yang menghubungkan online dan offline, platform dengan situs web mandiri, serta merek sendiri yang ditambah merek berlisensi ini menopang irama globalisasinya.
Operasi media sosial, membuka pasar luar negeri yang lebih besar
Selain itu, langkah menonjol Deerma dalam go global adalah melakukan content seeding lebih dahulu dan mengintegrasikannya dengan pengalaman operasi video pendek di dalam negeri. Mereka memakai konten lokal dan matriks influencer berlapis, bukan langsung menerjemahkan dan mengunggah materi dari dalam negeri.
Hal ini terutama terlihat jelas dalam operasi TikTok untuk merek Deerma.
Pertama, mereka membangun akun lokal secara terpisah untuk negara-negara Asia Tenggara yang menjadi fokus utama seperti Filipina, Vietnam, Thailand, dan Indonesia.
Di antaranya, @Deerma Philippines yang dibangun untuk pasar Filipina memiliki jumlah pengikut terbesar, sudah mencapai 16.25万.
Sumber gambar: TikTok
Konten akun ini mengutamakan kesan langsung dan nyata, banyak memakai klip rekaman asli dengan sedikit polesan dan tanpa editing berlebihan, langsung memperlihatkan efek pembersihan produk; pengguna yang melihat video dapat dengan cepat memahami kemampuan produk.
Rasa nyata yang sederhana dan membumi inilah yang justru menjadi kunci untuk menyentuh konsumen lokal dan mendorong konversi pembelian.
Sumber gambar: TikTok
Selain video pendek, live commerce juga menjadi saluran konversi penting bagi mereka.
Misalnya, saat periode promosi besar 10月 baru-baru ini, @Deerma Philippines terus melakukan siaran langsung dengan frekuensi tinggi tanpa henti.
Dalam siaran langsung, pembawa acara mendemonstrasikan berbagai fungsi peralatan rumah tangga kecil secara langsung dan memperlihatkan efek penggunaannya; pada saat yang sama, mereka menjawab pertanyaan di kolom komentar satu per satu secara real time, segera menghilangkan keraguan pengguna dan mendorong transaksi.
Sumber gambar: TikTok
Pada saat yang sama, berkolaborasi dengan influencer lokal Asia Tenggara di niche rumah tangga juga merupakan cara inti Deerma di TikTok.
Para influencer akan menghasilkan banyak video pendek berjenis unboxing dan perakitan serta uji coba bersih-bersih rumah, menanam minat melalui skenario uji coba nyata.
Konten yang dibuat langsung oleh influencer lokal ini lebih persuasif dan lebih mudah mendapatkan kepercayaan konsumen biasa.
Sumber gambar: TikTok
Penutup
Keunikan Deerma,adalah kombinasi dari kemampuan operasional e-commerce + rantai pasok Shunde + aset multi-merek + kekuatan saluran dan media sosial.
Ini bukan termasuk ekspansi ke luar negeri dengan model pabrik peralatan rumah tangga tradisional, melainkan contoh lintas batas yang tipikal karena secara bawaan sudah ahli mendefinisikan produk peralatan rumah tangga kecil secara terbalik berdasarkan konten dan umpan balik pengguna.
Bagi perusahaan dalam negeri yang berencana masuk atau sedang mendalami jalur ekspansi ke luar negeri, sepenuhnya dapat merujuk pada pendekatan ini,Mungkin saja mereka juga bisa membangun jalur merek mereka sendiri.
