Di pasar konsumen, ada perubahan yang terjadi secara diam-diam: orang semakin tidak puas dengan sekadar 'cukup' saat membeli barang.

Ambil contoh sikat gigi elektrik: membersihkan gigi hanyalah kemampuan dasar; apakah bisa terhubung Bluetooth, apakah bisa menghasilkan laporan kesehatan mulut, apakah bisa mengoreksi kebiasaan menyikat gigi, justru menjadi nilai tambah yang dibandingkan dengan serius oleh konsumen muda sebelum membeli.

Sumber gambar: Google

Kebutuhan berubah, peluang pasar pun ikut berubah.

Merek peralatan rumah tangga kecil perawatan pribadi yang lahir di ShenzhenSoocas（素士）, adalah salah satu contoh yang berhasil menonjol dengan menangkap gelombang perubahan ini.

Denganpendapatan lebih dari 1 miliar yuan (10亿元) selama 3 tahun berturut-turutsebagai prestasi, perusahaan ini membuktikan bahwa di jalur perawatan pribadi, konsumen tidak lagi hanya mengakui merek internasional besar; merek China juga mampu menorehkan hasil yang gemilang.

Sumber gambar: Google

Merintis usaha, bukan hanya sekali

Menurut data publik, Soocas（素士）didirikan pada 2015 dan berfokus pada perawatan mulut, penataan rambut, perawatan pria, serta peralatan rumah tangga kecil perawatan pribadi.

Pendiri merek, Tuan Meng, berlatar belakang desain industri, pernah bekerja di Huawei selama 8 tahun sebagai Manajer Desain Produk Senior Terminal, dan terlibat dalam desain model unggulan seperti Honor X1.

Pada 2013, ia meninggalkan Huawei untuk memulai usaha pertamanya dengan membangun merek timbangan lemak tubuh pintar PICOOC. Meskipun mendapat investasi dari Tencent dan JD, kemudian terjerumus ke persaingan harga yang ketat dan pertumbuhan terhambat; usaha pertamanya akhirnya tidak berhasil.

Sumber gambar: Google

Kegagalan ini juga membuat Tuan Meng sadar bahwa sebuah produk tidak cukup hanya mengandalkan desain eksterior yang menarik; harus ada 'inti', mengembangkan perangkat keras inti secara mandiri, membangun rantai pasok yang stabil, sekaligus menargetkan kelompok pelanggan sasaran secara tepat.

Pada 2015, Tuan Meng memulai usaha kedua dengan membidik jalur sikat gigi elektrik yang saat itu dikuasai Philips dan Oral-B, lalu mendirikan merek Soocas（素士）.

Sumber gambar: Google

Bergabung dengan ekosistem Xiaomi,Menggerakkan pasar

Banyak orang mungkin bertanya-tanya. Jalur ini sudah lama dikuasai merek internasional seperti Philips dan Oral-B; bukankah masuknya Soocas merupakan sebuah petualangan？

Sebenarnya, seiring pasar peralatan rumah tangga kecil perawatan pribadi global terus berkembang. Konsumen muda tidak lagi memburu merek internasional besar secara buta; mereka lebih bersedia membeli produk China yang desainnya menarik, fiturnya kaya, dan harganya ramah. Hal ini juga menciptakan peluang bagi Soocas untuk memulai.

Untuk membangun daya saing, tim mengatasi berbagai kesulitan teknologi inti seperti motor sonik, penanaman bulu sikat tanpa tembaga, dan interkoneksi pintar aplikasi Bluetooth; menghabiskan 300 hari untuk menyempurnakan sikat gigi elektrik X3 pertama.

Sumber gambar: Google

Pada tahun 2016, produk ini diluncurkan di crowdfunding Xiaomi dan terjual 10.000 unit dalam 48 jam setelah tersedia; dengan hasil gemilang tersebut, produk ini dengan cepat mendapatkan investasi dari Xiaomi dan Shunwei Capital serta resmi menjadi perusahaan dalam ekosistem Xiaomi.

Sejak saat itu, perusahaan membentuk model dua bisnis. Di satu sisi mengoperasikan merek sendiri Soocas, di sisi lain menerima produksi ODM untuk Mijia. Dengan mengandalkan saluran Mijia untuk tumbuh cepat dan mematangkan kemampuan rantai pasok, perusahaan juga terus membangun merek sendiri dan menciptakan premi merek.

Namun, hanya mengandalkan kategori tunggal sikat gigi pintar sulit menopang pertumbuhan jangka panjang; merek perlu memperluas kategori untuk membuka ruang pertumbuhan.

Untuk itu, pada tahun 2018, tahun pertama ekspansi kategori, Soocas secara bertahap meluncurkan produk seperti pisau cukur elektrik, pengering rambut ion negatif, dan water flosser, sehingga berekspansi secara menyeluruh menjadi merek peralatan rumah tangga kecil untuk perawatan pribadi dengan berbagai kategori.

Sumber gambar: Google

Menurut data prospektus IPO Soocas, antara tahun 2019 hingga 2021, total pendapatan perusahaan masing-masing mencapai 10.25亿元, 13.71亿元, dan 18.71亿元.

Bisa dikatakan, selain sikat gigi elektrik, kategori baru lainnya juga memberikan hasil pertumbuhan yang baik.

Ekspansi ke luar negeri, membuka kurva pertumbuhan kedua

Jika sebelum 2021 tata letak luar negeri Soocas masih dalam tahap uji coba, maka pada 2022-2023, barulah ia benar-benar mengelola ekspansi ke luar negeri sebagai kurva pertumbuhan kedua.

Untuk pasar luar negeri, ritme tata letak keseluruhan merek dapat dibagi menjadi empat tahap.

Tahap pertama:Amazon sebagai titik awal untuk meningkatkan volume

Platform Amazon adalah basis inti absolut bagi Soocas untuk masuk ke pasar luar negeri.

Merek ini telah membuka toko resmi di situs seperti Amerika Utara, Inggris, Jerman, dan Jepang, dengan produk utama seperti sikat gigi elektrik, water flosser, pisau cukur, dan pengering rambut, terus mengoptimalkan listing produk, menguji dan menginkubasi produk unggulan.

Sumber gambar: Amazon

Tahap kedua: Menanam konten di media sosial untuk menarik lalu lintas

Pemasaran melalui platform media sosial seperti TikTok juga merupakan bagian penting dari promosi Soocas di luar negeri.

Di TikTok, mereka membangun akun merek resmi @Soocas Official, saat ini jumlah pengikutnya 1.49万.

Sumber gambar: TikTok

Konten akun terutama dibagi menjadi tiga kategori:

1. Bongkar produk dan penjelasan fungsi, ditujukan untuk pengguna yang mementingkan parameter dan fungsi;

2. Pengalaman uji coba langsung oleh orang sungguhan, menghilangkan kekhawatiran konsumen dalam penggunaan;

3. Drama pendek lucu AI, sesuai dengan preferensi konten pengguna muda TikTok, menarik perhatian Generasi Z.

Matriks konten yang beragam ini sepenuhnya memanfaatkan keunggulan video pendek yang kontekstual, terus memanen trafik anak muda, sekaligus mendorong pertumbuhan reputasi dan penjualan.

Sumber gambar: TikTok

Tahap ketiga: situs independenMenampung domain privat

Untuk lebih baik menampung perhatian yang dibawa platform media sosial dan mengakumulasi pengguna milik sendiri, Soocas juga membangun situs independen bagi konsumen global. Situs ini digunakan untuk menampung domain privat, langganan bahan habis pakai, serta menyediakan jaminan purna jual.

Dengan begitu, merek tidak akan dibatasi oleh komisi platform dan aturan algoritma, sehingga operasi di luar negeri menjadi lebih mandiri dan stabil.

Sumber gambar: Soocas

Tahap keempat: masuk ke ritel offline

Selain saluran online, dengan Amerika Utara sebagai inti, merek ini masuk ke Best Buy, Macy’s, JCPenney, Walmart, dan supermarket offline lainnya, serta dipajang berdampingan dengan Philips dan Colgate.

Langkah ini menyelesaikan peningkatan branding, melepaskan diri dari label sekadar penjual lintas batas, sekaligus memberikan dukungan kepercayaan berupa ketersediaan pembelian offline bagi konten seeding online.

Sumber gambar: Google

Penutup

Jalur Soocas（素士） sebenarnya menunjukkan satu prinsip yang sangat sederhana:

Pasar luar negeri tidak dibangun dengan mengandalkan satu saluran saja, tetapi dijalankan melalui platform, konten, domain privat, dan offline yang saling menopang dan bertaut lapis demi lapis.

Bagi perusahaan domestik, dalam hal go global, yang sulit bukanlah menemukan saluran, tetapi apakah mereka bersedia menenangkan diri dan menggarap setiap saluran secara menyeluruh.

Saluran sudah ada di depan mata, dan aturannya juga tidak misterius; yang benar-benar membedakan adalah siapa yang dapat memoles produk hingga tahan dibandingkan, membuat konten sampai orang mau berlama-lama, dan membuat layanan sampai pengguna berani membeli ulang.

Pasar tidak pernah mengkhianati orang yang serius membuat produk dan dengan tekun membangun saluran; langkah pertama untuk keluar sering kali lebih layak daripada yang dibayangkan.