Contesto del caso
Gli utenti sulla piattaforma TikTok cercano contenuti di prodotti e pubblicità naturali e autentici; i membri della community si aiutano e si incoraggiano a vicenda, promuovendo l’amor proprio. Burt's Bees ha lanciato la linea di prodotti per la cura della pelle Truly Glowing con l’obiettivo di stabilire un’interazione reale e tangibile con i consumatori attraverso attività di marketing, creando un’atmosfera di interazione naturale su TikTok, in linea con le caratteristiche della piattaforma, per rafforzare la fiducia e la risonanza verso il marchio.
Soluzione
La linea Truly Glowing di Burt's Bees si basa su un concetto positivo: non cerca di rendere le persone diverse o “migliori”, ma di valorizzare i propri punti di forza, irradiando luminosità dall’interno verso l’esterno. Il design dei prodotti trasmette naturalezza, creando un’atmosfera piacevole.
Il marchio ha adottato una strategia combinata di Brand Challenge + collaborazione con creator, non solo per incoraggiare gli utenti a utilizzare i prodotti per creare un aspetto curato, ma anche per andare oltre la visione tradizionale, lanciando il tema #TrulyGlowingSelfieLove (Innamorati del tuo selfie radioso), per incoraggiare i consumatori ad accettarsi così come sono, suscitando interesse per i nuovi prodotti e portando traffico e attenzione al marchio.
La piattaforma TikTok aiuta ad amplificare il valore del marchio Burt's Bees; la challenge invita gli utenti a girare video autonomamente e a condividere con la community le proprie qualità di cui sono più orgogliosi, lodando se stessi in modo profondo e sincero. In questo processo, viene trasmesso il concetto di marketing di San Valentino del marchio: la routine quotidiana di cura della pelle è anche un’espressione di amor proprio, si dovrebbe cercare il fascino interiore nella vita quotidiana e brillare costantemente. L’interazione ha aumentato la consapevolezza e l’apprezzamento dei partecipanti per il lancio dei nuovi prodotti Truly Glowing.
Risultati di marketing
La Brand Challenge #TrulyGlowingSelfieLove (Innamorati del tuo selfie radioso) lanciata da Burt's Bees ha raggiunto 9 miliardi di visualizzazioni, risuonando sulla piattaforma. Il marchio ha trasmesso così l’amore per la naturalezza, incoraggiando la community e i consumatori a condividere storie di gentilezza verso se stessi e gli altri, aggiungendo fiducia e motivazione alla vita.
