Contesto del caso
SAIC MG ha ufficialmente fatto il suo ingresso nel mercato cileno nel 2008. Introducendo veicoli elettrici, a combustione e connessi, ha ampliato costantemente la propria gamma di prodotti, offrendo ai consumatori locali prodotti e servizi di alta qualità, guadagnandosi una solida reputazione. Nel 2020, ha ricevuto il premio "Miglior Marchio" da un'autorevole testata automobilistica cilena ¹, diventando il primo marchio automobilistico "Made in China" a ottenere questo riconoscimento.
Oltre a migliorare la competitività dei prodotti, SAIC MG ha continuato a rafforzare il proprio brand per costruire un ecosistema commerciale sano e a lungo termine. A partire dalla seconda metà del 2022, sulla piattaforma TikTok in forte crescita in Cile, SAIC MG ha adottato un obiettivo di marketing che unisce brand e performance, utilizzando contenuti creativi unici per esprimere la propria identità di marca e raggiungere costantemente potenziali acquirenti locali con capacità di spesa. Dalla seconda metà del 2023, ha intensificato gli sforzi di marketing, rafforzando ulteriormente la consapevolezza del marchio a livello locale e favorendo una crescita a lungo termine del business.
Soluzione
Su consiglio del team TikTok for Business e dell'agenzia autorizzata PingMe, SAIC MG ha adottato una strategia di marketing centrale che combina "brand + performance + creator".
In primo luogo, a livello di consapevolezza del marchio, SAIC MG ha utilizzato annunci di marca che garantiscono copertura e frequenza di contatto — Reach & Frequency, assicurando un'esposizione costante e una penetrazione profonda nel mercato cileno, aumentando la conoscenza del brand tra gli utenti. Inoltre, SAIC MG ha sfruttato annunci di brand bidding per attrarre costantemente traffico e follower verso il proprio account aziendale, creando un punto di riferimento per il marketing privato. I contenuti dell'account, in linea con le tendenze locali, hanno permesso una crescita stabile dei follower, gettando solide basi per rafforzare la percezione del marchio.
In secondo luogo, attraverso l'uso di Lead Generation, SAIC MG è riuscita a connettersi con utenti locali ad alto potere d'acquisto e a prenotare test drive in concessionaria. Lead Generation consente di catturare con precisione potenziali clienti, raccogliendo lead utili tramite moduli, gettando le basi per visite in negozio e acquisti. Inoltre, SAIC MG ha posto attenzione all'ottimizzazione continua del costo e della qualità dei lead, grazie a una strategia di targeting raffinata dell'agenzia autorizzata PingMe, regolando e ottimizzando costantemente i costi pubblicitari per migliorare il ROI.
Per quanto riguarda i materiali pubblicitari, SAIC MG ha collaborato con creator locali, sfruttando la loro creatività per ampliare la presentazione dei contenuti del brand. PingMe ha assistito SAIC MG nella definizione della strategia di contenuti e nella selezione dei creator: da un lato, con contenuti di riprese in concessionaria apprezzati dagli appassionati di auto, condividendo dettagli su funzionalità e design; dall'altro, con formati di contenuti divertenti e accattivanti, come mini-teatri, per attirare l'attenzione di un pubblico più ampio, aumentando così l'interesse generale degli utenti cileni verso il marchio SAIC MG.
Grazie a una strategia di advertising coordinata che combina annunci di marca e annunci performance, insieme a una strategia di contenuti con creator mirata, SAIC MG ha raggiunto molteplici obiettivi: esposizione del brand, rafforzamento della percezione del marchio e connessione con potenziali clienti, consolidando anche la volontà del brand di investire a lungo termine su TikTok.
Risultati di marketing
Nelle campagne pubblicitarie della seconda metà del 2023 in Cile, SAIC MG ha raggiunto un'esposizione totale di 1 miliardo grazie a un contatto stabile e continuo con gli utenti locali. L'account aziendale ha ottenuto 250.000 follower e oltre 12.000 lead validi, accumulando un notevole interesse e affetto da parte degli utenti locali. Oltre a migliorare l'immagine del proprio marchio, SAIC MG ha anche ottenuto risultati di marketing brillanti per l'esportazione di auto cinesi.
