Contesto del caso
《Mosaic Heroes》 è un gioco RPG in stile pixel art di Efun, lanciato ufficialmente in Giappone nell'agosto 2023. In realtà, già a gennaio dello stesso anno, il gioco era stato pubblicato in sequenza a Hong Kong, Macao, Taiwan, Malesia, Corea del Sud e altre regioni, ottenendo ottimi risultati in varie classifiche. Per questa espansione di mercato, 《Mosaic Heroes》 (nome giapponese: 《ドット勇者》) ha scelto di collaborare in modo più completo con TikTok for Business, non solo utilizzando TikTok per pre-registrazioni e promozioni massive per stimolare l'interesse degli utenti e aumentare le conversioni, ma anche sfruttando il sistema di Pangle per un contatto multi-punto, ampliando ulteriormente il funnel superiore.
Soluzione
Per catturare l'attenzione dei giocatori nel minor tempo possibile, la strategia di offrire vantaggi super generosi si è rivelata infallibile. Efun ha pubblicato annunci feed su TikTok con materiali pubblicitari che combinano "gameplay + recensioni positive dei giocatori + vantaggi di pre-registrazione", abbinandoli a landing page leggere. Dopo aver cliccato, gli utenti potevano scoprire ulteriori punti salienti del gioco e vantaggi, e procedere al download e alla registrazione.
In questo modo, prima si attira l'attenzione degli utenti con i video brevi e le immagini di gioco raffinate, poi si stimola il desiderio di download con i vantaggi straordinari come "1024 tiri gratuiti" nel testo, e infine si utilizzano le landing page per accogliere con precisione gli utenti pre-registrati. 《Mosaic Heroes》 ha così attirato con successo l'attenzione di più giocatori, migliorando notevolmente l'efficienza di conversione delle pre-registrazioni, superando i picchi di volume delle pre-registrazioni dei nuovi giochi di Efun.
Per espandere ulteriormente il traffico, ottenere più utenti pre-registrati e ridurre la pressione degli acquisti massivi nelle fasi successive, Efun ha anche collaborato con Pangle, la piattaforma pubblicitaria mobile programmatica di TikTok for Business, per indirizzare il traffico verso landing page normali su altri canali al di fuori di TikTok.
Allo stesso tempo, su iOS, Efun ha utilizzato Web Conversion per trovare utenti più propensi a navigare sulle landing page, migliorando il tasso di pre-registrazione con pop-up di conferma secondari e proteggendo il traffico per le conversioni superficiali, prevenendo i rischi legati al traffico di pre-registrazione.
Alla fine, non solo è stato raggiunto un tasso di pre-registrazione nello store superiore del 30% rispetto alla media di tutti i canali, ma il costo effettivo di pre-registrazione è stato anche inferiore del 18% rispetto alle previsioni.
Entrando nella fase di promozione massiva, come aumentare rapidamente il volume in breve tempo è senza dubbio una delle questioni più critiche. A tal fine, TikTok for Business ha suggerito a Efun di utilizzare il modello MAIA per le promozioni massive, aiutando 《Mosaic Heroes》 a trovare giocatori più propensi a installare e provare il gioco, ottenendo un gran numero di download di alta qualità.
Dall'installazione e prova alla fidelizzazione continua, e dal pagamento generale a quello ad alta intenzione, Efun ha anche seguito i consigli di TikTok for Business, utilizzando in modo appropriato prodotti pubblicitari come APPO e AEO every (ottimizzazione multi-frequenza degli eventi dell'app) per diversi sistemi, continuando a utilizzare Maximum Delivery (massimo volume di conversione) come strategia di offerta principale, realizzando davvero una "riduzione dei costi e aumento dell'efficienza", portando il volume dei download a un livello superiore.
Prodotto chiave su iOS: APPO (Ottimizzazione della pagina di presentazione dell'app)
Per migliorare l'efficienza di acquisizione utenti su iOS, Efun ha utilizzato APPO, aggiungendo una pagina di presentazione personalizzata del gioco quando gli utenti cliccano sugli annunci e vengono reindirizzati all'app store, sfruttando i segnali dei dati della pagina di presentazione per esplorare in tempo reale le persone con maggiore probabilità di download, aumentando l'intenzione di conversione e riducendo i costi di pubblicità.
Prodotto chiave su Android: AEO every (Ottimizzazione multi-frequenza degli eventi dell'app)
Su Android, Efun ha utilizzato il nuovo prodotto di TikTok for Business, AEO every, per tracciare gli utenti che, dopo essere stati raggiunti dagli annunci, hanno effettuato download e pagamenti, registrando ogni evento di pagamento. Questo non solo ha aiutato 《Mosaic Heroes》 a trovare più persone con alta intenzione di pagamento, ma ha anche permesso di espandere continuamente gruppi simili basandosi sulle caratteristiche di queste persone. Alla fine, rispetto al mercato generale, il CPP è diminuito del 50%!
Dopo aver gettato le basi per l'aumento del volume, era necessario individuare con precisione gli utenti con pagamenti ad alta frequenza tra la massa di utenti, per garantire una crescita stabile e positiva del ROI. In questa fase, Efun ha continuato a utilizzare AEO every per "estrarre ulteriormente oro", aumentando il tasso di pagamento all'interno del gioco. Allo stesso tempo, Pangle ha dato il meglio di sé nell'espansione del traffico, e con il supporto di AEO every e dei piani di supporto esclusivi, 《Mosaic Heroes》 ha ottenuto un'enorme quantità di utenti con alta intenzione di pagamento.
Sebbene nelle due campagne di pre-registrazione e promozione massiva, 《Mosaic Heroes》 avesse già ottenuto ottimi risultati con i prodotti pubblicitari a performance, Efun sapeva che i creator su TikTok rappresentano una risorsa eccellente in grado di continuare a guidare la conversione degli utenti nel gioco. TikTok for Business dispone di una ricca gamma di creator nel settore dei giochi, con stili diversi, in grado non solo di fornire spiegazioni professionali del gioco, ma anche di produrre video creativi e originali basati sulle caratteristiche del gioco, combinando divertimento visivo e un forte potere di raccomandazione, permettendo ai giocatori di appassionarsi facilmente mentre ridono a crepapelle.
Per la promozione quotidiana di 《Mosaic Heroes》, Efun ha seguito i suggerimenti del team di creator di TikTok for Business per la selezione dei personaggi e dei contenuti, collaborando con diversi creator di vari tipi e di grande talento, utilizzando contenuti nativi di alta qualità per stimolare ulteriormente i download del gioco, ottenendo il favore di più giocatori. Inoltre, Efun ha abbinato l'uso del prodotto pubblicitario Spark Ads, aggiungendo traffico commerciale ai contenuti nativi dei creator, migliorando ulteriormente la diffusione dei contenuti di qualità. È interessante notare che il costo di utilizzo dei video creativi dei creator per la promozione è inferiore del 50% rispetto ai materiali video normali. Questo risultato eccezionale ha spinto Efun a effettuare successivamente riacquisti, continuando la strategia di contenuti di qualità dei creator abbinati a Spark Ads per la gestione quotidiana, mantenendo la popolarità del gioco durante la fase di promozione stabile a costi relativamente bassi.
