1258Cosa? Anche il gelato può diventare un successo virale sui social media!
Se diciamo che anche il gelato può diventare protagonista e spopolare sui social, allora il marchio Little Moons ne è senza dubbio l'esempio rappresentativo.
Questo marchio, che unisce dolci tradizionali e gelato, ha impiegato oltre dieci anni per trasformarsi da una piccola bottega artigianale in un marchio stellare nel Regno Unito.
Oggi è passato dalle strade di Londra al mondo, con un fatturato annuo che supera i 45 milioni di sterline (equivalenti a circa 420 milioni di yuan).
Immagine da Internet
Little Moons: Dalla bottega artigianale all'estero
Il marchio Little Moons è stato fondato nel 2010 dai fratelli Vivien e Howard Wong, ispirato dal negozio di mochi tradizionale gestito dai loro genitori. I due fratelli hanno deciso di creare un gelato al mochi unico, con il mochi come ingrediente principale.
Inizialmente, il marchio Little Moons riforniva principalmente ristoranti di lusso a Londra, tra cui rinomati locali come Nobu e Novikov. Gli ospiti di questi ristoranti hanno mostrato un grande interesse per il gelato al mochi, un segnale che ha spinto il marchio a trasformarsi. Nel 2015, il marchio ha lanciato i suoi prodotti sul mercato di massa, coprendo rapidamente i supermercati principali del Regno Unito.
È stata proprio questa trasformazione a gettare le basi per la futura espansione internazionale del marchio. Grazie a un'ampia copertura nel mercato di massa, Little Moons non solo ha accumulato una buona reputazione, ma ha anche creato condizioni favorevoli per la sua espansione all'estero e le attività di marketing online.
Informazioni sul marchio Little Moons Fonte: The Times
Posizionamento sul mercato, il percorso innovativo del piccolo mochi
Secondo un rapporto di Fortune Business Insights, il mercato globale del gelato nel 2023 valeva 76,11 miliardi di dollari, con una previsione di raggiungere 132,32 miliardi di dollari entro il 2032. In questo contesto di crescita del mercato, l'innovazione e la differenziazione sono diventate fondamentali per i marchi per emergere, e Little Moons ha colto con successo questa opportunità grazie al suo posizionamento unico del prodotto.
Rapporto dati sul mercato globale del gelato Fonte: Fortune Business Insights
Il punto di forza principale del marchio Little Moons risiede nei suoi prodotti innovativi, che offrono ai consumatori un'esperienza di gusto completamente diversa dal gelato tradizionale. Allo stesso tempo, il marchio lancia continuamente nuovi gusti per soddisfare le diverse esigenze dei consumatori in tutto il mondo.
Questa innovazione di prodotto non solo attira i consumatori principali del mercato del gelato, ma permette anche a Little Moons di creare una forte differenziazione del marchio nel competitivo mercato dei dessert. In questo processo, il supporto dei social media è stato particolarmente cruciale.
Fonte: Sito ufficiale del marchio Little Moons
Strategia sui social media, espansione del traffico sulle piattaforme
Con l'intensificarsi della concorrenza nel mercato del gelato, Little Moons ha capito che la sola innovazione di prodotto non era più sufficiente per soddisfare le esigenze di una rapida espansione del marchio. Per emergere nei mercati esteri, era necessario trovare un canale di comunicazione che raggiungesse direttamente i consumatori, e i social media sono diventati un potente alleato per l'espansione del marchio.
1. TikTok: Il punto di svolta del traffico
All'inizio del 2021, un consumatore britannico ha pubblicato su TikTok un video in cui cercava il gelato del marchio Little Moons al supermercato. Il video, con il suo stile leggero e divertente, ha rapidamente attirato molta attenzione.
Little Moons ha colto rapidamente l'occasione, lanciando sulla piattaforma TikTok la challenge "trying to find little moons", che ha portato direttamente Little Moons in cima alle tendenze dei social media.
Video della challenge "trying to find little moons" Fonte: TikTok
Attualmente, l'account ufficiale TikTok di Little Moons @littlemoonsmochi ha accumulato 328.600 follower, con un totale di visualizzazioni video di 271 milioni e una media di visualizzazioni negli ultimi 30 giorni di 1,596 milioni.
Dati dell'account TikTok @littlemoonsmochi Fonte: Tabcut
Dopo il successo del traffico a breve termine, Little Moons ha iniziato a collaborare in modo approfondito con influencer di TikTok per promuovere il marchio, sfruttando la base di follower degli influencer per espandere la notorietà del marchio.
Ad esempio, l'influencer @emiiyjade, con 452.600 follower su TikTok, ha pubblicato un video di assaggio dei gusti di gelato al mochi di Little Moons, ottenendo 3,5 milioni di visualizzazioni e portando un notevole aumento di traffico al marchio.
Fonte: TikTok
Oltre alla promozione tramite influencer, Little Moons ha anche riconosciuto l'importanza dei contenuti generati dagli utenti (UGC) e ha creato l'hashtag #littlemoons su TikTok, incoraggiando i consumatori a pubblicare video e condividere le loro esperienze di consumo.
Ad oggi, l'hashtag #littlemoons conta 34.800 video, contribuendo direttamente alla crescita continua delle vendite.
Hashtag TikTok #littlemoons Fonte: TikTok
2. Instagram: Rafforzare l'immagine del marchio
Su Instagram, Little Moons mostra la diversità e la creatività dei suoi prodotti attraverso contenuti visivi di alta qualità. Ad esempio, pubblicando immagini delle sezioni dei prodotti, del processo di produzione e delle esperienze di degustazione dei consumatori, il marchio ha ulteriormente rafforzato la sua immagine unica.
Attualmente, l'account principale di Little Moons su Instagram ha accumulato 121.000 follower. Rafforzando l'immagine del marchio su Instagram, Little Moons non solo ha ottenuto riconoscimento nel mercato locale, ma ha anche fornito un forte supporto per la promozione nei mercati esteri.
Account Instagram del marchio Little Moons Fonte: Instagram
Conclusione
Il successo del marchio Little Moons non deriva solo dal suo posizionamento unico del prodotto, ma anche dalla sua acuta capacità di cogliere le tendenze del marketing sui social media.
Da un dessert di nicchia nelle strade di Londra a un prodotto fenomeno venduto a livello globale, Little Moons ha dimostrato con i fatti che nell'era digitale, la combinazione di tradizione e innovazione può creare un enorme potenziale di mercato.
Questo caso offre anche preziose lezioni per altri marchi: in un mercato globale in rapido cambiamento, l'innovazione di prodotto è la competenza principale, mentre stabilire un legame profondo con i consumatori è la chiave per lo sviluppo a lungo termine del marchio.
