Il 2023 è stato un anno complessivamente turbolento, ma nonostante ciò, Douyin e la sua versione internazionale TikTok, di proprietà di ByteDance, hanno continuato a registrare una crescita costante.

Secondo i dati della piattaforma di analisi digitale Sensor Tower, a maggio 2023, i ricavi di Douyin e TikTok nei negozi di applicazioni a livello globale hanno superato 258 milioni di dollari, diventando ancora una volta il campione della classifica dei ricavi delle app mobili (non di gioco) a livello mondiale. Di questi, la quota di mercato di Douyin in Cina è stata di circa il 36%, seguita dagli Stati Uniti con il 21,6%, e dall'Arabia Saudita al terzo posto, che ha contribuito con il 3,9% dei ricavi.

Al secondo posto nella classifica dei ricavi si è classificato Google One, con un aumento dei ricavi del 143,7% rispetto allo stesso periodo dell'anno precedente. Di questi, il 65,8% dei ricavi proviene dal mercato statunitense, mentre il Giappone è al secondo posto, contribuendo con il 3,4% dei ricavi.

Inoltre, YouTube, Tinder e Piccoma sono entrati nella top five della classifica.

Da ciò si può vedere che l'attrattiva di TikTok nel mercato estero è molto considerevole. Nonostante a settembre di quest'anno TikTok Shop sia stato completamente chiuso in Indonesia, ostacolando la monetizzazione sociale di TikTok in Indonesia, TikTok ha comunque 3,5 miliardi di download a livello globale e oltre 1,5 miliardi di utenti attivi mensili. Solo per quanto riguarda i social media, TikTok rimane una grande torta per i vari marchi e venditori di shop.

Perché il traffico è sovrano, avere traffico significa essere più facilmente in grado di raggiungere un vasto pubblico, attirando così potenziali clienti.

Inoltre, considerando l'ascesa dell'e-commerce live streaming in Cina, la globalizzazione dell'e-commerce live streaming è diventata inevitabile. Attualmente, molte piattaforme di e-commerce estere hanno iniziato a sperimentare il live streaming per la vendita, cercando di creare piattaforme di e-commerce live streaming locali all'estero, proprio come in Cina.

Ma non hanno i vantaggi naturali di TikTok: l'esperienza del sistema e-commerce maturo cinese da cui trarre insegnamento e un'enorme base di utenti esteri.

Quindi, la situazione di TikTok è molto promettente, mentre l'e-commerce live streaming all'estero è solo all'inizio.

Tuttavia, nonostante ciò, è ancora molto difficile replicare l'esperienza dell'e-commerce live streaming cinese su TikTok. Le differenze culturali fanno sì che ogni percorso dell'e-commerce live streaming abbia le sue peculiarità, proprio come i video popolari in Cina potrebbero non esserlo all'estero, e gli influencer con un vasto seguito in Cina potrebbero non avere lo stesso successo all'estero.

I commercianti cinesi che vogliono entrare su TikTok devono agire secondo le regole estere, costruendo gradualmente il loro negozio.

Come la piattaforma cinese Douyin, TikTok ha già superato la fase iniziale di distribuzione dei prodotti da parte dei commercianti. Pertanto, i commercianti che entrano su TikTok dovrebbero scegliere una categoria principale su cui concentrarsi, e all'interno della categoria principale, operare in un settore professionale e verticale. Cercare di rendere i prodotti della categoria il più raffinati e dettagliati possibile. Considerare attentamente il gruppo di utenti a cui i prodotti sono destinati e le loro esigenze.

Inoltre, l'esperienza dell'utente è molto importante. Come si può vedere dai primi Taobao in Cina e Amazon all'estero, il tasso di recensioni positive ha un grande impatto sulle decisioni di acquisto dei clienti. Pertanto, oltre a migliorare l'esperienza di acquisto, è necessario gestire bene il servizio post-vendita e guidare i clienti a lasciare recensioni positive.

Quando si verificano problemi come quelli logistici degli ordini, è necessario aiutare tempestivamente gli utenti e la piattaforma a risolverli. Solo quando le recensioni positive volontarie degli utenti aumentano, gli ordini del negozio possono migliorare costantemente. Garantire una buona esperienza utente non è solo un modo per soddisfare le normative della piattaforma, ma anche una condizione necessaria per aiutare i commercianti a mantenere la redditività del negozio!


TikTok è entrato in una fase di normalizzazione e proceduralizzazione, iniziando a selezionare venditori più qualificati e potenti attraverso vari indicatori. Pertanto, i commercianti dovrebbero cercare di migliorare tutti gli indicatori del negozio, per evitare che, quando la piattaforma effettua controlli rigorosi, il negozio venga chiuso per vari motivi.