60Se di recente hai aperto un negozio su Xiaohongshu, potresti aver notato una nuova voce nel back office: il “Piano di navigazione per l’espansione oltremare”. Questa voce corrisponde a Redshop, la piattaforma di e-commerce transfrontaliero lanciata ufficialmente da Xiaohongshu a luglio di quest’anno.
La piattaforma è appena partita, e molti commercianti non hanno ancora avuto modo di capire bene come funziona, quando è arrivata prima una comunicazione delle tariffe. Xiaohongshu sta pubblicando le “Regole sul costo del servizio per i commercianti del Piano di navigazione Redshop per l’espansione oltremare”, applicando ai commercianti che aderiscono al “Piano di navigazione per l’espansione oltremare” un costo separato per il servizio di espansione oltremare, che entrerà ufficialmente in vigore il 16 settembre 2026; l’aliquota attuale sarà valida fino alla fine dell’anno, mentre quanto verrà applicato nel 2027 sarà deciso dalla piattaforma a tempo debito.
Fonte immagine: Xiaohongshu
Come viene riscosso esattamente questo denaro? In breve, la piattaforma suddivide i prodotti in diverse fasce. Per categorie principali come abbigliamento, bellezza, casa, elettronica di consumo 3C, animali domestici e sport all’aperto, l’aliquota è del 10%. Per fai-da-te e carte è più bassa, 5%. Per gadget da collezione, vestiti per bambole e bambole di cotone è dell’8%.
Tuttavia la piattaforma ha stabilito una regola di massimale: il costo del servizio di espansione oltremare per ogni ordine è al massimo di 70 yuan, e la base di calcolo è l’importo effettivamente pagato per la merce più il sussidio della piattaforma. Con un’aliquota del 10%, 700 yuan è lo spartiacque. Quando l’importo dell’ordine supera i 700 yuan, il costo del servizio non aumenta più, e l’aliquota effettiva diminuisce all’aumentare del valore medio per cliente. Per esempio, per un prodotto da 2000 yuan, il costo del servizio resta di 70 yuan, con un’aliquota effettiva di solo il 3,5%.
Ma attenzione: questo 10% è solo il costo del servizio di espansione oltremare e non include il costo del servizio tecnico della piattaforma. Il costo delle merci, la logistica nazionale, l’imballaggio e l’etichettatura, nonché le perdite da resi e danni, restano comunque a carico del commerciante.
Fonte immagine: Xiaohongshu
Allora perché Xiaohongshu vuole riscuotere questo denaro?
La ragione non è complicata. Vendere prodotti all’estero: spesso il problema più grande non è trovare gli acquirenti, ma ciò che accade dopo che l’acquirente ha effettuato l’ordine. Come sdoganare il pacco, come calcolare la spedizione, chi paga le imposte, a chi affidare la gestione dei resi: ogni fase richiede manodopera e costi. Se ogni commerciante dovesse gestire tutto da solo, molti piccoli e medi venditori non riuscirebbero nemmeno a partire.
Il metodo di Redshop consiste nel confezionare queste fasi in una serie di servizi. Il commerciante deve solo mostrare i prodotti tramite note, live streaming e negozio; il contenuto viene tradotto automaticamente dal sistema nella lingua locale. Dopo aver ricevuto l’ordine, invia la merce a un magazzino di transito designato in Cina; le successive operazioni di sdoganamento e trasporto internazionale vengono completate dai partner della piattaforma, e il pagamento viene infine regolato in renminbi sul conto nazionale del commerciante.
In altre parole, il commerciante si risparmia il fastidio di cercare da solo logistica transfrontaliera, traduzione e incasso. Questo costo del servizio, in sostanza, serve a pagare queste comodità.
In realtà, questa logica non è nuova nel settore transfrontaliero. International Shipping di eBay consente ai venditori di inviare la merce a un centro di transito designato, dopodiché il trasporto internazionale e le procedure doganali vengono gestiti dalla piattaforma. Managed Markets di Shopify si estende ulteriormente alla registrazione fiscale e agli adempimenti di conformità. Ciò che la piattaforma offre non è solo un canale per vendere, ma anche l’intera gamma di servizi necessari per completare una transazione transfrontaliera.
Fonte immagine: eBay
Tornando a Xiaohongshu, c’è anche un altro segnale degno di nota.
Quando Redshop è stato lanciato, il primo gruppo era composto da circa 50 venditori seed invitati in modo mirato, con particolare attenzione all’artigianato del patrimonio culturale immateriale e agli oggetti artigianali caratteristici.
Ma questa tabella delle aliquote copre già più categorie, tra cui calzature, abbigliamento, borse, bellezza e cura personale, casa, accessori digitali, articoli per auto, libri e altro. Anche se il fatto che la tabella elenchi queste categorie non significa che siano già tutte aperte, la direzione è chiara: Redshop non intende essere solo un campo sperimentale per piccoli lavori artigianali, ma vuole puntare a categorie più ampie.
Fonte immagine: Google
Al momento Xiaohongshu non ha ancora aperto l’adesione pubblica e continua a privilegiare gli inviti mirati.
Per i commercianti che hanno già un’attività stabile sulla piattaforma, approfittare del forte sostegno iniziale e provare una parte dei prodotti è ragionevole. Ma non è necessario fare all-in fin dall’inizio. Conviene prima completare qualche ordine, vedere il feedback reale degli utenti esteri, calcolare con chiarezza costi e profitti di ogni ordine, e poi decidere se investire a lungo termine.
La piattaforma offre un’opportunità; se si riesca a coglierla dipende, in ultima analisi, dal prodotto e dalla gestione operativa. Su questa strada dell’espansione oltremare, pagare il costo del servizio non equivale a guadagnare senza fare nulla.
