1493Agli occhi dei venditori indonesiani, quel momento a metà ottobre dello scorso anno è stato come un disastro improvviso.
L'annuncio della chiusura di TikTok Shop Indonesia è stato come un secchio d'acqua fredda che ha spento il vivace business.
01 Part Dall'avversità della stagione di punta, a un nuovo inizio
Lo scorso ottobre, avrebbe dovuto essere la stagione di punta per l'e-commerce, in particolare a solo un mese dal grande evento del Double 11.
Ripensando allo stesso periodo del 2022, TikTok Shop aveva scatenato un'ondata di acquisti online in sei paesi del Sud-est asiatico, con la stazione indonesiana che si era distinta, registrando un aumento del 408% del GMV delle live streaming solo l'11 novembre.
Tuttavia, nessuno poteva prevedere che il Double 11 del 2023 sarebbe diventato un vuoto, con le vendite di molti venditori che sono crollate dal picco al minimo, e in un attimo, privati della piattaforma TikTok Shop, si sono trovati in una grande difficoltà.
"Quel periodo è stato come entrare in un momento di oscurità totale, molti commercianti e agenzie MCN si sono fermati direttamente, alcuni sono passati ad altre piattaforme, altri si sono semplicemente sciolti", ha ricordato un venditore.
Sorprendentemente, dopo aver resistito per oltre 60 giorni, i venditori rimasti hanno visto la luce!
TikTok ha annunciato con enfasi che sarebbe tornato sul mercato indonesiano fondendosi con Tokopedia, il prodotto e-commerce del gigante tecnologico locale GoTo. A quel punto, i commercianti su TikTok avrebbero potuto riattivare il carrello della spesa per accogliere il grande evento del Double 12.
Alla notizia, innumerevoli venditori indonesiani sono impazziti di gioia.
Sebbene TikTok abbia speso una cifra considerevole, come l'acquisto di azioni per 840 milioni di dollari, il ritorno con l'aumento delle vendite durante il Double 12 è stato comunque un conforto. Dopo la promozione, molti venditori hanno dovuto programmare gli ordini fino a febbraio o marzo.
Fonte: Fastmoss 2023 TikTok Ecosystem Development White Paper
02 Part La crisi non è ancora del tutto passata, la localizzazione diventa una tendenza
Tuttavia, dopo la svolta, la crisi affrontata non è scomparsa.
Da un lato, la modalità operativa della piattaforma non è ancora definitiva.
Le parti interessate in Indonesia continuano a sostenere che le piattaforme di social media non possono svolgere attività di e-commerce. Ciò potrebbe portare alla migrazione del sistema di transazioni e-commerce e delle operazioni di backend dei commercianti da TikTok Shop ad altre piattaforme, o addirittura trasformarsi in transazioni tramite link esterni.
Dall'altro lato, la localizzazione dei commercianti diventa una tendenza inevitabile.
Poiché Tokopedia è una piattaforma locale indonesiana, che in precedenza non aveva introdotto commercianti transfrontalieri, dopo la fusione con TikTok, per conformarsi alle normative indonesiane, il sistema di gestione per i commercianti transfrontalieri è diventato più rigoroso.
Ad esempio, i commercianti devono possedere tre informazioni di base: KTP (carta d'identità), NPWP (numero di identificazione fiscale) e SIUP (licenza commerciale), e tutti i prodotti venduti su Tokopedia devono essere certificati secondo lo standard nazionale SNI indonesiano, con istruzioni per l'uso per gli utenti indonesiani e indicazioni in indonesiano, ecc.
Ciò significa che i commercianti transfrontalieri devono registrare una società locale in Indonesia, includere le tasse nell'ambito della supervisione indonesiana e pagare le tasse secondo le normative. Sebbene l'Indonesia non abbia ancora chiarito come tassare le imprese di e-commerce transfrontaliero, dalle normative di altri paesi del Sud-est asiatico, l'aliquota non sarà troppo bassa.
Una volta che i vantaggi fiscali nascosti per i venditori di e-commerce transfrontaliero scompaiono, con l'aumento dei costi e la riduzione della competitività dei prezzi, anche le modalità operative dovranno essere adattate.
03 Part Trasferimento della catena di approvvigionamento, scoppia la moda delle "fabbriche di assemblaggio" in Indonesia
Con il cambiamento dell'ambiente di mercato, anche la catena di approvvigionamento ha subito nuovi aggiustamenti. In Indonesia sono già apparse alcune fabbriche di assemblaggio strettamente coordinate con la catena di approvvigionamento cinese, che gestiscono l'ultimo anello della produzione del prodotto.
Allo stesso tempo, alcuni commercianti cinesi in espansione all'estero hanno iniziato a collaborare con partner locali indonesiani per stabilire fabbriche di assemblaggio per soddisfare la domanda del mercato. Tuttavia, l'adeguamento della catena di approvvigionamento affronta anche molte sfide, come l'incapacità delle fabbriche di assemblaggio di adattarsi al ritmo delle vendite impulsive di TikTok, che richiede un lungo periodo di rodaggio e adattamento.
Non solo il mercato indonesiano, ma anche il mercato globale sta affrontando cambiamenti. Alcuni commercianti scelgono canali multipli per ridurre i rischi, mentre altri si localizzano attivamente, collaborando con partner locali per adattarsi alle esigenze del mercato e ai requisiti normativi.
Sono passati 120 giorni, e sebbene l'ambiente di mercato sia ancora pieno di sfide, il ritorno di TikTok Shop Indonesia ha comunque iniettato nuova vitalità e opportunità nel mercato.
Con il processo di conformità della piattaforma e l'approfondimento della localizzazione del mercato, il futuro mercato dell'e-commerce indonesiano sarà più maturo e stabile.
