本レポートは、TikTok Shopの8つの主要拠点（米国、英国、インドネシア、ベトナム、フィリピン、タイ、マレーシア、シンガポール）に関する市場調査レポートであり、越境販売者向けに各拠点の市場概要、競争状況、消費者嗜好、人気カテゴリー、季節イベントマーケティングなどの重要情報を提供し、販売者が市場機会を捉え、課題に対応できるよう支援することを目的としています。
1. 米国拠点
- 市場概要：米国のEコマース市場規模は非常に大きく、2023年のオンライン小売売上高は1.3兆ドル近くに達し、2024年末には1.2兆ドルを突破すると予想されており、Eコマース普及率は上昇を続けています。市場エコシステムは多様で、ブランド直営サイトや多様なEコマースプラットフォームが含まれ、TikTok Shopの台頭が状況を変えています。
- 消費者行動：TikTokは消費者の買い物習慣を変え、より主体的で、即時的かつ衝動的な意思決定を促し、購買パターンは「エンターテイメントショッピング」へと移行しています。ペット用品や家庭用品に対する消費者の需要が高まっています。
- 商品選定とマーケティング：人気のハッシュタグは、消費者が家庭やペットなどに関心を持っていることを示しており、美容・パーソナルケア、レディースアパレル・下着、健康食品などのカテゴリーがよく売れ、季節イベントのマーケティングが売上に大きな影響を与えています。
2. 英国拠点
- 市場概要：英国は欧州最大のEコマース市場の一つであり、市場規模は1430億ドルに達し、今後5年間で急速な成長が見込まれています。Eコマースエコシステムは多様で、国内・国際Eコマースプラットフォームやソーシャルメディアプラットフォームが含まれ、TikTok Shopは競争と課題に直面していましたが、政策改善により地位を向上させました。
- 消費者行動：消費者はオフラインからオンラインへと移行しており、プロモーションや割引に関心を持ち、ブランドの持続可能性に対する要求も依然としてあります。
- 商品選定とマーケティング：電子製品、日用品、美容・パーソナルケアなどがオンラインショッピングの主要カテゴリーであり、季節イベント期間中は各カテゴリーの人気が異なります。
3. インドネシア拠点
- 市場概要：インドネシアは東南アジア最大の経済圏の一つであり、GDPは1兆ドルを超え、人口も多く、インターネット経済の可能性は大きいですが、TikTok Shopは政策上の制約に直面しており、協力を通じて問題を解決しています。
- 消費者行動：ユーザー層は若く、女性が多く、オンラインショッピングを好み、新しいテクノロジー、ストリーミングメディア、美容、ゲームに熱心です。
- 商品選定とマーケティング：美容・パーソナルケア製品がライブ配信市場を支配しており、ラマダン月と断食明け大祭は重要な消費の節目です。
4. ベトナム拠点
- 市場概要：ベトナムのEコマースは高速成長段階にあり、2023年の市場規模は250億ドルに達し、TikTok Shopは急速に成長していますが、規制変更の課題に直面しています。
- 消費者行動：大多数の消費者はソーシャルメディアでのショッピングを好み、特典やインフルエンサーの影響を受けますが、安全性と信頼性にも関心を持っています。
- 商品選定とマーケティング：衣料品、美容、ファッションアクセサリーなどのカテゴリーが人気で、季節イベント期間中は多様な需要があります。
5. フィリピン拠点
- 市場概要：人口は若く、インターネット普及率が高く、Eコマースの成長可能性は大きいですが、市場は国際プラットフォームが支配しており、TikTok Shopは可能性が大きいものの、政策上の障害に直面しています。
- 消費者行動：購入前に商品を比較することが多く、コストパフォーマンスと品質を追求し、有名人の影響を受けます。
- 商品選定とマーケティング：美容・パーソナルケア、携帯電話・デジタル製品などがライブ配信やショート動画販売で顕著な成果を上げており、季節イベント期間中は各種商品の需要が旺盛です。
6. タイ拠点
- 市場概要：経済発展が速く、Eコマース普及率が高く、TikTok Shopは急速に発展しており、消費者から認知されていますが、新たな税制政策が販売者に影響を与えています。
- 消費者行動：消費者は理性的で、コストパフォーマンスと品質を重視し、プロモーション活動に期待を寄せています。
- 商品選定とマーケティング：衣料品・アクセサリー、健康・美容などのカテゴリーが好まれ、ライブ配信販売では美容・パーソナルケアなどのカテゴリーがよく売れ、季節イベント期間中は各カテゴリーの需要が豊富です。
7. マレーシア拠点
- 市場概要：経済が発展しており、インターネットとEコマースの普及率が高く、Eコマース市場は上位集中型で、TikTok Shopは良好に発展していますが、低価格商品に対する税制政策があります。
- 消費者行動：返品率が低く、消費は理性的で、KOLの影響を受け、製品の品質とコストパフォーマンスを重視します。
- 商品選定とマーケティング：美容・パーソナルケア、携帯電話・デジタル製品などが人気カテゴリーであり、季節イベント期間中は異なるカテゴリーに販売機会があります。
8. シンガポール拠点
- 市場概要：経済が発展しており、一人当たりGDPが高く、Eコマース市場の成長可能性は大きく、TikTok Shopは着実に発展しており、GMVの成長が顕著です。
- 消費者行動：製品のコストパフォーマンスと低価格キャンペーンに関心を持ち、価格に敏感です。
- 商品選定とマーケティング：美容・パーソナルケア、健康などのカテゴリーがGMVランキングで上位を占め、低価格商品と高単価商品の両方に市場があり、季節イベント期間中は各種商品に需要があります。
