사례 배경
선전시 시즈왕 테크놀로지 유한회사(深圳市希之望科技有限公司)는 2006년에 설립되어 소비자 전자제품의 연구개발, 생산 및 판매에 집중하고 있습니다. 회사의 핵심 제품은 모니터와 컴퓨터 장비 등이며, 5,000㎡의 무진실을 보유하고 연간 생산능력이 3,000만 대를 초과합니다. 제품은 여러 국제 인증을 통과했으며, 2022년 매출은 7,041만 위안에 달했고, 시장은 100여 개 국가와 지역을 커버하고 있습니다. 회사는 해외 시장에서 이미 견고한 기반을 갖추었지만, 해외 주문량을 늘리기 위해서는 브랜드 인지도와 영향력을 더욱 확대할 필요가 있습니다.
해결 방안
시즈왕 테크놀로지는 TikTok을 중심으로 한 다중 플랫폼 소셜 미디어 운영 전략을 선택했습니다.
Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, WeChat 등 각 플랫폼의 공식 계정을 생성 및 최적화하여, 해외 소셜 미디어 매트릭스 계정을 구축합니다. 모든 소셜 미디어 계정의 브랜드 이미지 통일성과 전문성을 보장합니다.
콘텐츠 캘린더를 수립하여, 전자제품 관련 교육적, 오락적 콘텐츠 및 제품 전시와 사용 튜토리얼을 정기적으로 게시합니다.
소셜 미디어 광고 도구를 활용해 정밀 타겟팅 프로모션을 진행하여 잠재 고객을 유치하고 전환율을 높입니다.
각 플랫폼의 데이터를 정기적으로 분석하고, 사용자 피드백과 행동에 따라 콘텐츠와 마케팅 전략을 최적화합니다.
마케팅 효과
브랜드의 해외 시장 인지도를 성공적으로 높였으며, 소셜 미디어 매트릭스를 통해 150명 이상의 잠재 고객 문의를 유치하여 해외 판매 채널을 효과적으로 확장하고 주문량을 증가시켰으며, 해외 시장에서의 점유율을 공고히 하고 확대하였습니다.
