사례 배경
위펑 시멘트(YuFeng Cement)는 베이부완항 그룹 산하의 유명 시멘트 기업으로, 1958년에 설립되었으며 연간 생산능력은 광시에서 상위 4위, 전국에서 상위 20위에 속합니다. 회사 제품은 방청항 원자력 발전소 등 국가 중점 프로젝트에 널리 적용되고 있으며, 우수한 품질과 강력한 생산능력을 바탕으로 뚜렷한 해외 진출 우위를 갖추고 있습니다. 그러나 국내 시장 경쟁이 심화됨에 따라, 위펑 시멘트는 디지털화를 통해 해외 독립 사이트를 구축하여 글로벌 고객에게 효율적으로 접근하고, 해외 사업 영역을 확장할 필요가 있습니다.
솔루션
2024년 4월, 위펑 시멘트는 해외 독립 사이트 구축 프로젝트를 시작하였으며, 맞춤형 독립 사이트를 통해 브랜드, 제품, 사례 등 콘텐츠를 전방위적으로 선보이고, 온라인 상담 기능을 설정하여 해외 사용자 습관에 맞추었습니다. 독립 사이트 디자인은 사용자 경험을 중시하며, 간결하고 명확한 인터페이스 스타일을 채택하여 제품의 강점과 브랜드 신뢰도를 강조하고, 다국어 지원 및 현지화 서비스를 결합하여 다양한 국가와 지역 고객의 요구를 충족시킵니다.
1. 메인 페이지에서 고화질 이미지와 동영상을 통해 위펑 시멘트의 역사, 성과 및 기업 문화를 전시하여 업계 내 선도적 위치와 브랜드 영향력을 강조합니다.
2. 방청항 원자력 발전소 등 회사가 참여한 주요 프로젝트를 상세히 소개하여 브랜드 신뢰도를 높입니다.
1. 전용 제품 페이지를 마련하여 시멘트, 클링커, 광분, 골재 등 전 제품군을 전시하고, 각 제품의 성능, 적용 분야 및 강점을 상세히 설명합니다.
2. 제품 규격표와 기술 파라미터를 제공하여 고객이 제품 세부 정보를 빠르게 파악할 수 있도록 합니다.
1. "성공 사례" 섹션을 마련하여 위펑 시멘트가 국내외에서 참여한 주요 프로젝트 사례를 이미지와 텍스트로 함께 전시하여 제품의 실제 엔지니어링에서의 성과를 보여줍니다.
2. 각 사례 페이지에는 프로젝트 배경, 솔루션 및 고객 피드백을 제공하여 설득력을 높입니다.
1. 다국어 온라인 고객센터 시스템을 통합하여 24/7 온라인 상담 서비스를 지원하며, 고객은 언제든지 채팅 창을 통해 제품 정보, 기술 지원 및 견적을 문의할 수 있습니다.
2. 온라인 폼 기능을 제공하여 고객이 요구사항을 작성하면 시스템이 자동으로 영업팀에 전송하여 신속한 응답을 보장합니다.
1. 영어, 프랑스어, 스페인어 등 다국어 전환을 지원하여 다양한 국가와 지역 고객의 요구를 충족합니다.
2. 웹사이트 로딩 속도를 최적화하여 다양한 네트워크 환경에서도 빠른 접속을 보장하고, 사용자 경험을 향상시킵니다.
마케팅 효과
동남아시아, 중동, 아프리카 등 지역에서 고객 문의를 유치하였으며, 독립 사이트를 통해 위펑 시멘트는 성공적으로 해외 시장을 확장하고, 여러 해외 유통업체 및 엔지니어링 회사와 협력 관계를 구축하여 향후 해외 사업 성장의 견고한 기반을 마련하였습니다.
