사례 배경
삼성(Samsung)이 폴란드에서 새로운 Galaxy A 시리즈 스마트폰을 출시하면서 긍정적인 에너지를 전파하는 프로모션 캠페인을 시작했습니다. 사용자들이 주변의 사물을 적극적으로 마주하고, 받아들이고, 감상할 수 있는 기회를 제공하고자 했습니다. 아무리 작은 것이라도 주목할 가치가 있습니다. 외부 환경이 어떻게 변하든 모든 사람은 대단한 존재이기 때문입니다. 이에 삼성은 짧은 동영상 제작을 활동 형식으로 삼아 Galaxy A 시리즈 제품을 위한 프로모션 캠페인을 진행했으며, 사용자들이 긍정적인 인터넷 환경에서 자유롭게 독특한 재능을 선보이고 창의성을 표현할 수 있기를 바랐습니다. 이러한 프로모션에 TikTok 플랫폼을 선택한 것은 매우 적절한 결정이었습니다.
솔루션
삼성은 #YOUAREAWESOME(대단한 당신)이라는 브랜드 챌린지를 시작했습니다. 이 활동에 참여하는 사용자들은 자신이 진정으로 사랑하는 것, 숨겨진 재능, 독특한 기술, 또는 자신의 뛰어난 면모를 보여줄 수 있는 모든 콘텐츠를 선보일 수 있습니다. 아주 작은 기술이라도 사용자들은 마음껏 표현하고, 긍정적인 태도로 서로 공유하고 감상할 수 있습니다. 삼성은 또한 챌린지에 참여한 여섯 명의 행운의 우승자에게 풍성한 상품을 제공했습니다. 최신형 삼성 Galaxy A 스마트폰과 이번 활동의 시작을 알린 세 명의 최고 크리에이터와 함께 동영상을 촬영할 수 있는 기회가 그것입니다. 또한 삼성은 이 챌린지를 위해 감동적인 오리지널 사운드트랙을 제작하여 많은 브랜드 노출을 얻었습니다.
마케팅 효과
삼성의 이번 브랜드 챌린지 효과는 기대를 뛰어넘었습니다. #YOUAREAWESOME 해시태그의 조회수는 6일 만에 1억 5700만 회를 넘겼습니다. 이후에도 챌린지 페이지는 계속 활성화되어 자연 조회수가 놀랍게도 5억 8000만 회에 달했습니다. 이 프로모션 캠페인은 또한 사용자들이 방대한 양의 오리지널 콘텐츠를 제작하도록 유도했으며, 동영상 제작 수는 17만 4000개를 넘어 평균을 크게 웃돌았습니다.
