사례 배경
SAIC MG는 2008년부터 칠레 시장에 진출하여 전기차, 내연기관차, 커넥티드카를 도입하며 제품 라인을 지속적으로 확장해 왔습니다. 현지 소비자에게 고품질의 제품과 서비스를 제공하며 좋은 평판을 얻었고, 2020년에는 칠레 자동차 권위 매체로부터 '최고 브랜드' 영예를 수상하여 ¹, 이 상을 받은 최초의 'Made in China' 자동차 브랜드가 되었습니다.
제품력 향상 외에도 SAIC MG는 건강하고 장기적인 비즈니스 생태계를 구축하기 위해 브랜드 파워를 지속적으로 강화하고 있습니다. 2022년 하반기부터 SAIC MG는 칠레에서 점점 더 인기를 얻고 있는 TikTok 플랫폼에서 브랜드 인지도와 성과를 동시에 추구하는 마케팅 목표로, 독창적인 콘텐츠 크리에이티브로 브랜드 정체성을 드러내며 현지 구매력 있는 잠재 고객에게 지속적으로 도달했습니다. 또한 2023년 하반기부터는 마케팅 노력을 점차 강화하여 현지에서의 브랜드 인지도를 더욱 높이고 비즈니스의 장기적인 성장을 지원하고 있습니다.
솔루션
TikTok for Business 팀과 공인 대행사 PingMe의 제안에 따라 SAIC MG는 '브랜드+효과+인플루언서' 세 가지 효과를 결합한 핵심 마케팅 전략을 채택했습니다.
첫째, 브랜드 인지도 측면에서 SAIC MG는 도달 범위와 노출 빈도를 보장하는 브랜드 광고인 Reach & Frequency를 사용하여 칠레 시장에서 브랜드의 지속적인 노출과 깊은 도달을 보장하고 사용자의 브랜드 인지도를 높였습니다. 또한 SAIC MG는 브랜드 입찰 광고를 통해 기업 계정으로 장기적인 트래픽을 유도하고 팔로워를 늘려 프라이빗 도메인 마케팅 진지를 구축했습니다. 현지 트렌드에 맞춘 계정 콘텐츠 덕분에 SAIC MG 계정의 팔로워는 꾸준히 증가하여 브랜드의 사용자 인지도 향상에 견고한 기반을 마련했습니다.
둘째, Lead Generation을 통해 SAIC MG는 현지 구매력이 높은 사용자와 성공적으로 연결하고 매장 시승을 예약했습니다. Lead Generation은 잠재 고객을 정확하게 포착하여 양식 형태로 유용한 사용자 리드를 수집함으로써 매장 방문 및 구매의 기반을 마련합니다. 또한 SAIC MG는 지속적인 리드 비용 및 품질 최적화에 주력하여 공인 대행사 PingMe의 세분화된 광고 전략을 통해 광고 비용을 지속적으로 조정 및 최적화하고 광고 ROI를 높였습니다.
광고 소재 측면에서 SAIC MG는 현지 인플루언서와 협력하여 인플루언서의 풍부한 창의성을 통해 브랜드 콘텐츠의 표현을 확장했습니다. PingMe는 SAIC MG의 콘텐츠 전략 수립과 인플루언서 선정을 지원했습니다. 한편으로는 자동차 전문 사용자들이 선호하는 매장 실사 촬영 콘텐츠를 통해 자동차 기능과 디자인의 다양한 세부 사항을 공유했습니다. 다른 한편으로는 재미있고 흥미로운 미니 드라마 형식의 소재 유형을 통해 일반 관심층 사용자의 주의를 끌어 칠레 사용자들의 SAIC MG 브랜드에 대한 관심을 전반적으로 높였습니다.
SAIC MG는 브랜드 광고와 효과 광고를 병행하는 협업 광고 전략과 정확한 인플루언서 콘텐츠 전략을 통해 브랜드 노출, 사용자 인지도 향상, 잠재 고객 연결이라는 다중 목표를 달성했으며, 이는 브랜드가 TikTok에 장기적으로 집중하려는 의지를 더욱 확고히 했습니다.
마케팅 효과
SAIC MG는 2023년 하반기 칠레 시장 광고 집행에서 중단 없는 안정적인 현지 사용자 도달을 통해 10억의 매우 높은 총 노출량을 달성했으며, 기업 계정은 25만 명의 팔로워와 1만 2천 건 이상의 유효 리드를 확보하여 많은 현지 사용자의 관심과 사랑을 얻었습니다. 자체 브랜드 이미지를 제고하는 동시에 SAIC MG는 중국 자동차의 해외 진출에 있어서도 눈에 띄는 마케팅 성과를 거두었습니다.
