많은 크로스보더 해외 진출 판매자들은 독립적인 판단이 부족합니다. 시장에서 어떤 카테고리가 뜨면 우르르 뛰어들어 무작정 남의 뒤를 따라 시장을 쟁탈하니, 가시적인 수익을 내기 어렵습니다.

차라리 실제 수요가 존재하지만 선두 브랜드가 깊이 공략하지 않은 틈새 트랙을 적극적으로 발굴하면, 종종 더 높은의수익.

스마트홈 개조 트랙을 예로 들면, 샤오미, 화웨이, 파나소닉 등 거대 기업들이 전집 인테리어형 스마트홈 시장을 확고하게 장악하고 있습니다. 이러한 솔루션은 신규 주택 인테리어나 전면 리모델링에 적합하며, 진입 장벽이 높을 뿐만 아니라 전체 투자 비용도 매우 비쌉니다.

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하지만 유럽, 미국, 일본 등 국가에는 규모가 방대한 기존 노후 주택이 있으며, 많은 낡은 가전제품이 여전히 사용 중입니다. 전집 지능화로 업그레이드하려면 종종 벽을 허물고 배선을 해야 하며, 개조 공사가 매우 번거로워 많은 노후 주택 소유주가 지능화 업그레이드를 실현하기 어렵습니다.

동시에 오늘날 젊은 임차인 그룹의 규모도 계속 확대되고 있으며, 임대 환경이 제한되어 대부분 벽을 훼손하는 대규모 개조가 불가능합니다.

어떻게원래 것을 교체하지 않고의낡은 가전제품, 저비용·저문턱 방식으로 가정 지능화를 실현하는 것이 많은 소비자들의 절실한 수요가 되었습니다.

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중국에서는 바로 임차 그룹과 노후 주택의 기존 가전 후장(後裝) 개조 시장에 주목한 브랜드가 나타났습니다. 천공 불필요, 배선 불필요, 붙이면 바로 사용 가능한 제품 특성을 통해 거대 기업들이 간과한 틈새 트랙을 개척했습니다.

일반 가정이 한 번에 스마트 가전 세트 전체를 구매할 필요 없이, 수십 달러만 투자해 단일 제품을 구매하면 쉽게 스마트홈을 경험할 수 있습니다.

그것은 바로 광둥성 선전시의 스마트홈 브랜드입니다.SwitchBot。

아래에서, 우리는 함께 분석해 보겠습니다: SwitchBot이 어떻게 단계적으로 해외의 수많은 가정에 진출했는지,연매출 9억을 돌파하는글로벌 대형 셀러？

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한 번의 임대 경험이 불러온 반전: 하얼빈공업대학 우등생이 손잡고 창업하다

공개 자료에 따르면, SwitchBot은 2015년에 설립되었으며, 선전에 뿌리를 두고 성장한 글로벌 해외 진출 브랜드로, 저비용 후장 스마트홈과 엠보디드(Embodied) 가정용 로봇 트랙에 주력하고 있습니다.

공동 창업자 리 씨는 하얼빈공업대학에서 학부를 졸업하고, 이후 난양이공대학에서 석사 학위를 취득했으며, 싱가포르의 한 기술 기업에서 근무한 적이 있습니다.

싱가포르에서 귀국한 후, 그는 선전에서 전월세로 지내며 보편적인 문제점을 발견했습니다. 임차인은 벽체 스위치를 변경할 권한이 없고, 많은 낡은 가전제품도 지능화 업그레이드를 실현하기 어렵다는 것이었습니다.

그리하여 가전제품을 개조하지 않고 사람의 손동작을 모방하는 소형 로봇을 개발하겠다는 생각이 떠올랐다.

2015년, 리(李) 씨는 하얼빈공업대학 동문인 판(潘) 씨를 초청해 SwitchBot의 모체인 워안테크놀로지(卧安科技)를 공동 설립하고 차별화된 발전 노선을 확립했다. 경쟁이 치열한 전집(全屋) 스마트홈 시장을 피해 기존 주택과 임대 거주자를 타깃으로 한 경량화된 후장(后装) 스마트홈 솔루션을 구축하기로 결심했다.

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크라우드펀딩 대박부터 IPO 도전까지: 'DJI 대부'가 주목한 것은?

2016년, 브랜드의 1세대 핑거 로봇 SwitchBox가 해외 크라우드펀딩 플랫폼 Kickstarter에 출시되어 목표 달성률 2000%를 돌파했다. 이로써 해외 시장의 거대한 수요가 잠정적으로 검증되었고, 해외 우선 진출이라는 발전 전략이 확정되었다.

2017년, SwitchBot은 공식적으로 SwitchBot Bot 핑거 로봇을 출시했다. 접착식 설치와 사람 손가락으로 버튼을 누르는 동작을 모방하는 혁신적인 방식으로 일반 벽면 스위치, 커피머신, 도어락 등 기기를 원터치로 스마트하게 만들어 해외 소비자들의 큰 사랑을 받았다.

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2018년, 브랜드는 'DJI 대부' 리쩌샹(李泽湘), 힐하우스 캐피털(高瓴资本) 등 유명 기관의 투자를 유치했다. 리쩌샹과 로봇 전문가 가오빙창(高秉强)은 회사의 비상무이사로 취임하여 로봇·반도체 분야의 깊은 산업 경험을 바탕으로 기술 로드맵, 제품 기획, 장기 발전 전략에 걸쳐 지속적으로 전문적인 조언을 제공했다.

강력한 연구개발 팀과 산업 자원의 장점을 바탕으로 SwitchBot은 제품 구성을 지속적으로 확장하며 스마트 커튼 로봇, 스마트 리모컨, 스마트 도어락 등 스마트홈 액세서리를 잇달아 출시하고, 나아가 로봇청소기와 휴머노이드 로봇 분야까지 영역을 넓혔다.

2025년, 브랜드는 공식적으로 홍콩거래소에 상장예비신청서를 제출하며 '글로벌 AI 구현 가정용 로봇 상장 1호'를 목표로 하고 있다.

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아마존 + 라쿠텐·야후 + 독립몰: 해외 대박을 이끄는 채널 철삼각

현재까지 해외 시장은 언제나 SwitchBot의 핵심 시장이었다. 해외 매출 비중은 오랫동안 95% 이상을 안정적으로 유지하고 있으며, 일본, 유럽, 북미가 3대 핵심 시장을 구성하고 있다.

2024년에 브랜드의 연간 매출은 6.10억 위안에 달했다. 2025년에는 연간 총매출이 9억 위안을 돌파했다.

이러한 성과의 배경에는 성숙하고 완비된 글로벌 채널 구축이 자리 잡고 있다.

알려진 바에 따르면, SwitchBot은 이미 2018년에 아마존에 입점하여 본격적인 해외 판매를 시작했다. 일본 스토어를 핵심 운영 거점으로 삼아 여러 제품이 장기간 스마트홈 카테고리 베스트셀러 순위에 올랐으며, 미국, 유럽, 영국, 호주 등 스토어에도 진출했다.

출처: 아마존

이에 그치지 않고 브랜드는 라쿠텐, 야후 등 지역 현지 이커머스 플랫폼에도 적극적으로 진출했으며, 현지 유통업체를 통해 유통 사업을 전개하고 있다.

제3자 플랫폼의 수수료와 플랫폼 규칙에서 오는 제약을 벗어나 자체 브랜드의 프라이빗 트래픽을 구축하기 위해, SwitchBot은 장기적인 전략 거점으로 자체 독립 쇼핑몰도 구축했다.

독립 쇼핑몰에는 완전한 제품 라인이 갖춰져 있어 사용자가 자신의 필요에 따라 선택하기 편리하다. 브랜드는 이를 통해 사용자 데이터를 축적하고 각 지역 소비자의 선호도를 파악하여 제품 혁신과 업그레이드에 역으로 활용하고 있다.

출처: SwitchBot

해설 없는 영상 하나가 530만 재생을 휩쓸다: TikTok의 '조용한 셀링' 비밀

해외 소비자는 낯선 외부 브랜드와 제품을 접할 때 최종 구매까지 이끌어 내기 위해서는 뛰어난 제품력과 완비된 채널 구축 외에도, 직접 눈으로 확인할 수 있는 제품 실물 시연이 구매를 망설이는 사용자의 우려를 해소하는 핵심 요소다.

전 세계적으로 인기를 끌고 있는 TikTok 등 소셜 미디어는 바로 시각적 콘텐츠 전파의 매개체를 제공하며, SwitchBot 브랜드는 이를 통해 다수의 잠재 고객에게 도달했다.

1. 공식 브랜드 계정 구축

SwitchBot은 먼저 자체 전파 기지를 다져 브랜드 메인 계정 @SwitchBot을 해외 사용자와 소통하는 핵심 창구로 삼았습니다.

현재 이 계정의 팔로워 수는 5.08만 명, 총 좋아요 수는 12.6만 개에 달합니다.

콘텐츠는 제품 기능 실사 시연을 중심으로 일상적인 장면에서 조작 방식을 보여줍니다. 사용자는 불과 수십 초의 짧은 영상만으로 제품의 핵심 성능을 명확히 이해하고 효율적으로 제품 정보를 얻을 수 있습니다.

출처: TikTok

2. 수직 분야 인플루언서 연계로 정밀 타겟팅

하지만 공식 계정은 주로 브랜드 교육과 노출 역할을 담당하며, 플랫폼의 자연 유입 및 일반 트래픽 분배에 의존하기 때문에 구매 의향이 높은 타겟 고객에게 정밀하게 도달하기 어렵습니다.

이를 위해 SwitchBot은 두 번째 전략을 시작했습니다. 수직 분야 인플루언서와 손잡고 인플루언서의 자체 팬층을 활용해 잠재 소비자에게 정밀하게 도달하는 것입니다.

예를 들어 TikTok에서 팔로워 58.18만 명, 누적 좋아요 890만 회를 보유한 테크 분야 인플루언서 @giftgecko는 SwitchBot 브랜드의 홍보 숏폼 영상을 촬영한 적이 있습니다.

출처: TikTok

영상에서 인플루언서는 SwitchBot의 스마트 커튼 로봇을 집의 커튼 레일에 설치하고, 휴대폰으로 다음 날 아침 6시에 자동으로 열리도록 설정합니다. 다음 날 아침, 수동 조작 없이 커튼이 설정된 시간에 맞춰 자동으로 열립니다.

영상 전체에 해설이 없이 실제 사용 장면만 보여줬는데, 게시 후 조회수가 530만 회를 돌파하고 좋아요 11.59만 개를 받으며 많은 잠재 고객을 사로잡았습니다.

이처럼 인플루언서가 직접 체험하고 실제 사용 과정을 그대로 보여주는 콘텐츠 형식은 해외 소비자의 신뢰를 얻기 쉬우며 전환 효율을 효과적으로 높일 수 있습니다.

출처: TikTok

맺음말

현재 글로벌 스마트 홈 기기 시장은 여전히 고속 성장기에 있습니다. 특히 후장(사후 설치) 개조와 경량화 스마트 제품은 노후 주택 증가와 임대 문화 확산에 따라 잠재 소비자층이 전례 없는 속도로 확대되고 있습니다.

중국 해외 진출 기업에게 SwitchBot이 검증한 다중 플랫폼 구축과 소셜 미디어 심층 연계 전략은 더 이상 선택 문제가 아니라 해외 시장 진입을 위한 기본 생존 기술입니다.

붐비는 트랙에서 따라가는 것보다 마음을 가라앉히고 소외된 다음 시장 틈새를 찾는 것이 낫습니다.