1058TikTok은 이미 단순한 동영상 앱에서 기업 브랜드 홍보를 위한 중요한 마케팅 플랫폼으로 성장했습니다. 여러분은 TikTok을 활용해 광고를 제작함으로써 잠재 고객이 여러분의 브랜드를 발견하도록 도울 수 있습니다. 그중에서도 가장 중요한 것은 TikTok 광고 분석을 통해 마케팅 활동의 성과를 정확하게 추적하는 것입니다. 아래에서 토끼크가 여러분과 함께 TikTok 광고를 어떻게 이해하고 분석해야 하는지 논의하며, 더 나은 TikTok 광고 마케팅 효과를 얻는 방법을 소개하겠습니다.
TikTok 광고를 어떻게 분석할까요?
분석은 TikTok 광고 관리자(TikTok Ads Manager)에서 직접 진행할 수 있으며, 또는 맞춤형 분석 대시보드나 보고서를 통해 외부에서 진행할 수도 있습니다. 이 중 광고 관리자는 기본 제공 기능을 활용해 TikTok 광고 캠페인 분석과 최적화를 할 수 있도록 해줍니다.
TikTok 광고 관리자에서의 로컬 분석 데이터
TikTok 광고 관리자 메뉴바에는 4개의 내비게이션 링크가 있습니다: 대시보드, 광고 캠페인, 도구, 분석. 하지만 실제로 TikTok 광고 분석과 관련된 것은 세 가지입니다.
1. 대시보드
대시보드는 플랫폼에서 가장 먼저 접하는 페이지로, 광고 캠페인에 대한 모든 개요를 제공합니다. 페이지 상단에서는 오늘의 지출, 주요 제안, 광고 그룹 상태 등의 정보를 볼 수 있습니다. 이어서 개요, 광고 캠페인, 성별, 게재 위치, 운영체제, 시간대별 차트를 확인할 수 있습니다.
2. 광고 캠페인
여기서는 광고 캠페인 목록이 표로 제공되며, 표에는 이름, 상태, 예산, 총 비용, 목표 클릭당 비용(CPC), 1,000회 노출당 비용(CPM), 노출수, 목표 클릭수, 행동당 비용(CPA), 전환수, 클릭률(CTR) 등이 나열되어 있습니다.
3. 분석 기능
분석 옵션에서는 여러 링크가 포함된 드롭다운 하위 메뉴가 표시됩니다 — 맞춤 보고서, 어트리뷰션 분석, 오디언스 인사이트, 댓글 인사이트, 크리에이티브 인스퍼레이션, 동영상 인사이트. 이 분석 기능을 어떻게 광고에 활용할 수 있을까요?
1. 맞춤 보고서
자신만의 지표 세트나 템플릿을 사용해 맞춤 보고서를 생성할 수 있습니다. 표 형식으로 차원과 지표를 확인하거나, 트렌드 라인 뷰로 전환할 수 있습니다.
2. 어트리뷰션 분석
다양한 어트리뷰션 윈도우에서 광고 캠페인 성과를 비교·측정할 수 있으며, 향후 전략에 도움이 되는 인사이트를 제공합니다.
3. 오디언스 인사이트
잠재 오디언스와 도달한 오디언스에 대한 매우 상세한 인사이트를 제공하며, 각 광고 캠페인, 광고 그룹, 광고별로 도달한 오디언스를 필터링하고 확인할 수 있습니다.
4. 댓글 인사이트
댓글 내 감정을 파악하고 분석할 수 있습니다. 댓글 트렌드, 감정 비율, 댓글 오디언스, 워드 클라우드, 모든 댓글을 차트로 보여줍니다.
5. 크리에이티브 인스퍼레이션
TikTok 내 상위 광고를 큐레이션하여 광고 크리에이티브 아이디어를 얻을 수 있도록 도와주며, 각 지역 및 업계별 트렌드도 확인할 수 있습니다.
6. 동영상 인사이트
여기서는 동영상 조회수를 확인하고, 트렌드 분석 및 비교 분석 차트를 모니터링할 수 있습니다.
TikTok 광고에서 모니터링해야 할 핵심 지표
TikTok 광고 분석 방법을 알아본 후, TikTok 광고 분석 시 중점적으로 추적해야 할 KPI를 공유합니다:
1. 노출수: 광고가 TikTok 사용자에게 노출된 총 횟수.
얼마나 많은 활성 사용자가 광고를 보았는지 파악해야 하며, 이를 통해 TikTok 마케팅 활동의 노출 정도를 측정할 수 있습니다. 이는 예산 효율성과 타겟 오디언스가 어떤 광고 위치에서 광고를 접했는지 파악하는 데 도움이 됩니다.
2. 클릭수(전환): 광고의 클릭 횟수.
사용자가 광고에 관심을 가지면 자연스럽게 상호작용하게 됩니다. 회원가입, 메시지 전송 등 특정 행동을 클릭하여 실행할 수 있습니다. 이를 통해 클릭과 행동 완료자의 비율을 계산할 수 있습니다.
3. 클릭률(CTR): 클릭수와 노출수의 백분율 비율.
CTR은 오디언스가 광고를 클릭하도록 얼마나 유도되었는지 보여줍니다. 낮은 경우 광고 크리에이티브, CTA(행동 유도), 타겟팅을 변경해 더 나은 결과를 얻어야 합니다.
4. 전환율(CVR): 광고 클릭 후 행동을 완료한 사용자 비율.
이는 중요한 성과 지표로, 캠페인 성공 여부를 판단하는 데 도움이 되며, 광고 목표 달성 효과를 계산하고 전체 캠페인 전략을 개선하며, 하루가 끝날 때 수용 가능한 투자수익률(ROI)을 얻었는지 판단하는 데 유용합니다.
5. 클릭당 비용(CPC): 클릭의 평균 비용.
이 지표는 입찰 전략을 최적화하고 광고 예산을 효율적으로 계획하는 데 도움이 됩니다. 낮은 CPC는 클릭당 지불 비용이 적다는 의미로, 광고가 더 비용 효율적이게 됩니다. 단, CPC는 업계별로 다를 수 있습니다.
6. 1,000회 노출당 비용(CPM): 1,000회 노출의 평균 비용.
TikTok 광고를 진행할 때 예산 계획이 매우 중요합니다. 사용자 계정에 광고를 노출시키는 비용을 알아야 합니다. 낮은 CPM은 더 적은 비용으로 1,000회 노출을 달성할 수 있음을 의미합니다.
7. 행동당 비용(CPA): 전환당 평균 비용.
성과를 측정할 때 각 행동의 비용을 분석해야 합니다. 낮은 CPA는 더 큰 광고 지출 수익을 기대할 수 있습니다.
8. 총 비용: 캠페인, 광고 그룹, 광고에 지출한 총 금액.
실시간으로 광고 지출을 추적하고, 일정 기간 내 총 지출을 검토해야 합니다. 이는 광고 지출과 다른 성과 지표를 비교해 캠페인에 적절한 금액을 사용하고 있는지 판단하는 데 도움이 됩니다.
9. 빈도: 각 고유 사용자가 광고를 본 횟수.
때로는 동일 사용자에게 여러 번 광고를 노출하는 것이 유익할 수 있지만, 과도하게 반복해서는 안 됩니다. 타겟 오디언스가 제한적일 경우, 광고에 질릴 수 있습니다. 넓은 오디언스를 확보하고 광고로 각 고객 세그먼트를 테스트하는 것이 좋습니다.
10. 도달: 최소 한 번 광고를 본 고유 사용자 계정 수.
브랜드 인지도를 높이고 싶다면 도달률에 집중해야 하며, 이를 통해 어떤 고객 세그먼트가 이미 광고를 보았는지 파악할 수 있습니다.
TikTok 광고 분석 방법과 분석 시 고려해야 할 10가지 중요한 지표를 모두 소개했습니다. 아직 이해가 어렵다면, 전문 해외 마케팅 팀에 상담을 요청하거나, 광고 대행 및 TikTok 계정 운영을 맡길 수도 있습니다. 전문 해외 마케팅 팀의 운영으로 더 나은 TikTok 마케팅 성과를 거둘 수 있을 것입니다.
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