최근 몇 년간 TikTok Shop은 말레이시아 시장에서 빠르게 성장하며 현지 전자상거래 생태계의 중요한 축으로 자리 잡았습니다. 의류·신발·모자, 뷰티·퍼스널 케어, 3C 디지털 기기, 가정·생활 용품 등 카테고리의 판매량이 꾸준히 증가하면서 많은 현지 및 해외 판매자가 입점하고 있습니다.

출처: TikTok Shop 말레이시아 사이트

그러나 플랫폼 규모가 확대됨에 따라 세무 컴플라이언스 문제도 점점 더 규제 당국의 관심을 받고 있습니다.

최근 TikTok Shop 말레이시아 사이트는 2025년 7월 1일부터 전자 세금 계산서(e-송장) 프레임워크 시행을 시작한다고 공식 발표했습니다. 이는 말레이시아 국세청(LHDN)의 정책 요구에 부응하기 위한 조치입니다. 이 새로운 규정은 판매자의 운영 방식에 큰 영향을 미칠 뿐만 아니라 플랫폼의 운영 환경을 재편할 것입니다.

새 정책 시행, 전자 세금 계산서 의무화

말레이시아 정부는 최근 몇 년간 세무 디지털화를 적극 추진하며 2026년까지 전자상거래 거래의 세금 계산서 전자화를 전면 실시할 계획입니다. 이에 선제적으로 대응하여 TikTok Shop 말레이시아 사이트는 판매자에게 2025년 7월 1일 전까지 세무 정보 등록(사업자 등록번호, 기업 등록 정보, 세금 계산서 발행 명의, 결제 계좌 인증 등 포함)을 완료하도록 요구하고 있습니다. 기한 내에 서류를 제출하지 않은 판매자는 출금 동결, 트래픽 제한, 나아가 계정 정지 등의 제재를 받을 수 있습니다.

주목할 점은 말레이시아 정부가 단계적 추진 전략을 채택하여 연간 매출 규모에 따라 판매자를 분류하여 순차적으로 시행한다는 것입니다. 대형 판매자는 이미 2024년 8월부터 새 규정에 적응하기 시작했으며, 중소 판매자에게는 더 긴 유예 기간이 주어졌습니다. 이러한 조치는 규제 강도와 판매자의 적응 능력 간 균형을 맞추기 위한 것이지만, 여전히 많은 판매자가 과거 거래 기록이 불완전하거나 세무 지식이 부족하여 컴플라이언스 부담을 겪고 있습니다.

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컴플라이언스 비용 상승, 그러나 규범적 운영에 유리

새 규정 시행은 의심할 여지없이 판매자의 운영 비용, 특히 중소 판매자의 부담을 증가시켰습니다. 과거 일부 판매자는 현금 거래나 비공식 경로에 의존하여 세무 기록이 불완전했지만, 이제는 단기간 내에 세무 정보를 보완하고 정식 사업자 등록번호(TIN)를 신청해야 합니다. 개인 판매자의 경우 TikTok Shop은 임시 사업자 등록번호 'EI00000000010'을 제공하여 전환을 돕고 있지만, 이후 운영에 영향을 미치지 않도록 정식 사업자 등록번호를 가능한 한 빨리 발급받을 것을 권장합니다.

또한 전자 세금 계산서 시행은 판매자가 재무 관리 시스템을 조정하여 모든 거래가 자동으로 규정에 맞는 세금 계산서를 생성하도록 해야 함을 의미합니다. 이는 기술 역량이 부족한 소규모 판매자에게는 도전 과제로, 추가적인 재무 소프트웨어 투자나 전문 회계 팀 고용이 필요할 수 있습니다. 그러나 장기적으로 볼 때 세무 컴플라이언스는 판매자의 신뢰도를 높이고 세무 조사 위험을 줄이며 플랫폼으로부터 더 많은 트래픽 지원을 받는 데 도움이 될 것입니다.

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사전 준비로 재무 관리 최적화

새 규정에 대비하여 판매자는 변화에 적응하기 위한 적극적인 조치를 취해야 합니다. 아직 사업자 등록번호를 등록하지 않은 판매자는 가능한 한 빨리 말레이시아 국세청에 신청하여 서류 미비로 인한 계정 제한을 피해야 합니다. TikTok Shop이 제공하는 세무 관리 도구를 활용하거나 제3자 재무 시스템을 연동하여 거래 기록과 세금 계산서가 자동으로 동기화되도록 하는 것이 좋습니다.

과거 거래 기록이 누락된 경우 판매자는 은행 거래 내역서, 배송 서류 등의 보조 자료를 통해 소급 등록을 시도할 수 있습니다. 동시에 TikTok Shop의 공식 공지를 주시하여 정책 세부 사항과 운영 지침을 신속히 파악하고, 정보 부족으로 규정을 위반하지 않도록 주의해야 합니다. 중소 판매자는 회계 서비스 기관과 협력하여 더 낮은 비용으로 세무 컴플라이언스를 달성하고 원활한 업무 전환을 보장할 수도 있습니다.

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새 정책 아래, 도전과 기회 공존

TikTok Shop 말레이시아의 전자 세금 계산서 새 정책은 규제 강화 신호인 동시에 업계가 성숙해지기 위한 필수 과정입니다. 판매자에게 새 규정 적응은 단기적으로 조정 비용을 의미할 수 있지만, 장기적으로는 규범적 운영이 더 안정적인 경영 환경과 공정한 경쟁 생태계를 가져올 것입니다.

플랫폼의 이러한 조치는 글로벌 전자상거래 세무 규범화 추세에 부응하는 동시에 소비자에게 더 투명하고 신뢰할 수 있는 쇼핑 경험을 제공합니다. 향후 동남아시아 디지털 경제가 더욱 발전함에 따라, 변화를 적극적으로 받아들이는 판매자가 이번 재편에서 우위를 점하고 더 큰 시장 공간을 확보할 수 있을 것입니다.