글로벌화의 물결이 거세게 일고 있는 가운데, 중국 브랜드는 어떻게 파도를 타고 나아갈 수 있을까요?

TikTok은 막대한 트래픽 보너스와 비즈니스 잠재력을 바탕으로 브랜드에 완전히 새로운 항로를 열어주고 있습니다.

하지만 문화적 격차, 언어 장벽, 알고리즘 규칙 등 다양한 도전 과제로 인해 많은 브랜드가 쉽게 접근하지 못하고 있습니다. 바로 이러한 배경에서 TikTok 라이브 대행 운영 서비스 업체가 등장하여, 브랜드의 글로벌화 전략에서 없어서는 안 될 ‘전략적 키잡이’가 되었습니다.


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신시장 블루오션: TikTok Shop의 글로벌 질주와 브랜드의 딜레마

TikTok 커머스 생태계가 전 세계적으로 지속적으로 확장됨에 따라, 2025년 상반기 TikTok Shop 미국 시장의 GMV는 전년 동기 대비 120% 성장했습니다. 같은 해 7월 연말 프로모션 기간에는 플랫폼 전체 GMV 증가율이 145%까지 치솟으며 강력한 성장 동력을 보여주었습니다.

운영 모델 측면에서 동기간 셀러 자가 운영(POP) 모델의 GMV는 123% 증가했고, 완전 위탁 운영 모델은 138%의 증가율을 기록하며, 플랫폼이 다양한 비즈니스 구조에서 시너지를 내고 있음을 보여줍니다.

하지만 이러한 고성장 이면에는, 중국 브랜드가 자체적으로 TikTok 라이브룸을 운영하려면 여전히 상당한 도전에 직면합니다. 여러 언어에 능통하고 현지 문화를 잘 이해하며, 플랫폼 알고리즘과 콘텐츠 전략을 능숙하게 활용할 수 있는 해외 팀을 구성하는 것이 기본 전제입니다. 그러나 그에 따라 막대한 인력 투자, 긴 시행착오 기간, 그리고 지역 간 자원 통합의 복잡성이 뒤따라 자가 운영 모델의 실제 실행 난이도가 크게 높아집니다.


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세 가지 핵심 가치, 전문 대행 운영사의 대체 불가성 부각

전문 TikTok 라이브 대행 운영사는 세 가지 핵심 가치를 통해 브랜드가 복잡한 국제 시장에서 성장 경로를 찾을 수 있도록 돕습니다.

현지화 운영 역량이 첫 번째 가치입니다. 전문 서비스 업체는 현지 시장에 대한 깊은 통찰력과 다국어 운영 능력을 바탕으로, 기업이 현지 사용자 습관에 진정으로 부합하는 콘텐츠를 제작할 수 있도록 지원합니다.

LED 공장 이라이광뎬과 Tuke의 협업 사례를 보면, 전문 대행 운영 3개월 만에 해당 기업은 해외 플랫폼에서 0에서 1로 도약하며 100건 이상의 고품질 문의를 성공적으로 얻었습니다.

전체 밸류체인 서비스 역량이 두 번째 가치입니다. 계정 구축 및 포지셔닝, 콘텐츠 기획 및 제작, 인플루언서 협업, 광고 집행, 라이브 운영 및 데이터 분석 등 모든 단계에서 깊은 전문 지식과 실전 경험이 필요합니다.

TikTok 대행 운영사의 계정 활성화 주기는 평균 45일이며, 자체적으로 시도할 경우 대체로 90일 이상 소요됩니다. 광고 ROI 측면에서, 숙련된 팀은 1:3~1:5까지 달성할 수 있지만, 초보자는 보통 1:1.2 수준에 머뭅니다.

리스크 관리 역량이 세 번째 가치입니다. TikTok 대행 운영팀의 스토어 개설 성공률은 95% 이상이지만, 자체 등록 성공률은 50% 미만입니다. 전문적인 운영은 계정 정지 위험을 최소화할 수 있지만, 자체 운영 시 정지율이 10%를 넘습니다.


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각축전: 주류 TikTok 대행 운영사의 차별화 전략

현재 TikTok 라이브 대행 운영 시장은 다양한 서비스 업체들이 각자의 특색과 강점을 드러내며 다원화된 구조를 형성하고 있습니다.

AsiaECS는 TikTok 공식 인증 MCN 및 TSP로서, 동남아 시장에 깊이 집중하고 있습니다. 인도네시아, 베트남 등 국가의 문화적 선호를 민감하게 포착하며, AI 데이터 분석을 통해 라이브 상품 선정 전략을 최적화하는 데 강점을 보입니다.

블루휠미디어(Blue Wheel Media)는 미국에 본사를 둔 TikTok 공식 인증 대행사로, 핵심 무대는 북미와 유럽의 프리미엄 시장입니다.

제창테크놀로지는 B2B 산업재, 대형 가구 등 전통적인 해외 진출 기업에 솔루션을 제공하는 데 더 중점을 둡니다. 계정 매트릭스 운영과 키워드 랭킹 전략을 통해 정확한 문의를 얻고, 혁신적으로 해외 창고 자원을 통합하여 물류 경험을 최적화합니다.

그리고 글로벌 다지역 진출을 계획하는 브랜드의 경우, Tuke 등 TikTok 라이브 대행 운영 서비스 업체가 보다 종합적인 솔루션을 제공합니다.

Tuke는 다국어 팀의 강점(영어, 프랑스어, 독일어, 러시아어 등 커버)을 바탕으로 동남아, 북미, 유럽, 중동, 남미 등 다양한 지역에서 사업을 전개하며, 해외 진출 기업에 7x24시간 신속 대응 지원을 제공합니다. 현재까지 1000여 개 기업이 TikTok을 통해 해외 비즈니스 성장을 이루도록 도왔습니다.


TikTok 라이브 대행 운영사를 선택하는 것은 본질적으로 브랜드가 글로벌 시장을 함께 개척할 전략적 동맹을 선택하는 것입니다.

해외 진출의 물결이 거센 오늘날, 특정 지역에 집중하는 전문가든, 글로벌 서비스 역량을 갖춘 종합 서비스 업체든, 모두 해외 진출 기업에 중요한 가치를 제공할 수 있습니다.

핵심은 브랜드가 자사 제품 특성, 목표 시장 배치, 발전 단계에 따라 가장 적합한 파트너를 선택하여, TikTok이라는 트래픽 블루오션에서 선점 기회를 잡고, 진정한 ‘글로벌 상품 유통’의 꿈을 실현하는 데 있습니다.