56Os móveis, ao que parece, não são um produto ideal para o comércio eletrônico de vídeos curtos.
Estruturas de cama são volumosas, têm alto custo de transporte e, antes de comprar, os consumidores ainda precisam considerar dimensões, instalação, capacidade de carga e estilo do quarto; a decisão não é nada fácil.
Mas o desempenho da HOOMIC na TikTok Shop dos Estados Unidos oferece um caso que vale a pena observar.
A loja HOOMIC acumulou cerca de 79 mil itens vendidos, possui mais de 31 mil seguidores e publicou 403 vídeos. Entre eles, uma estrutura de cama estofada moderna ultrapassou 16,5 mil unidades vendidas, e outro arranhador para gatos de vários níveis também vendeu cerca de 5 mil unidades.
Para produtos como móveis, que precisam conciliar aparência, funcionalidade e experiência real de uso, esses números já têm certo valor de referência.
Fonte da imagem: HOOMIC
Começar por uma cama e encontrar seu próprio lugar
Segundo as informações públicas da loja, a entidade de vendas da HOOMIC na TikTok Shop dos EUA é a Shenzhen Senyue Technology Co., Ltd. Já o site oficial da marca atende à navegação e às necessidades de compra dos consumidores por meio de uma loja independente.
Embora seu principal produto central seja a estrutura de cama, eles não se limitaram a um único design ou a uma única função.
Por exemplo, camas estofadas enfatizam a aparência e a atmosfera do quarto; estruturas de cama de metal enfatizam a estrutura e a praticidade; e camas com armazenamento buscam resolver o aproveitamento do espaço embaixo da cama. Alguns produtos também incluem designs como cabeceira ajustável, iluminação LED ou porta de carregamento.
Esses produtos parecem girar todos em torno de uma cama, mas, na prática, correspondem a motivos de compra diferentes: algumas pessoas querem um quarto com mais senso de design, outras precisam de mais espaço de armazenamento, e há ainda quem espere que a própria estrutura da cama ofereça uma experiência de uso diário mais conveniente.
A abordagem de produto da HOOMIC é fazer com que a mesma categoria básica tenha mais opções segmentadas, em vez de depender de um único modelo para atender todos os consumidores.
Fonte da imagem: HOOMIC
Na expansão internacional de móveis, vende-se também a imaginação do consumidor sobre o lar
O setor de móveis é um mercado de consumo maduro, mas maturidade não significa ausência de oportunidades.
Especialmente quando as compras online se tornam gradualmente um canal importante para os consumidores comprarem móveis, a forma de apresentação dos produtos, a conveniência de compra e a capacidade de alcance da marca influenciam a escolha dos consumidores.
De acordo com a previsão de mercado da Technavio, de 2024 a 2029, o tamanho do mercado de móveis domésticos online nos Estados Unidos deve aumentar em 6,45 bilhões de dólares, com uma taxa de crescimento anual composta de cerca de 4,4%.
Esses dados não refletem que todas as marcas de móveis conseguirão crescer facilmente, mas sim que o canal online ainda tem espaço de mercado que vale a pena disputar.
Fonte da imagem: technavio
Se uma estrutura de cama é visualmente agradável, é possível fazer uma avaliação inicial por imagens; mas se é estável, se a instalação é conveniente e se as dimensões reais são adequadas exige mais informações para se confirmar.
Isso também significa que as marcas de móveis, ao competirem online, não podem depender apenas de algumas imagens com fundo branco na página do produto.
Os consumidores precisam ver não apenas a aparência dos móveis, mas também como eles ficam depois de inseridos na vida real.
É exatamente aí que os vídeos curtos podem desempenhar um papel.
O e-commerce tradicional é mais competente em atender demandas de compra já formadas: o consumidor pesquisa estruturas de cama, torres para gatos e depois compara produtos; já as plataformas de conteúdo têm a oportunidade de primeiro mostrar um cenário de vida, fazendo o consumidor perceber suas próprias necessidades durante a visualização.
Fonte da imagem: TikTok Shop
Primeiro, deixe o produto ser visto; depois, deixe a demanda ser compreendida
Se as mudanças de mercado no setor de móveis ofereceram oportunidades, então o desempenho da HOOMIC no TikTok Shop torna essas oportunidades um objeto de observação mais concreto.
Primeiro, transformar as diferenças funcionais entre diferentes produtos em conteúdo de exibição intuitivo.
Os parâmetros das estruturas de cama parecem muito semelhantes, mas, no uso real, as diferenças ainda são muitas.
Tomando como exemplo a estrutura de cama de plataforma metálica da HOOMIC, a página do produto destaca características como o espaço de armazenamento embaixo da cama.
Se esses pontos de venda fossem apenas escritos na página de detalhes, os consumidores precisariam lê-los e compreendê-los por conta própria; ao colocá-los em vídeos curtos, diversas encenações fazem com que as características do produto sejam vistas com mais facilidade.
Como no vídeo abaixo, o influenciador sai diretamente do espaço de armazenamento embaixo da cama; um único movimento já demonstra plenamente a característica de espaço amplo e uso conveniente.
Fonte da imagem: TikTok
No entanto, a lógica de exibição das estruturas de cama estofadas é diferente.
Por exemplo, uma estrutura de cama estofada moderna de veludo da HOOMIC, com cabeceira de textura vertical e design de encosto alto, já ultrapassou 16.500 unidades vendidas na página de produto do TikTok Shop.
Em comparação com simplesmente apresentar material e dimensões, esse tipo de produto é mais facilmente exibido por meio de cenas reais de quarto, permitindo que os consumidores sintam intuitivamente o efeito de design.
Fonte da imagem: TikTok Shop
Segundo, fazer com queos influenciadoresse tornem usuários do produto, e não apenas apresentadores.
Os produtos para casa têm uma ligação natural com o estilo de vida.
Diferentes tipos de influenciadores podem oferecer diferentes motivos para assistir. Algumas pessoas se importam se o ambiente é bonito, outras se o armazenamento é prático, e outras ainda se o animal de estimação gosta.
Para a marca, essa divisão de conteúdo ajuda o mesmo produto a entrar no campo de visão de diferentes grupos de interesse.
Mas o efeito específico da colaboração ainda precisa ser verificado por dados como desempenho dos vídeos, cliques no produto, vendas e retorno sobre investimento; não se pode simplesmente acreditar que, quanto mais influenciadores, maior será necessariamente o volume de vendas.
Fonte da imagem: Kalodata
Então, como encontrar influenciadores especificamente? Pode-se começar pelos influenciadores que já geraram vendas para a marca.
Por exemplo, @sarahgibbons_ costuma compartilhar itens do dia a dia que valem a pena comprar, com conteúdo que abrange várias áreas, como vestuário e casa, e tem certa compatibilidade com o público de consumo de casa que a HOOMIC deseja alcançar. Segundo dados da Kalodata, o valor de transações dos produtos associados a esse influenciador é de aproximadamente 25.700 dólares.
Outra, @_lisa_stark_, tem uma característica de compartilhamento da vida pessoal, adequada para mostrar o produto sob a perspectiva do uso real e da experiência cotidiana; o valor de transações dos produtos associados a ela é de aproximadamente 30.600 dólares.
Isso também mostra que, para marcas como a HOOMIC, os influenciadores capazes de inserir o produto em cenários reais da vida e fazer os consumidores verem de forma intuitiva o valor do produto costumam ser mais dignos de testes prioritários.
Fonte da imagem: Kalodata
Expandir para o exterior não pode se resumir a levar o produto para o exterior
O caso da HOOMIC não significa que basta colocar uma estrutura de cama no TikTok para vender mais de dez mil unidades.
O tamanho do mercado, o design do produto, a competitividade de preço, a capacidade da cadeia de suprimentos e o tráfego da plataforma influenciam o resultado final. As vendas públicas são apenas um recorte para observar o desempenho da marca, e não a base completa para avaliar a qualidade da operação.
Mas ele oferece uma direção que vale a pena considerar: para produtos como móveis, que tradicionalmente dependem de busca, páginas de detalhes e experiência offline, as plataformas de conteúdo estão oferecendo novas formas de exibição. O produto não precisa esperar até que o consumidor o procure ativamente para aparecer; ele também pode entrar no campo de visão do consumidor primeiro por meio de cenários concretos da vida.
Talvez o consumidor compre apenas uma estrutura de cama no final, mas, antes de decidir pela compra, o que ele costuma querer ver é que tipo de mudança essa estrutura de cama trará depois de entrar em sua própria vida.
