688Contexto do Caso
LOOKFANTASTIC é um dos mais influentes e-commerces de cosméticos e cuidados de pele premium em toda a Europa. Para o Cyber Weekend, que se tornou cada vez mais importante no calendário de compras (incluindo Black Friday, Super Saturday e Cyber Monday, quatro dias), a LOOKFANTASTIC está buscando, através do TikTok, uma forma eficaz de ampliar sua presença de mercado, aumentar as vendas de produtos e alcançar mais novos consumidores.
Solução
Para atingir esse objetivo, a LOOKFANTASTIC escolheu a solução de portfólio diversificado de produtos do TikTok for Business, o Smart Bundling, e iniciou a campanha com o TopView de 24 horas na Black Friday. Como o espaço publicitário mais premium do TikTok, o TopView é o primeiro anúncio visto pelos usuários ao abrirem o TikTok. A LOOKFANTASTIC espera, com esse produto, aumentar a cobertura do público-alvo feminino acima de 18 anos durante o pico das vendas no varejo.
No aspecto criativo, a marca optou por colaborar com cinco influenciadores. Além de cada um compartilhar seus produtos de beleza favoritos e incentivar o público potencial a aproveitar as ofertas especiais do Cyber Weekend, os conteúdos dos influenciadores incorporaram elementos característicos do TikTok, como tela dividida e narração, mantendo a autenticidade do conteúdo e aumentando o engajamento e discussão sobre o tema. Com base em criativos nativos de alta qualidade, a LOOKFANTASTIC também combinou TopView e Top Feed para direcionar tráfego qualificado ao seu site, onde os consumidores podem resgatar códigos promocionais exclusivos do TikTok, fortalecendo o efeito de conversão da campanha ao proporcionar uma jornada de compra mais completa.
Resultados de Marketing
Os resultados desta campanha superaram todos os KPIs pré-estabelecidos: o desempenho do TopView excedeu as expectativas em 6%, a taxa de engajamento foi 8,31% maior que a média; a campanha alcançou 7,7 milhões de usuários e gerou 13 milhões de impressões de marca. Embora TopView e Top Feed sejam soluções voltadas para o topo do funil de marketing, os resultados desta campanha superaram todos os KPIs pré-estabelecidos: o desempenho do TopView excedeu as expectativas em 6%, a taxa de engajamento foi 8,31% maior que a média; a campanha alcançou 7,7 milhões de usuários e gerou 13 milhões de impressões de marca. Embora TopView e Top Feed sejam soluções voltadas para o topo do funil de marketing,
Na LOOKFANTASTIC, vemos o TikTok como um canal-chave de crescimento para alcançar novos usuários de beleza e gerar interações eficazes com eles. Como temos uma grande variedade de produtos e marcas disponíveis, esse canal nos ajuda a atingir um grande público-alvo durante a alta temporada de compras e a mostrar nossos produtos por meio de conteúdos como unboxing de influenciadores. O marketing diversificado em combinação nos tornou populares na Black Friday, o TopView nos ajudou a alcançar grande exposição de alta qualidade, e o Top Feed nos permitiu manter a frequência de cobertura e alcance do público-alvo durante todo o Cyber Weekend.
