A Black Friday de 2024 já chegou ao fim, e o mercado global de comércio eletrónico apresentou uma prosperidade sem precedentes. As principais plataformas atraíram centenas de milhões de consumidores através de uma série de promoções, quebrando vários recordes históricos, com volumes de transações e valores totais de pagamento a registarem um crescimento significativo. Entre elas, Espanha, como o quarto maior mercado B2C de comércio eletrónico da Europa, destacou-se particularmente durante este período, conseguindo afirmar-se como uma força emergente no mercado global de comércio eletrónico.

Mercado global de comércio eletrónico atinge novo recorde

De acordo com as estatísticas mais recentes, durante a Black Friday deste ano, as plataformas globais de comércio eletrónico registaram 465 milhões de transações, com um valor total de pagamento acumulado de 31 mil milhões de dólares, um aumento homólogo de 12%. A taxa de crescimento dos pagamentos transfronteiriços também não pode ser ignorada, com um aumento de 10%. O volume de transações nas plataformas de comércio eletrónico atingiu um novo máximo, tornando-se um dos grandes destaques da Black Friday deste ano.

Durante o período do evento, a frequência de transações nas plataformas de comércio eletrónico foi extremamente impressionante. Os dados mostram que, no pico do evento, o volume de transações processadas por minuto atingiu 137.000, quebrando o recorde de processamento da plataforma. Ao contrário do modelo tradicional, a promoção da Black Friday de 2024 foi prolongada, com as atividades promocionais a durarem mais tempo.

Fonte: stripe

Especificamente, as promoções da Black Friday da Amazon na América do Norte e Europa decorreram de 21 de novembro a 2 de dezembro, num total de 12 dias; a Temu iniciou as suas atividades de pré-aquecimento para a Black Friday a 20 de outubro, terminando a 5 de dezembro, num total de 47 dias; a TikTok Shop escolheu o período de 14 de novembro a 2 de dezembro, com 19 dias inteiros de promoção.

Este ciclo promocional prolongado fez com que o tempo de consideração dos consumidores também aumentasse. Com a maturidade gradual dos hábitos de consumo globais, o fenómeno das "compras por impulso" diminuiu significativamente nos últimos anos, com mais consumidores a optar por decisões racionais, comprando apenas os produtos de que realmente necessitam. Esta tendência foi particularmente evidente na Black Friday de 2024.

A ascensão do mercado espanhol

No meio do boom global do comércio eletrónico, o desempenho do mercado espanhol foi particularmente notável. Como o quarto maior mercado B2C de comércio eletrónico da Europa, Espanha emergiu rapidamente durante a Black Friday de 2024, atraindo a atenção e o investimento de muitos vendedores transfronteiriços. De acordo com dados da Statista, o mercado de comércio eletrónico espanhol deverá gerar 35,5 mil milhões de dólares em receitas em 2024, com uma taxa de penetração de utilizadores de comércio eletrónico de 43%; até 2029, o mercado de comércio eletrónico espanhol deverá atingir 56,46 mil milhões de dólares, com a taxa de penetração a crescer para 58%. Este potencial de desenvolvimento tornou Espanha um "novo oceano azul" no mercado global de comércio eletrónico.

Fonte: Mordor Intelligence

Os gastos dos consumidores espanhóis durante a Black Friday também aumentaram significativamente. Em 2023, o gasto médio dos consumidores espanhóis foi de 130 euros, enquanto em 2024 este número deverá ultrapassar os 140 euros. Além disso, desde a Black Friday até janeiro de 2025, os gastos com compras e lazer em Espanha deverão atingir 727 euros, demonstrando o forte poder de compra dos consumidores no setor do comércio eletrónico.

Esta série de dados indica que o mercado de comércio eletrónico espanhol está a passar por um rápido crescimento, com um enorme potencial de desenvolvimento, atraindo cada vez mais marcas e plataformas. Espanha não só mostra um forte ímpeto de crescimento em termos de tamanho total do mercado, como também apresenta características no comportamento do consumidor que diferem de outros países europeus.

Plataformas sociais impulsionam a transformação do mercado espanhol

A influência das plataformas de redes sociais continua a expandir-se globalmente, e o mercado espanhol não é exceção. Nos últimos anos, com o rápido desenvolvimento de plataformas sociais como TikTok e Instagram, o comportamento de compra dos consumidores espanhóis tem-se deslocado gradualmente para o online, especialmente na obtenção de informações sobre produtos nestas plataformas, tornando-se uma tendência.

A TikTok Shop destacou-se particularmente, com as suas promoções a atrair a participação de um grande número de utilizadores espanhóis. O formato de vídeos curtos da plataforma e o algoritmo preciso de recomendação de utilizadores ajudaram os comerciantes a alcançar um posicionamento de mercado mais preciso. Isto abriu as portas do mercado espanhol para os vendedores transfronteiriços, oferecendo mais oportunidades de interação com os consumidores.

Perspetivas futuras

Com o amadurecimento contínuo do mercado de comércio eletrónico, Espanha, como um importante mercado de comércio eletrónico no sul da Europa, deverá continuar a manter um forte ímpeto de crescimento no futuro. Com base nas tendências atuais, os consumidores espanhóis mostram um potencial considerável tanto em poder de compra como em hábitos de consumo, atraindo a atenção de cada vez mais marcas internacionais e plataformas de comércio eletrónico.

Para os vendedores de comércio eletrónico transfronteiriço, o potencial do mercado espanhol é enorme, mas também requer um posicionamento preciso do mercado com base nos hábitos de consumo locais e características culturais. Além das plataformas tradicionais de comércio eletrónico como a Amazon, as plataformas sociais tornar-se-ão também campos de batalha essenciais para os comerciantes expandirem o mercado. Com o aumento da concorrência no comércio eletrónico, só aproveitando ao máximo os benefícios de tráfego trazidos pelas redes sociais é que se pode estabelecer uma posição sólida no mercado espanhol.