Recentemente, muitos vendedores cross-border têm debatido nas comunidades sobre as novas políticas da Amazon, e desta vez foi a vez da ferramenta de cupons "Coupon" ser afetada.

A partir de 16 de janeiro de 2025, a política de cupons da Amazon passará por uma grande mudança — o preço das ofertas Deal não poderá ser superior a 85% do menor preço com cupom dos últimos 30 dias. Essa regra causou grande impacto, desorganizando o ritmo operacional de muitos vendedores e aumentando a pressão sobre aqueles que dependem de cupons para melhorar o ranking.

Amazon ajusta as regras de uso de cupons Fonte: amz123

Impacto da nova regra de cupons: captura do menor preço vira "restrição"

Desde seu lançamento no final de 2017, a função de cupom tem sido uma "ferramenta de tráfego" nas mãos dos vendedores. Diferente de promoções tradicionais com redução de preço, os cupons destacam ofertas atrativas na página do produto, aumentando a taxa de cliques e conversão sem afetar o preço de promoções relâmpago. Para vendedores que buscam aumentar rapidamente as vendas ou testar novos produtos, o cupom é quase uma "ferramenta essencial".

No entanto, a nova regra torna essa estratégia mais complexa. De acordo com a nova política, ao definir o preço de uma oferta Deal, o vendedor deve considerar o menor preço com cupom dos últimos 30 dias e garantir que o preço do Deal seja inferior a 85% desse valor. Isso significa que, se um vendedor aplicar um grande desconto com cupom, o espaço de preço para futuras promoções relâmpago ou outras ofertas Deal será severamente reduzido, podendo levar a margens de lucro quase zero.

Por exemplo: se um produto tem um desconto de 20% com cupom, o preço em futuras ofertas Deal deve ser inferior a 85% do preço com cupom. Em outras palavras, um cupom generoso pode deixar o preço subsequente do produto em uma posição passiva.

Produto com desconto de cupom Fonte: Amazon

Dois principais desafios para os vendedores: estratégia de preços e competição de ranking

A nova regra traz pelo menos duas dificuldades para os vendedores.

1. Dificuldade em controlar a estratégia de preços

Os vendedores precisam gerenciar os preços de forma mais detalhada. Se o desconto do cupom for muito grande, o preço em ofertas futuras pode ser difícil de reduzir; se for muito pequeno, pode não atrair consumidores. Encontrar um equilíbrio entre atratividade e lucro tornou-se um desafio.

2. Limitação da estratégia tradicional de melhoria de ranking

Muitos vendedores usam cupons para impulsionar o ranking antes de promoções relâmpago, melhorando cliques e conversões em ofertas futuras. No entanto, com a captura do preço do cupom, essa "ferramenta de aumento de volume" pode perder eficácia. Para vendedores que dependem de promoções relâmpago, a competitividade pode ser enfraquecida.

Um vendedor comentou diretamente: "O cupom era para atrair clientes sem afetar o preço do produto, agora ficou tão complicado que seria melhor simplesmente reduzir o preço de forma direta." Essa reclamação meio brincalhona reflete o impacto psicológico da nova regra sobre os vendedores.

Interface de promoção exclusiva de cupons Fonte: Amazon Global Selling

Mudanças frequentes nas regras: como os vendedores devem reagir?

Na verdade, a Amazon tem ajustado frequentemente a função de cupons nos últimos anos. Esta não é a primeira vez que os vendedores enfrentam mudanças nas regras, mas cada alteração de política impacta as estratégias de preços e operações.

Revisão das mudanças nos cupons em 2024:

Março: Cupons exigem histórico de preços

A Amazon exigiu que os produtos tivessem um preço médio dos últimos 90 dias para solicitar cupons. Isso impediu muitos novos produtos de usar cupons para promoção.

Novembro: Flexibilização para novos produtos

Após receber muitos feedbacks, a Amazon anunciou um ajuste, permitindo que novos produtos com avaliação acima de 4 estrelas e mais de 5 comentários solicitem cupons diretamente. Essa mudança ofereceu alguma flexibilidade para vendedores de novos produtos.

Esses ajustes frequentes aumentam os custos de adaptação dos vendedores, mas também refletem o fortalecimento da gestão detalhada das promoções na plataforma. Seja para cupons ou ofertas Deal, regras de precificação mais rigorosas podem surgir no futuro para garantir a estabilidade do sistema de preços da plataforma.

Amazon ajusta a política de solicitação de cupons Fonte: Amazon Global Selling

Conclusão: A capacidade de adaptação determina o sucesso

A partir dos ajustes nas regras de cupons, fica claro que a Amazon está endurecendo o controle sobre o sistema de preços e promoções. Para os vendedores, isso é tanto um desafio quanto uma oportunidade de melhorar as habilidades operacionais. Encontrar um equilíbrio sob as novas regras e desenvolver estratégias de preços mais prospectivas será crucial na competição futura.

Neste mercado de comércio eletrônico cross-border em constante mudança, nada é permanente.

A sobrevivência do mais apto é sempre a regra mais verdadeira.