9830Enquanto a maioria das plataformas de e-commerce enfrenta dificuldades no mercado brasileiro, a Shopee, do Sudeste Asiático, apresentou resultados impressionantes.
De acordo com os dados mais recentes da Conversion, instituto de pesquisa de mercado, o mercado de e-commerce brasileiro teve um desempenho fraco em fevereiro, mas a Shopee cresceu na contramão, aumentando sua participação de mercado de 8,6% em janeiro para 8,8%, consolidando-se na segunda posição do mercado brasileiro, atrás apenas da gigante local Mercado Livre (12,5%).
Shopee mantém a segunda posição no mercado de e-commerce brasileiro Fonte: Conversion
A ascensão da Shopee não é por acaso. Já em maio de 2024, ela superou a Amazon pela primeira vez, com 201 milhões de visitas mensais, contra 195 milhões da Amazon. Mais impressionante ainda, em 2024, as vendas da Shopee no Brasil atingiram 60 bilhões de reais, o dobro da Amazon e equivalentes a 40% do negócio brasileiro do Mercado Livre. Esse ritmo de crescimento faz da Shopee a concorrente mais forte no mercado de e-commerce brasileiro.
Vendas anuais da Shopee atingem 60 bilhões de BRL Fonte: X
Os três motores de crescimento da Shopee
O rápido crescimento da Shopee no mercado brasileiro deve-se ao investimento contínuo em três áreas-chave: infraestrutura logística, operação localizada e e-commerce ao vivo.
Na logística, a Shopee otimizou continuamente sua rede no Brasil. Em 2024, o Shopee Express reduziu o tempo de entrega nas principais cidades em 40%. Em fevereiro de 2025, ajustou ainda mais suas políticas, exigindo que vendedores com armazéns terceirizados acelerassem a velocidade de envio para melhorar a experiência do usuário.
Armazém logístico da Shopee Fonte: Google
Ao mesmo tempo, a Shopee entende a importância da operação localizada. Além de introduzir produtos internacionais, recruta ativamente vendedores locais brasileiros, cobrindo mais itens típicos da região. Isso permite que a plataforma ofereça categorias mais alinhadas às necessidades dos consumidores brasileiros, com maior eficiência de entrega.
O destaque fica para o avanço da Shopee no e-commerce ao vivo. Os consumidores brasileiros têm uma preferência especial por compras interativas, e a Shopee captou essa tendência, aumentando o número de transmissões ao vivo diárias de 50 no final de 2023 para mais de 1.000 em 2024. Os dados mostram que as visualizações dos usuários cresceram 6 vezes e os comentários, 4 vezes, tornando as lives uma importante fonte de tráfego e conversão para a Shopee.
Shopee live Fonte: Google
Próximo desafio: disputar a liderança do Mercado Livre
Atualmente, o maior concorrente da Shopee no Brasil continua sendo o Mercado Livre. Essa gigante do e-commerce latino-americano atua no mercado há anos, com logística e base de usuários consolidadas. No entanto, a Shopee cresce mais rápido, especialmente na penetração entre jovens e em cidades de médio e pequeno porte.
No futuro, a concorrência entre as duas plataformas girará em torno da eficiência logística, vantagem de preços e operação localizada. Se a Shopee mantiver o ritmo atual de crescimento, poderá reduzir ainda mais a diferença para o Mercado Livre nos próximos anos, e até mesmo redefinir o cenário do e-commerce brasileiro.
Fonte: Google
O que a trajetória da Shopee no Brasil ensina ao setor?
O sucesso da Shopee no Brasil prova que, mesmo sendo uma plataforma estrangeira, é possível se destacar em meio à concorrência acirrada ao compreender com precisão as necessidades locais, otimizar a experiência logística e adotar modelos inovadores, como o e-commerce ao vivo.
Para outros e-commerces que buscam expansão internacional, o caso da Shopee merece estudo aprofundado: a verdadeira globalização não é replicar modelos de forma simples, mas integrar-se profundamente ao mercado local.
