Com o florescimento da indústria global de comércio eletrônico transfronteiriço, as políticas regulatórias de vários países estão sendo continuamente reforçadas. Recentemente, a Tailândia tem tomado medidas frequentes no campo da regulação do comércio eletrônico, lançando uma série de novas regulamentações importantes, que terão impacto profundo em plataformas como Lazada, Shopee, entre outras.

A Comissão de Concorrência Comercial da Tailândia (TCCT) emitiu em 19 de agosto um documento regulatório crucial, estabelecendo pela primeira vez um sistema regulatório duplo para comportamentos anticompetitivos em plataformas digitais, deixando claro que a manipulação de preços e o monopólio não relacionado a preços serão incluídos no quadro de governança categorizada. O período de consulta pública deste guia terminará em 18 de setembro, o que significa que as plataformas de comércio eletrônico e os vendedores têm menos de um mês para apresentar seus comentários.

 

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Controle rigoroso do comportamento de preços, proibição de preços abaixo do custo

O projeto das novas regras estabelece várias linhas vermelhas no que diz respeito à regulação de preços.A TCCT proíbe explicitamente o comportamento de precificação abaixo do custo, ou seja, plataformas ou vendedores não podem definir preços abaixo do custo total médio sem justificativa razoável.

Essa prática, chamada de “precificação predatória”, refere-se à venda de bens ou serviços por plataformas a preços inferiores ao custo, com a intenção de eliminar concorrentes. Uma vez que os concorrentes são expulsos do mercado, os preços são aumentados para obter lucros monopolistas, perturbando gravemente a ordem normal dos preços de mercado.

Também está proibida a “cláusula de paridade de preços”, ou seja, cláusulas que impedem os vendedores de oferecer preços mais baixos em plataformas concorrentes ou outros canais, o que era uma prática comum das plataformas para manter vantagem de preços.

As novas regras também dizem não à “manutenção de preço de revenda”, ou seja, a plataforma não pode impor preços de revenda e punir vendedores que não cumpram as regras.

Vale ressaltar que a manipulação de preços por algoritmos também está explicitamente proibida, e as plataformas não podem implementar sistemas automáticos de classificação ou ranqueamento de preços para distorcer direta ou indiretamente a concorrência justa.

Isso mostra que os órgãos reguladores já estão atentos aos novos riscos de concorrência desleal por meio de tecnologias em plataformas digitais.

 

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Normatização de comportamentos não relacionados a preços, prevenção do abuso de poder das plataformas

No aspecto não relacionado a preços, o projeto também faz regulamentações abrangentes.

O comportamento de “autopreferência” está explicitamente proibido, ou seja, a plataforma não pode usar algoritmos ou design para limitar a visibilidade dos produtos dos vendedores, ao mesmo tempo em que prioriza a exibição de seus próprios produtos ou de parceiros preferenciais.

Esse comportamento, embora não seja tão direto quanto o relacionado a preços, também pode constituir concorrência desleal.

A plataforma também não pode obrigar os vendedores a usar seus serviços designados, incluindo fornecedores de logística, gateways de pagamento ou serviços de publicidade.

Restrições de exclusividade também estão proibidas; a plataforma não pode impor condições que proíbam os vendedores de vender em plataformas concorrentes de comércio eletrônico, nem pode punir infratores com suspensão de contas ou remoção de produtos.

No uso de dados, a plataforma não pode utilizar dados coletados dos vendedores para dar vantagem competitiva injusta a empresas relacionadas. Esta regra visa impedir que a plataforma atue como árbitro e jogador ao mesmo tempo, garantindo concorrência justa no mercado.

 

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Regulação regional se torna consenso, tendência global é consistente

A Tailândia não é um caso isolado na regulação do comércio eletrônico; o fortalecimento da supervisão do setor de comércio eletrônico já se tornou consenso entre os principais países e mercados. O setor de comércio eletrônico do Vietnã, também no Sudeste Asiático, enfrenta uma situação regulatória igualmente rigorosa.

O presidente da Associação de Comércio Eletrônico do Vietnã, Nguyen Ngoc Dung, afirmou anteriormente: “Sob inspeção rigorosa, apenas 2% dos produtos nas plataformas de comércio eletrônico são legais.”

Após identificar esse problema, o Ministério da Indústria e Comércio do Vietnã anunciou rapidamente uma série de medidas rigorosas: para produtos irregulares, o ministério determinou a remoção; para comerciantes infratores, aplicou multas, suspensão de operações e até revogação de licenças comerciais.

 

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O mercado sul-coreano também valoriza a regulamentação e supervisão do setor de comércio eletrônico.

Segundo estatísticas da Comissão de Comércio Justo, em 2024 foram aplicadas 124 sanções a empresas, totalizando 308 empresas penalizadas; o valor total das multas aumentou de 435 bilhões de won em 2023 para 5500 bilhões de won em 2024, um aumento anual de 26,5%. Por meio de sanções econômicas, cria-se um forte efeito dissuasor, levando as empresas a cumprir rigorosamente as leis e regulamentos relevantes.

 

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Operação em conformidade torna-se escolha inevitável

Com o fortalecimento da regulação, as empresas não conformes serão gradualmente eliminadas do mercado, enquanto aquelas que conseguirem se adaptar ativamente às mudanças nas políticas regulatórias e cumprirem rigorosamente as leis e regulamentos terão maiores oportunidades de desenvolvimento.

Para as empresas de comércio eletrônico transfronteiriço, apenas acompanhando de perto as dinâmicas das políticas regulatórias de cada país, adaptando-se ativamente às exigências regulatórias e aprimorando continuamente sua capacidade de operar em conformidade, será possível avançar de forma estável neste ambiente de mercado repleto de desafios e oportunidades, alcançando um desenvolvimento sustentável a longo prazo.