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Recentemente,A loja TikTok Shop no Vietnã lançou sucessivamentejáduas importantesdeajustes de políticas。

um é cobrar uma taxa fixa para todos os pedidos bem-sucedidos3.000 VNDdetaxa de processamento, o segundo é paracancelar a taxa de serviço SFP para vendedores do Mall e ajustar a estrutura de comissões para várias categorias.

Essas mudanças nãoapenasrefletem uma mudança na estratégia de desenvolvimento da plataforma, e também terão um impacto na estratégia operacional dos vendedoresjáimpacto profundo.

 

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Início da cobrança da taxa de processamento de pedidos

Segundo informações,a partir dea partir de 27 de outubro de 2025, a loja TikTok Shop no Vietnã cobrará uma taxa fixa de 3.000 VND por cada pedido entregue com sucesso, usada para otimizar o sistema logístico e desenvolver ferramentas de IA, entre outras atualizações de infraestrutura。Independentemente da quantidade de itens no pedido, esta taxa não será reembolsada em caso de devolução ou reembolso.

Esta política tem um impacto particularmente significativo para vendedores de baixo ticket médio, por exemplo, o preço de vendaprodutos abaixo de 100.000 VND aumentarão diretamente o custo em 3%, forçando os vendedores que dependem do modelo de margem baixa e alto volume a ajustar suas estratégias de preço ou definir uma quantidade mínima de compra.

Ao mesmo tempo, categorias com alta taxa de devolução, como roupas, também enfrentam riscos adicionais, pois os custos dos pedidos de devolução também não podem ser reembolsados.


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Ajuste na estrutura de comissões

TikTok Shop Vietnãtambémajustou simultaneamente o plano de comissões,Os vendedores Mall tiveram o benefício duplo da remoção da taxa de serviço SFP e da otimização das taxas de comissão, enquanto a estrutura de comissões dos vendedores não-Mall também foi ajustada de acordo.

Especificamente,As comissões para categorias de bens de consumo diário, como mantimentos, saúde e beleza, foram amplamente reduzidas,masAs categorias de eletrônicos e moda apresentaram ajustes diferenciados, com pequenos aumentos nas comissões de algumas subcategorias.

Vale ressaltar que a plataforma abriu para todos os vendedoreso serviço SFP, oferecendo mais opções de cumprimento para pequenos e médios vendedores.

Este ajuste fez com queos custos logísticos dos vendedores Mall diminuíram significativamente, consolidando ainda mais sua vantagem competitiva, enquanto os vendedores não-Mall precisam reavaliar a lucratividade de cada categoria, especialmente as categorias de eletrônicos e moda com comissões aumentadas, que podem precisar aumentar o valor médio do pedido para manter os lucros.

 

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Estratégias de resposta para vendedores

Diante das mudanças de custo trazidas pela nova política, os vendedores precisam ajustar suas estratégias de negócios em várias dimensões.

Em relação às taxas de processamento de pedidos, é possível aumentar o valor médio do pedido por meio de vendas combinadas ou promoções de desconto por valor mínimo, diluindo os custos fixos, além de otimizar as descrições dos produtos e guias de tamanho para reduzir a taxa de devolução.

Quanto ao ajuste de comissões, recomenda-se focar no desenvolvimento de categorias com comissões reduzidas, como alimentos e casa, enquanto para as categorias de eletrônicos e moda, é necessário concentrar-se em linhas de produtos com alta margem de lucro.

EmNo aspecto logístico, vendedores com capacidade podem tentar a entrega própria para reduzir custos, enquanto vendedores com recursos limitados precisam avaliar a relação custo-benefício da logística da plataforma.

Além disso, utilizando asferramentas de IA que serão lançadas em breve pela plataforma para operações refinadas, além de fortalecer a construção da marca e o marketing de conteúdo para alcançar uma concorrência diferenciada, tornar-se-ão meios eficazes para lidar com o aumento dos custos.

 

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Conclusão

Embora a nova política do TikTok Shop no Vietnã tenha aumentado a pressão operacional para alguns vendedores no curto prazo, a longo prazo ajuda a otimizar o ecossistema da plataforma e a impulsionar a transformação da concorrência de preços para a concorrência de valor.

Os vendedores que conseguirem se adaptar rapidamente às mudanças e ajustar estrategicamente suas abordagens terão vantagem na próxima rodada de ajustes no setor, enquanto a plataforma também precisará manter flexibilidade na execução das políticas para equilibrar os interesses de todas as partes.

Com o amadurecimento do mercado de comércio eletrônico no Sudeste Asiático, apenas os participantes que melhorarem continuamente a eficiência operacional e a experiência do usuário poderão se beneficiar de forma sustentável neste mercado em rápido desenvolvimento.