De acordo com o Business Insider, a TikTok está testando um programa de assinatura de e-commerce chamado 'TikTok Shop Plus' para alguns consumidores no mercado americano. Este serviço está diretamente integrado à plataforma TikTok Shop, e seus principais atrativos são muito semelhantes aos do Amazon Prime — frete grátis, descontos em produtos e cupons exclusivos.

Atualmente, a TikTok está testando três preços de assinatura diferentes: US$ 6, US$ 10 e US$ 15 por mês. Embora o preço final ainda não tenha sido definido, essa faixa de preço é competitiva em comparação com o Amazon Prime, que custa US$ 14,99 por mês (ou US$ 139 por ano), especialmente nos níveis mais baixos.

Nos casos de teste, é possível ver alguns benefícios específicos. Um produto para cabelo que normalmente custa cerca de US$ 57 pode ser comprado por US$ 47 pelos usuários Plus, que também têm direito a frete grátis em três dias; outro produto de beleza de quase US$ 50 dá um desconto de US$ 5 para assinantes Plus. Para usuários que compram com frequência no TikTok, esses descontos somados ao frete grátis podem fazer com que a economia cubra o custo da assinatura.

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Por que criar um programa de assinatura? Transformar 'desejo' em 'compra'

A TikTok não criou a assinatura paga por impulso.

Um ex-funcionário do TikTok Shop revelou à imprensa a real motivação por trás disso: lançar o programa de assinatura é para ajudar a TikTok a reter usuários que já chegaram à fase final da decisão de compra. Ele disse sem rodeios: 'Durante muito tempo, a TikTok viu um grande número de consumidores na fase final da decisão de compra migrarem para a Amazon. Os usuários veem um produto no TikTok e depois vão para a Amazon comprar.'

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Em outras palavras, a TikTok é essencialmente um lugar de 'despertar desejo' — o usuário vê a recomendação de um bom produto de um influenciador, fica interessado e abre a Amazon para comparar preços e comprar. Durante todo esse processo, a TikTok ganha apenas tráfego e atenção, mas os pedidos e lucros vão para o concorrente. O que o TikTok Shop Plus quer fazer é completar o ciclo de 'despertar desejo' até a 'compra' dentro da própria plataforma.

Esse é um caminho que o e-commerce do Douyin na China já percorreu há muito tempo: o conteúdo atrai a atenção, o algoritmo recomenda e desperta o interesse, e um clique conclui a conversão. Agora a TikTok quer levar essa lógica para o mercado americano, e a assinatura é uma peça-chave nisso.

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A diferença de escala ainda é grande, mas o ímpeto de crescimento não pode ser ignorado

Claro, o negócio de e-commerce da TikTok ainda não está no mesmo nível da Amazon.

A empresa de pesquisa de mercado eMarketer prevê que as vendas do TikTok Shop nos EUA podem ultrapassar US$ 23 bilhões em 2026. Já as vendas da Amazon no mercado americano no mesmo período devem ultrapassar US$ 500 bilhões. Um é 23 bilhões, o outro é 500 bilhões — a diferença é de mais de 20 vezes.

Por outro lado, o TikTok Shop só foi lançado oficialmente nos EUA em setembro de 2023. Alcançar uma escala de mais de US$ 20 bilhões em menos de três anos não é lento. E segundo a eMarketer, em 2026, o tamanho total do comércio social nos EUA ultrapassará pela primeira vez US$ 100 bilhões, com o TikTok Shop contribuindo com mais de US$ 23 bilhões, representando mais de 20% do total.

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Se o programa de assinatura vai funcionar, ainda está por ser visto

Atualmente, a TikTok não comentou oficialmente sobre o plano Shop Plus nem divulgou a data oficial de lançamento. O serviço ainda está em fase de teste em pequena escala, e o preço final, os benefícios específicos e o ritmo de lançamento são incógnitas.

Mas uma coisa é certa: a TikTok está se aprofundando cada vez mais no caminho do e-commerce. Desde a incorporação de links de compra nos vídeos, passando pelo lançamento completo do TikTok Shop, até o teste atual de assinatura paga, cada passo está amarrando mais firmemente as ações de 'assistir vídeos' e 'comprar coisas'.

Para os consumidores, se gastar de US$ 6 a US$ 15 por mês no TikTok para ter frete grátis e descontos exclusivos compensa, depende de quanto você compra na plataforma. Para a TikTok, o verdadeiro teste é se o programa de assinatura conseguirá reter aqueles usuários que 'assistem e vão para a Amazon comprar'.