1011Nos últimos anos, surgiram inúmeros casos de pequenos eletrodomésticos nacionais que explodiram em vendas no exterior, o que levou muitos vendedores transfronteiriços a entrarem no mercado em massa.
Porém, categorias maduras como umidificadores e aspiradores de pó já têm alta penetração, e a competição acirrada por preços se intensifica cada vez mais. Os vendedores também ficam confusos:Onde está, afinal, a saída?
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Na verdade, as novas oportunidades de crescimento não estão em 'todo mundo comprar um', mas em detalhes que as grandes empresas não exploram a fundo, como cenários de nicho, necessidades de saúde, conveniência para o público preguiçoso e adaptação a apartamentos pequenos.
Ao concretizar uma a uma essas necessidades fragmentadas e acumular aos poucos, também é possível alcançar uma escala considerável.
Vindo deDeerma, de Shunde, Foshan, Guangdong, é justamente uma empresa de eletrodomésticos voltada ao exterior que descobre oportunidades de negócio em cenários sutis e extrai crescimento incremental de pequenas necessidades.
De acordo com o relatório anual da Bolsa de Valores de Hong Kong,em 2025, sua receita total anual atingiu 3,432 bilhões de yuans.
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Vamos analisar e ver como a Deerma, apoiada em pequenos eletrodomésticos, construiu um grande negócio que fatura vários bilhões por ano?
Profissionais de e-commerce entram na manufatura, evitando vários desvios.
Falando das origens empreendedoras da Deerma, suas vantagens pertencem ao grupo 'alternativo'.
A maioria dos participantes de eletrodomésticos segue a rota de primeiro fazer OEM e depois criar a própria marca. Esse modelo, embora acumule capacidades sólidas de produção e cadeia de suprimentos, tem uma desvantagem óbvia:as equipes frequentemente não conhecem a lógica de operação do e-commerce.
O caminho da Deerma foi exatamente o oposto. O fundador, Sr. Cai, e sua equipe começaram fazendo design visual de marcas; ao verem o espaço limitado de crescimento do negócio de design, entraram naturalmente na operação terceirizada de e-commerce para eletrodomésticos.
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No processo de ajudar marcas de eletrodomésticos a operar lojas online, eles dominaram as regras das plataformas, as estratégias de tráfego e as necessidades dos usuários; o GMV que administraram chegou a ultrapassar 10 bilhões, e eles compreenderam a lógica do e-commerce por completo.
Não começaram como fábrica, nem eram simplesmente engenheiros impulsionando o desenvolvimento; foi um grupo de pessoas que entendia de e-commerce que entrou no sentido inverso na manufatura.
Naturalmente familiarizados com o feedback dos usuários online, são bons em definir produtos com base nos dados das plataformas. Desde a largada, já estavam um passo à frente.
Focar nos nichos de mercado ignorados pelas grandes empresas e explorar o crescimento incremental
Em 2011, a marca própria Deerma começou a dar os primeiros passos. Com base na experiência em e-commerce acumulada anteriormente com operações de terceiros, lançou pequenos eletrodomésticos de limpeza doméstica e ambientais, como aspiradores e umidificadores.
A escolha do setor de eletrodomésticos está intimamente ligada ao fato de estar enraizada em Shunde. Foshan Shunde é um cluster globalmente conhecido de eletrodomésticos, com cadeias de suprimentos complementares, como moldes, injeção plástica e montagem, bastante maduras, o que preparou a base para o desenvolvimento e a produção próprios.
E, na abordagem de seleção de produtos, a Deerma aposta em encontrar oportunidades nas “pequenas necessidades”.
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Os consumidores já não se contentam apenas com grandes eletrodomésticos tradicionais e aspiradores padrão; a demanda por itens de nicho, como aspiradores de pó para carro, umidificadores de mesa, passadeiras a vapor dobráveis e pistolas de massagem portáteis, foi crescendo aos poucos.
A Deerma passou a mirar nesse tipo de produto e a aproveitar suas próprias vantagens. Capta comentários, avaliações negativas e palavras-chave de busca das plataformas para desenvolver novos produtos de forma reversa; com apoio da cadeia de suprimentos de Shunde, realiza protótipos rápidos em pequenos lotes, reduzindo o custo de erro de novos produtos.
Ao conquistar essas categorias de nicho negligenciadas pelas grandes fabricantes tradicionais, foi construindo seus resultados passo a passo.
Distribuição de trabalho entre múltiplas marcas, com esforços conjuntos para dinamizar o mercado de pequenos eletrodomésticos
Mas o crescimento da Deerma não depende apenas de uma única marca própria, e sim da atuação coordenada de uma matriz de múltiplas marcas.
Algumas fases-chave são claramente visíveis:
1.2014-2018, fase de integração de P&D, produção e vendas
Nessa fase, a Deerma começou a construir fábricas e linhas de produção próprias, passando de comércio puramente de marca para produção própria aprofundada, integrando a cadeia de suprimentos local de Shunde e deixando para trás o modelo anterior de simples fabricação por encomenda (OEM).
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2. De 2018 até hoje, fase de fusões e aquisições de múltiplas marcas + globalização
Em 2018, a Deerma adquiriu os ativos do negócio de purificação de água da Philips na Grande China e obteve a licença global da marca para a categoria de saúde hídrica.
Depois, obteve sucessivamente licenças exclusivas para as categorias de massagem móvel e cuidados pessoais da Philips; ao mesmo tempo, incubou sua própria marca de cuidados pessoais, Wellskins, formando uma matriz combinada de marcas próprias + marcas licenciadas.
A divisão de trabalho também é muito clara. A Deerma produz pequenos eletrodomésticos domésticos com alto custo-benefício, com foco principal em mercados emergentes, como Sudeste Asiático e Leste Europeu; a Philips, apoiada na credibilidade da marca, atua em eletrodomésticos de saúde hídrica de alto padrão; e a Wellskins aprofunda sua atuação no segmento doméstico de beleza e cuidados pessoais.
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Com essa estratégia de sinergia entre múltiplas marcas, a receita cresceu de forma constante. Em maio de 2023, a Deerma foi listada com sucesso na ChiNext da Bolsa de Shenzhen; até 2025, sua receita total anual já ultrapassou 3,432 bilhões de yuans.
Ir para o exterior: um canal que ninguém consegue ignorar
Mas ir para o exterior não é tão simples assim; ter apenas boas categorias, cadeia de suprimentos, percepção de mercado e capacidade de dados está longe de ser suficiente. A Deerma também não pode abrir mão da operação de canais online e offline.
No ambiente online, marketplaces transfronteiriços de terceiros, como a Amazon, são a principal frente de vendas no exterior dos eletrodomésticos de limpeza da Deerma, da linha de saúde hídrica da Philips e dos aparelhos de beleza da Wellskins.
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Ao mesmo tempo, a empresa também estruturou sites independentes em várias regiões como canal complementar de DTC. Eles servem para compensar riscos como bloqueio de contas e flutuações de tráfego nas plataformas, acumular ativos de marca e coletar feedback de primeira mão de usuários no exterior para retroalimentar o desenvolvimento de produtos.
Fonte da imagem: Deerma
No canal offline, a Deerma concentra-se principalmente na cooperação com distribuidores estrangeiros e na entrada em supermercados. Combinado com o negócio de fabricação ODM para empresas (B2B), fornece produtos a marcas estrangeiras.
Por um lado, absorve capacidade ociosa; por outro, aproxima-se do mercado offline estrangeiro por meio da fabricação para terceiros, percebendo as preferências de consumo locais.
Esse sistema de operação em camadas — integração online e offline, plataformas combinadas com sites independentes, marcas próprias somadas a marcas licenciadas — sustenta o ritmo de sua globalização.
Operação em redes sociais, abrindo um mercado externo maior
Além disso, uma jogada notável da Deerma na expansão internacional é fazer conteúdo de 'plantio de desejo' antecipadamente, conectando-se à experiência de operação de vídeos curtos no mercado interno. Usa conteúdo localizado e uma matriz de criadores em camadas, em vez de traduzir e enviar diretamente materiais produzidos no país.
Isso é especialmente evidente na operação da marca Deerma no TikTok.
Primeiro, foram criadas contas locais separadas para países do Sudeste Asiático que são os principais alvos — Filipinas, Vietnã, Tailândia e Indonésia.
Entre elas, a @Deerma Philippines, criada para o mercado filipino, tem o maior volume de seguidores, chegando a 16.25万.
Fonte da imagem: TikTok
O conteúdo da conta prioriza o visual direto e real, usando principalmente trechos filmados com poucos retoques e sem edições chamativas, mostrando diretamente o efeito de limpeza do produto; ao rolar até o vídeo, o usuário consegue entender rapidamente a força do produto.
Essa sensação de autenticidade simples e pé no chão é justamente a chave para conquistar os consumidores locais e impulsionar a conversão em pedidos.
Fonte da imagem: TikTok
Além dos vídeos curtos, a venda por transmissões ao vivo também é um importante canal de conversão.
Por exemplo, recentemente, durante o período de grande promoção de outubro, a @Deerma Philippines manteve transmissões ao vivo frequentes e ininterruptas.
No live, o apresentador demonstra em cenário real as diversas funções dos pequenos eletrodomésticos, exibindo intuitivamente os efeitos de uso; ao mesmo tempo, responde em tempo real, uma a uma, às dúvidas na seção de comentários, dissipando oportunamente as preocupações dos usuários e impulsionando as vendas.
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Ao mesmo tempo, a articulação com criadores locais do Sudeste Asiático do nicho de casa também é uma jogada central da Deerma no TikTok.
Os criadores produzem muitos vídeos curtos de unboxing e montagem, além de testes reais de limpeza doméstica, gerando desejo por meio de cenários reais de experimentação.
Esse tipo de conteúdo, em que criadores locais experimentam pessoalmente, tem mais poder de persuasão e também conquista mais facilmente a confiança dos consumidores comuns.
Fonte da imagem: TikTok
Conclusão
A singularidade da Deerma,é a sobreposição de capacidade de operação de e-commerce + cadeia de suprimentos de Shunde + ativos de múltiplas marcas + esforços em canais e redes sociais.
Não se trata de uma expansão internacional no modelo tradicional de fábrica de eletrodomésticos, mas sim de um típico caso transfronteiriço que, por sua própria natureza, é especializado em usar conteúdo e feedback dos usuários para definir, de forma reversa, produtos de pequenos eletrodomésticos.
Para as empresas nacionais que pretendem entrar no setor ou que já estão aprofundando sua atuação no mercado internacional, é totalmente possível se inspirar nessa abordagem,e talvez também possam trilhar seu próprio caminho de marca.
