2541Com o rápido desenvolvimento do mercado global de comércio eletrônico, o TikTok Shop, como plataforma de e-commerce da rede social de vídeos curtos TikTok, está se tornando cada vez mais o foco de atenção dos comerciantes em todo o mundo.
Recentemente, o TikTok Shop lançou novas políticas de comércio eletrônico transfronteiriço nos mercados do Sudeste Asiático e dos Estados Unidos, reduzindo ainda mais a barreira de entrada para comerciantes. Esta série de novas políticas não só oferece mais oportunidades para comerciantes globais, mas também traz novos desafios.
Mercado do Sudeste Asiático do TikTok Shop: Redução de barreiras para atrair mais comerciantes
Recentemente, o TikTok Shop anunciou a redução da barreira de entrada para operações transfronteiriças no Sudeste Asiático. De acordo com a nova política, empresas com licença comercial podem se inscrever sem experiência em e-commerce, e comerciantes individuais com licença comercial podem se inscrever com experiência em plataformas de e-commerce transfronteiriças ou domésticas.
Isso significa que, mesmo empresas sem experiência em e-commerce podem se inscrever sem barreiras apenas com uma licença comercial, enquanto comerciantes individuais com experiência em plataformas de e-commerce transfronteiriças ou domésticas podem se juntar diretamente a esta plataforma em rápido crescimento.
O contexto deste ajuste político é o rápido desenvolvimento do TikTok Shop no mercado do Sudeste Asiático. De acordo com relatos do The Information, desde a abertura das inscrições transfronteiriças no Sudeste Asiático no primeiro semestre de 2022, o GMV anual do TikTok Shop teve uma taxa de crescimento composta mensal de quase 90%, atingindo US$ 4,4 bilhões em transações em 2022. Em 2023, esse número ultrapassou US$ 13 bilhões, com o mercado indonésio ultrapassando US$ 4 bilhões, o mercado tailandês cerca de US$ 3,5 bilhões, e o GMV crescendo 31 vezes em relação ao ano anterior.
No entanto, apesar do rápido crescimento, o número de comerciantes do TikTok Shop no Sudeste Asiático ainda é relativamente pequeno, e a diversidade de produtos na plataforma tem grande espaço para melhoria.
Um relatório da China Merchants Securities mostra que, até o final de 2023, o TikTok Shop tinha 150.000 comerciantes na Indonésia, 107.700 comerciantes no Vietnã, 85.600 comerciantes na Tailândia, e 50.000 a 60.000 comerciantes nas Filipinas e Malásia. Isso ainda está aquém de outras plataformas de e-commerce do Sudeste Asiático, como a Lazada, que já ultrapassou 1 milhão de vendedores ativos mensais em março de 2022.
Ao reduzir a barreira de entrada, o TikTok Shop espera atrair mais comerciantes para se juntarem, aumentando assim a diversidade de produtos na plataforma e atendendo às diversas necessidades dos consumidores. Este ajuste político oferece, sem dúvida, um novo canal para os comerciantes entrarem no mercado de e-commerce do Sudeste Asiático.
Mercado dos EUA do TikTok Shop: Expansão do modelo de autogestão e redução de barreiras
Ao mesmo tempo, o TikTok Shop também lançou novos padrões de inscrição para o modelo de autogestão transfronteiriça no mercado dos EUA, afrouxando ainda mais a barreira de entrada.
De acordo com informações oficiais, no primeiro trimestre de 2024, o número de comerciantes transfronteiriços ativos do TikTok Shop nos EUA cresceu mais de 40% em relação ao trimestre anterior. Para receber mais comerciantes de qualidade na plataforma, o TikTok Shop lançou a política especial "Clube do Bilhão", com o objetivo de ajudar mais comerciantes de autogestão transfronteiriça a alcançar avanços no GMV na região dos EUA.
Esta rodada de recrutamento visa principalmente comerciantes cuja entidade de abertura de loja seja da China continental ou de Hong Kong, e que tenham capacidade de logística e armazenamento local nos EUA. Comerciantes com experiência operacional em qualquer plataforma como Amazon EUA, eBay, Walmart ou loja independente, e que atendam aos requisitos relevantes, podem se inscrever.
Vale notar que o TikTok Shop não impôs nenhum requisito de GMV para comerciantes da Amazon desta vez, enquanto anteriormente os comerciantes precisavam fornecer prova de que uma única loja tinha um GMV anual superior a US$ 2 milhões nos EUA.
Especificamente, a nova política do TikTok Shop está aberta principalmente aos seguintes cinco tipos de comerciantes:
1. Comerciantes do modelo de autogestão (SC) da Amazon: A avaliação da loja deve ser de pelo menos 4, o tempo de operação de pelo menos 3 meses, e a pontuação de saúde da conta deve atingir 250.
2. Comerciantes do modelo de fornecimento (VC) da Amazon: Basta ter registros de fornecimento nos últimos 6 meses.
3. Comerciantes do eBay/Walmart: O volume de vendas (GMV) de uma única loja nos últimos 12 meses deve ser superior a US$ 500.000, o tempo de operação superior a 3 meses, e a taxa de avaliação positiva ou pontuação da loja deve atender aos padrões especificados.
4. Comerciantes do modelo de fornecimento do Walmart: Ter registros de fornecimento nos últimos 6 meses é suficiente para se qualificar.
5. Comerciantes de lojas independentes: Devem ter experiência operacional em loja independente DTC no mercado dos EUA, pontuação no Trustpilot superior a 3,8, e total de seguidores em mídias sociais estrangeiras de pelo menos 10.000.
Ao reduzir a barreira de entrada, o TikTok Shop espera atrair mais comerciantes experientes no mercado dos EUA para se juntarem, aumentando assim a competitividade e a diversidade de produtos da plataforma.
Oportunidades e desafios coexistem
Os ajustes políticos do TikTok Shop nos mercados do Sudeste Asiático e dos EUA oferecem, sem dúvida, enormes oportunidades para os comerciantes. Ao reduzir a barreira de entrada, mais pequenas e médias empresas e comerciantes individuais têm a chance de entrar nesses mercados em rápido crescimento, aproveitando o enorme tráfego e a base de usuários da plataforma TikTok para alcançar um desenvolvimento empresarial exponencial.
No entanto, oportunidades e desafios andam de mãos dadas. Primeiro, com o aumento do número de comerciantes inscritos, a concorrência na plataforma se tornará mais intensa. Os comerciantes precisam encontrar seu posicionamento diferenciado em meio à concorrência acirrada do mercado, conquistando o favor dos consumidores com produtos e serviços de qualidade.
Em segundo lugar, o comércio eletrônico transfronteiriço envolve múltiplos elos, como logística, pagamento e serviço pós-venda. Os comerciantes precisam ter certa capacidade operacional e de integração de recursos para se estabelecer e se desenvolver no mercado de e-commerce transfronteiriço.
Por fim, com a rápida expansão do TikTok Shop, a pressão sobre a gestão e os serviços da plataforma também aumentará. Como manter a norma e a ordem da plataforma, protegendo os direitos dos comerciantes e consumidores, será um desafio importante que o TikTok Shop enfrentará.
