Предпосылки кейса
Королевский банк Канады (RBC, Royal Bank of Canada) — крупнейший банк Канады и один из банков с самой высокой рыночной капитализацией в мире. Во время Олимпийских игр, выступая в качестве партнёра канадской сборной, RBC стремился оказать максимальную поддержку своей национальной команде и привлечь больше внимания к её выступлениям. Осознав, что на TikTok огромное количество пользователей по всему миру, и если удастся привлечь их к поддержке спортсменов своей национальной команды, это создаст уникальное маркетинговое событие. RBC надеялся воспользоваться этой возможностью, чтобы с помощью TikTok организовать по-настоящему инновационную и аутентичную кампанию, выделившись среди множества финансовых брендов.
Решение
Королевский банк Канады (RBC, Royal Bank of Canada) — крупнейший банк Канады и один из банков с самой высокой рыночной капитализацией в мире. Во время Олимпийских игр, выступая в качестве партнёра канадской сборной, RBC стремился оказать максимальную поддержку своей национальной команде и привлечь больше внимания к её выступлениям. Осознав, что на TikTok огромное количество пользователей по всему миру, и если удастся привлечь их к поддержке спортсменов своей национальной команды, это создаст уникальное маркетинговое событие. RBC надеялся воспользоваться этой возможностью, чтобы с помощью TikTok организовать по-настоящему инновационную и аутентичную кампанию, выделившись среди множества финансовых брендов.
Сделав совместное творчество основой, RBC запустил бренд-челлендж #RBCPodiumPose и подготовил специальные стикеры, разработанные к Олимпиаде. Кампания поощряла пользователей использовать кастомные стикеры, чтобы продемонстрировать свою лучшую позу на пьедестале, тем самым поднимая боевой дух канадской сборной. Для дальнейшего расширения охвата и влияния RBC пригласил к участию членов канадской команды и амбассадоров бренда RBC, среди которых были сноубордист Марк МакМоррис, пловчиха Пенни Олексяк, звезда тхэквондо Скайлар Парк, велогонщица Келси Митчелл и другие. Их творчество не только привлекло больше внимания к кампании, но и их "победные позы" продемонстрировали уверенность в себе, своей стране и команде.
Кроме того, чтобы увеличить охват аудитории, RBC выбрал форматы TopView, OneDayMax и In-Feed Ads для усиления видимости кампании. TopView — это первое видео, которое видит пользователь TikTok при открытии приложения, что помогает RBC эффективнее достигать целевой аудитории и повышать вовлечённость. OneDayMax — это первая реклама на странице For You, и её премиальное размещение также способствует узнаваемости бренда. Кроме того, RBC выбрал Spark Ads (один из форматов In-Feed Ads), используя видео, созданные спортсменами, что благодаря более нативному формату позволяет контенту RBC органично появляться в ленте целевой аудитории. Поскольку все спортсмены, участвовавшие в кампании, уже были активны на TikTok, а сама кампания делала акцент на подлинном совместном творчестве, их контент помог пользователям почувствовать большую связь с RBC, что повысило восприятие бренда среди широкой публики.
Результаты маркетинга
Благодаря совместной кампании на TikTok, узнаваемость бренда RBC на рынке значительно возросла, а также были установлены более глубокие эмоциональные связи с целевой аудиторией. В рамках челленджа было собрано более 1 400 работ с использованием кастомных стикеров, более 2 миллионов органических просмотров, а количество просмотров страницы хэштега #RBCPodiumPose достигло 309 миллионов. Согласно исследованию BLS, уровень запоминаемости рекламы RBC увеличился на 11%.
