Фон кейса
В условиях новой нормы ежегодное празднование Дня святого Валентина не может проходить вне дома, поэтому британский розничный гигант M&S запустил акцию по продвижению праздничных продуктов ко Дню влюбленных, надеясь провести на TikTok “индивидуальную” кампанию. Сотрудничая с популярными зарубежными инфлюенсерами, компания делилась с потребителями идеями семейных ужинов ко Дню святого Валентина, рекламируя товары в легкой и веселой форме и создавая горячую тему маркетинга ко Дню влюбленных.
Решение
Чтобы создать атмосферу для ежегодного праздника любви, M&S объединился с тремя британскими инфлюенсерами на TikTok, воссоздав узнаваемый в Великобритании юмористический стиль рекламы M&S с элементами высокой узнаваемости бренда. Они продемонстрировали легкие блюда, десерты и напитки, которыми можно насладиться дома во время Дня святого Валентина, перенеся радость праздника и приятный опыт ужина вне дома в семейную обстановку.
Рекламные форматы TopView и In-Feed Brand Premium на TikTok обладают высокой вовлеченностью, направляя пользователей на сайт M&S для полного просмотра праздничного меню ко Дню святого Валентина, что в итоге приводит к конверсии покупок. Эта маркетинговая кампания вызвала отклик в британском сообществе TikTok, успешно сочетая аутентичный, юмористический контент с четким посланием и привлекая внимание миллионов пользователей.
Результаты маркетинга
Бренд уловил предпочтения пользователей и потребности в покупках в определенные моменты, используя возможности платформы TikTok, чтобы повысить узнаваемость бренда и расширить известность продукта, обеспечив постоянный поток трафика для новых товаров.
С 10 по 14 февраля реклама M&S вызвала отклик в сообществе, количество просмотров видео превысило 18,5 миллионов, среднее время просмотра составило более 4 секунд, а CTR рекламы превысил 15%. Эта маркетинговая кампания показала отличные результаты, повысила узнаваемость бренда и его продуктов, а также предоставила сообществу TikTok легкий и приятный контент.
