Фон кейса
Придерживаясь брендовой концепции "Смело выходить за рамки", realme (真我) сосредоточен на предоставлении качественных смартфонов молодым пользователям по всему миру. В последние годы смартфоны realme постоянно совершенствуются, и в апреле 2021 года на рынке Индонезии была выпущена новая серия realme 8. На фоне социальной изоляции и жесткой конкуренции на индонезийском рынке, основной задачей зарубежного маркетинга realme стало то, как сделать так, чтобы новый продукт сразу получил широкую огласку на местном рынке и собрал группу молодых поклонников бренда.
Решение
При запуске серии realme 8 на рынке Индонезии, чтобы привлечь внимание молодежи, компания смело выбрала формат прямой трансляции для презентации новинок. По совету команды TikTok for Business, realme попробовал TikTok LIVE и выбрал стратегию продвижения TikTok, комбинируя коммерческие ресурсы для прогрева перед трансляцией и продаж после трансляции.
Усиление видимости продукта
Сокращение пути конверсии
За неделю до трансляции realme непрерывно размещал аукционные рекламные объявления в ленте для постоянного прогрева продукта. Такой формат рекламы, близкий к нативному, придавал аккаунту бренда социальные черты, позволяя пользователям видеть презентацию realme 8 самым естественным образом, когда они листают страницу For You и "разблокируют" следующее креативное видео. Реклама, встроенная в контент, была очень изящной — после просмотра пользователь мог кликнуть и перейти на H5-страницу с описанием продукта, что максимально повышало ожидания от новинки.
Кроме того, за день до трансляции пользователи могли увидеть баннер с онлайн-презентацией продукта в Discover Banner. Клик по баннеру переводил на H5-страницу продукта, где можно было записаться на трансляцию (подписаться на корпоративный аккаунт realme), а также использовать для привлечения аудитории во время эфира.
В день прямой трансляции презентации realme использовал стратегию размещения рекламы TopView в течение всего дня в сочетании с аукционной рекламой в ленте. В этот день любой пользователь, заходя в TikTok, сразу видел информацию о презентации realme — мгновенное привлечение внимания. Даже если пользователь игнорировал рекламу, аукционная реклама в ленте, почти нативная по формату, гарантировала, что при активном листании он все равно увидит информацию о трансляции и сможет перейти на страницу записи или сразу попасть в эфир.
Корпоративный аккаунт realme начал прямой эфир, сочетая презентацию новинок с брендовой коммуникацией, чтобы создать для пользователей погружение в атмосферу презентации. Менее чем за два часа трансляция вызвала всплеск покупательского интереса. После начала эфира realme быстро разместил две новинки — realme 8/8 pro — в своем TikTok Shop, сократив путь конверсии, повысив эффективность продвижения и реализовав эффективную интеграцию брендовой рекламы и e-commerce в рамках зарубежной кампании.
Результаты маркетинга
Первый опыт realme с TikTok LIVE на индонезийском рынке оказался очень успешным, обеспечив двойной рост узнаваемости бренда и продаж. Во время первой трансляции презентации количество зрителей достигло 118 тысяч, пиковое количество онлайн-зрителей (UV) — более 3 тысяч, уровень вовлеченности — 1,6%. В день трансляции время просмотра фанатами было в 13 раз больше, чем у обычных пользователей. В первую неделю после запуска realme занял 5-е место среди 3C-устройств, заняв 7,94% рынка Индонезии. Такой инновационный способ продвижения стал крупным событием в локальном маркетинге, а естественная интеграция бренда значительно повысила его узнаваемость.
