Если вы занимаетесь электронной коммерцией в Индонезии, вы, вероятно, слышали такие жалобы:“В понедельник войдешь в админку — ставки и правила всё те же; в пятницу смотришь — расчетные счета будто с другой платформы.”

Такой“тихое изменение правил”подход наконец вынудил правительство Индонезии вмешаться.

Не то чтобы не дают зарабатывать, но нельзя повышать как захочется

С середины мая Министерство кооперативов и малого и среднего бизнеса Индонезии (Kemenkop UKM) серией публичных заявлений вывело на поверхность одно дело: поведение крупных电商平台 в отношении сборов нужно регулировать.

Министр Маман· Абдурахман сказал прямо: платформы и продавцы должны заключать соглашения о сотрудничестве по тарифам сроком как минимум на один год. В течение этого года платформа не может в одностороннем порядке повышать комиссии или сервисные сборы. Действительно нужно изменить? Можно, но необходимо уведомить как минимум за три месяца, чтобы продавцы успели посчитать, принять решение и скорректировать бизнес.

 

Источник изображения:english.news

«Обещанная комиссия — почему она изменилась?»

За последние несколько лет продавцам электронной коммерции в Индонезии действительно было непросто. Три крупные платформы электронной коммерции Юго-Восточной Азии，Shopee, Tokopedia, Lazada — наперегонки повышали процент комиссии, корректировали механизмы бесплатной доставки и вводили всевозможные новые сборы.

Вот недавний пример:TikTok Shop в Индонезии управляется Tokopedia. С второй половины 2025 года за каждый успешно доставленный заказ взимается комиссия за обработку в размере 1250 индонезийских рупий, причем независимо от того, один товар в заказе или десять, плата взимается при отправке. Стоит отметить, что по данным опроса Индонезийской ассоциации электронной коммерции, средний чек 65% продавцов составляет менее 50 000 индонезийских рупий, поэтому доля этой базовой услуги в цене продажи весьма значительна.

 

Источник изображения:Google

Комиссия непрерывно растет.В октябре 2025 года Tokopedia полностью повысила комиссию для продавцов в магазине: ставка для категории электроники выросла с прежних 1%–8,5% до 2,5%–10,2%, максимум превысил 10%. Категории моды и товаров повседневного спроса также выросли, максимальная ставка достигла 10,2%. Один продавец подсчитал, что после повышения платформенных сборов, без повышения цен, валовая прибыль на товар упала примерно на 30%.

Некоторые продавцы жалуются в соцсетях, что платформа после этого повышения найдет новый повод снова повысить, и после распродажи остатков они готовы вернуться в деревню заниматься земледелием.

 

Источник изображения:TikTok Shop by Tokopedia

Правительство решило упорядочить«категории сборов»

У продавцов есть еще одна боль: названия сборов на платформах слишком запутанные и разнородные.Платформа A называет это одним именем, платформа B — другим, всех вводя в замешательство.

Новые правила намерены решить и эту проблему. Согласно замыслу правительства, в будущем платформы не смогут произвольно устанавливать многочисленные виды сборов, все расходы будут упрощены до трех категорий.Регистрационный взнос, плата за обслуживание и рекламный взнос. Министр Ма Ман объяснил, что на самом деле суть сборов состоит из этих трех частей, просто на разных платформах они называются по-разному, из-за чего люди ошибочно думают, что их много.

Кроме того, правительство также поощряет платформы предоставлять скидки на комиссионные сборы для малых и микропредприятий, а также для продавцов, реализующих местные товары, с максимальной скидкой до 50%, тем самым защищая малые предприятия и не допуская их полного неравенства в конкуренции с крупными компаниями.

 

Источник изображения:сеть

Объективно говоря, этот комплектЕсли «комплекс мер» будет действительно реализован, это может изменить правила игры в индонезийской электронной коммерции. Ранее ведущие платформы электронной коммерции, обладая преимуществами в трафике и каналах, часто занимали абсолютно доминирующее положение в сотрудничестве с продавцами. Новые правила, предусматривающие однолетние контракты, уведомление о завершении срока действия и запрет на одностороннее изменение цен, во многом способствуют движению к более равноправным отношениям между платформами и продавцами.

Для продавцов, которые ежедневно беспокоятся о расчетах в бэкенде платформы, этот шаг правительства, возможно, поможет им вернуть немного чувства стабильности в бизнесе. Ведь только когда продавцы действительно зарабатывают деньги, вся экосистема электронной коммерции может по-настоящему заработать.