В сфере электронной коммерции каждое обновление функций платформы может открыть новые возможности для роста продавцов. Функция «Подписка на письма продавца», запущенная TikTok Shop 14 октября, является таким примером.

Эта функция позволяет пользователям получать последние новости и информацию о скидках от продавцов через подписку при соблюдении политики конфиденциальности. Это помогает продавцам лучше управлять и расширять свою клиентскую базу.

Источник изображения: TikTok Shop

На платформах электронной коммерции продавцы, помимо собственных независимых сайтов, обычно могут общаться с покупателями только через встроенные инструменты связи платформы. Контролировать привлечение трафика из закрытых сообществ и точность аудитории сложно.

Однако эта новая функция TikTok Shop предоставляет продавцам дополнительный канал для более прямого взаимодействия с пользователями, что усиливает их идентификацию с брендом.

Это также дает продавцам более удобный способ построить собственный закрытый трафик, тем самым повышая конверсию.

На самом деле, некоторые продавцы уже заметили, что борьба за трафик только внутри платформы TikTok не только неточна, но и приводит к его потере. Поэтому создание собственного пула трафика и преобразование публичного трафика в закрытый становится крайне важным.

Как использовать эту новую функцию TikTok Shop для преобразования трафика в закрытый?

Продавцы могут применить следующие стратегии:

1. Четко сформулируйте ценность подписки

Во-первых, продавцам необходимо четко донести до пользователей ценность подписки на письма. Это может включать эксклюзивные скидки, предварительный просмотр новинок, персонализированные рекомендации и т.д. Выделяя эти преимущества, можно стимулировать пользователей к подписке, создавая базу лояльных подписчиков.

2. Создавайте качественный контент

Контент является ключом к привлечению и удержанию подписчиков. Продавцы должны вкладывать время и ресурсы в создание качественного контента, который не только привлекает внимание пользователей, но и приносит пользу, побуждая их к постоянному взаимодействию.

3. Оптимизируйте стратегию email-маркетинга

Продавцам следует использовать лучшие практики email-маркетинга, включая персонализацию писем, сегментацию списков рассылки, A/B-тестирование и т.д., чтобы повысить показатели открытия и кликабельности. С помощью этих стратегий продавцы могут более эффективно общаться с пользователями и повышать конверсию.

4. Побуждайте пользователей к действию

В письмах продавцы должны четко призывать пользователей к действию, например, посетить независимый сайт, участвовать в акциях или оставить отзыв. С помощью четких призывов к действию продавцы могут повысить вовлеченность и конверсию пользователей.

5. Отслеживайте и анализируйте данные

Продавцам необходимо отслеживать и анализировать эффективность email-маркетинга, включая ключевые показатели, такие как открываемость, кликабельность и конверсия. На основе этих данных продавцы могут понять, какие стратегии работают, а какие требуют улучшения, постоянно оптимизируя свою email-стратегию.

6. Защищайте конфиденциальность пользователей

При сборе и использовании пользовательских данных продавцы должны строго соблюдать политику конфиденциальности, обеспечивая безопасность информации. Это не только помогает завоевать доверие пользователей, но и является требованием законодательства.

7. Интеграция между платформами

Продавцам следует интегрировать функцию подписки на письма с другими социальными платформами, например, добавлять ссылку на подписку в описания видео TikTok или рекламировать преимущества подписки на письма в других соцсетях. Благодаря межплатформенной интеграции продавцы могут более полно привлекать и удерживать пользователей.

С помощью этих стратегий продавцы могут эффективно использовать функцию «Подписка на письма продавца» TikTok Shop для преобразования публичного трафика в закрытый, тем самым повышая влияние бренда и продажи.

Этот процесс требует от продавцов постоянного тестирования, обучения и адаптации, чтобы обеспечить эффективность email-маркетинга. Со временем продавцы смогут создать мощный пул закрытого трафика, закладывая прочную основу для долгосрочного развития бренда.