В последнее время Ма Юнь не сидит без дела — Taobao одна за другой запускает активные действия на зарубежных рынках.

Согласно последним данным, Taobao планирует запустить интерфейс на малайском языке на своем сайте в Малайзии до июня этого года, чтобы активно штурмовать малайзийский рынок. За этим стоит ускоренное расширение Taobao в Юго-Восточной Азии и по всему миру.

Источник изображения: Facebook

Малайзия становится ключевым полем битвы, китайские пользователи — основная сила

В сентябре прошлого года, после запуска англоязычного интерфейса в Сингапуре и Малайзии, количество загрузок Taobao резко возросло. Данные показывают, что в Малайзии загрузки выросли на 400% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, а в Сингапуре — на 350%. По состоянию на 16 апреля 2025 года Taobao прочно занял второе место по количеству загрузок среди приложений для покупок в iOS в Малайзии, и доверие местных пользователей к платформе очевидно.

Источник изображения: technave

Выбор Малайзии не случаен. В Юго-Восточной Азии проживает 68% всех зарубежных китайцев мира, которые хорошо знакомы с товарами Taobao, такими как одежда и товары для дома. Бай Ин, руководитель программы роста экспорта Taobao и Tmall, ранее заявила: «За рубежом очень много китайцев и иностранных студентов, которые очень хотят покупать товары на Taobao, но их потребности не полностью удовлетворены из-за высоких затрат на трансграничную логистику. Эти группы идеально подходят для наших продавцов, так как ассортимент товаров для китайцев не требует перестройки».

Источник изображения: technave

Программа бесплатной доставки приносит успех: один продавец заработал на 600 000 больше за три дня

Для трансграничных покупок логистика всегда была серьезным препятствием. Taobao, очевидно, это понимает и активно работает над оптимизацией логистики.

В августе 2024 года Taobao совместно с Alibaba International Digital Commerce Group и Tmall запустила программу «Глобальная бесплатная доставка», которая на первом этапе охватила такие регионы Азии, как Сингапур, Малайзия и Южная Корея. Пороги бесплатной доставки различаются в зависимости от региона: в Малайзии — при заказе от 199 юаней, в Гонконге — от 99 юаней.

Этот шаг привел к взрывному росту продаж. Один продавец одежды, участвовавший в акции, увеличил свою дневную прибыль на 200 000 юаней за три дня. К концу 2024 года Taobao расширил зону бесплатной доставки на Австралию, а затем и на более чем 200 стран и регионов мира. Во время распродажи «Двойной 11» 2024 года среди более чем 70 000 продавцов, участвовавших в программе, объем продаж удвоился по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, а продажи одежды выросли на 207%.

Бесплатная доставка Taobao в Малайзии Источник изображения: Taobao

Пошлины США, наоборот, увеличили загрузки Taobao на 483%

В то время как Taobao планомерно продвигался вперед, международная ситуация в апреле этого года неожиданно сыграла ему на руку.

Политика повышения пошлин администрации Трампа, наоборот, стимулировала потребителей в Европе и США активно скупать китайские товары. С 12 по 15 апреля количество загрузок Taobao за рубежом выросло на 222% по сравнению с предыдущей неделей, при этом загрузки в iOS в Северной Америке выросли на 483%, а в Европе — на 439%. К 17 апреля Taobao поднялся на второе место в рейтинге загрузок приложений в США, занял первое место в 16 странах и вошел в десятку лучших в 123 странах.

Хотя этот всплеск популярности может быть недолгим, он фактически стал бесплатной глобальной рекламой для Taobao. Многие зарубежные пользователи впервые осознали, что помимо Amazon существует «приложение-сокровище», где можно купить товары китайских фабрик.

Taobao занял второе место в рейтинге загрузок в США Источник изображения: Кросс-граничный электронный бизнес Кросс-хаус

Следующая цель Ма Юня: покупать и продавать по всему миру

На данный момент стратегия Taobao по выходу на зарубежные рынки ясна: сначала завоевать рынок через китайскую диаспору, а затем привлечь больше пользователей с помощью локализации. Малайский интерфейс — это только начало, в будущем могут появиться версии на других языках для таких рынков, как Таиланд и Вьетнам.

Однако вызовы также значительны. Местные платформы электронной коммерции в Юго-Восточной Азии, такие как Lazada и Shopee, уже прочно заняли свои позиции, а на рынках Европы и США доминируют такие гиганты, как Amazon. Но Taobao опирается на цепочку поставок Alibaba и ресурсы китайских продавцов, а также на отработанную за последние два года тактику бесплатной доставки, так что исход еще не предрешен.

Такими темпами через год-два покупка китайских товаров через Taobao для зарубежных пользователей может стать такой же обыденной, как и в Китае.

На этот раз Ма Юнь действительно намерен вывести Taobao на глобальный уровень.