Amazon Мексика недавно объявила о запуске обновлённой версииBelleza Premium — магазина премиальной косметики, который объединяет продукты от всемирно известных брендов до новых марок. Благодаря этому обновлению Amazon стремится предоставить клиентам удобный способ онлайн-покупки косметики, позволяя им исследовать тренды, находить оригинальные товары и наслаждаться комфортом покупок из дома.

В основе этого обновления лежат персонализация и инновации. С помощью искусственного интеллекта потребители могут легче находить определённые товары, исследовать новые коллекции и модные тенденции, а также получать наглядный опыт покупок благодаря интерактивным изображениям, видео и образовательному контенту.

 

Источник изображения:Belleza Premium

Рост рынка косметики: новый потребительский тренд в Мексике

Категория косметики стала одной из самых быстрорастущих на Amazon Мексика благодаря постоянно растущему спросу потребителей на натуральные, органические и премиальные продукты. Во время таких крупных акций, как Hot Sale, Buen Fin и Prime Day, косметика неоднократно становилась лидером продаж.

Быстрый рост рынка косметики в Мексике в первую очередь обусловлен увеличением числа молодых потребителей и ростом спроса на качественные продукты. Национальный менеджер Amazon Мексика Педро Уэрта отметил: «Повторный запуск магазина Premium Beauty направлен на расширение ассортимента и повышение удобства, а также на изменение покупательского опыта в соответствии с ожиданиями потребителей».

Amazon подчёркивает, что все товары на платформе имеют гарантию подлинности, поэтому потребители могут покупать их с уверенностью и пользоваться технической поддержкой и сервисом Amazon. Это обязательство предлагает решение проблемы подделок, которая долгое время существовала на рынке Мексики.

 

Источник изображения:About Amazon

Технологии ИИ: переосмысление опыта покупок косметики

Amazon в этом обновлении магазина косметики широко интегрировал технологии искусственного интеллекта. Новые функции включают персонализированные рекомендации товаров, расширенные возможности поиска и такие интерактивные функции, как виртуальная примерка макияжа.

Особенно выделяется инструмент виртуальной примерки макияжа, который поддерживает онлайн-примерку помады и макияжа глаз, позволяя покупателям увидеть результат до покупки. Это не только экономит много времени, но и значительно снижает риск покупки.

Применение ИИ в электронной коммерции уже давно вышло за рамки косметики. Французский стартап Fringuant запустил инструмент рекомендаций размеров на основе ИИ, который анализирует селфи и параметры тела пользователя, помогая покупателям точно выбрать подходящий размер и успешно снизить уровень возвратов у бренда женской одежды Maje.

 

Источник изображения:About Amazon

Продавцы активно внедряют:ИИ повышает эффективность бизнеса

Со стороны бизнеса многие продавцы активно внедряюттехнологии ИИ. Крупный продавец автозапчастей из Шэньчжэня, компания Autel, в первой половине 2025 года достигла чистой прибыли, не учитывая разовые доходы, в размере от 455 до 485 миллионов юаней, что на 57,32%–67,69% больше по сравнению с прошлым годом. Компания отмечает, что этот рост обусловлен стратегией «полного внедрения ИИ».

Не только крупные компании, но и малые и средние продавцы используютИИ для оптимизации бизнеса, включая создание многоязычного контента, оптимизацию карточек товаров и др. Продавцы из Иу отмечают, что после внедрения ИИ их оборот стабильно растёт, и они высоко оценивают эффективность инструментов ИИ.

Умный ИИ-чат-бот поддерживает диалог на 27 языках в реальном времени, может не только отвечать на часто задаваемые вопросы, но и определять потребности клиента по интонации — если покупатель говорит: «Мне срочно нужен этот товар, можно отправить быстрее?», ИИ сразу помечает заказ как «срочный» и синхронно уведомляет команду об обработке в приоритетном порядке.

 

Источник изображения: Autel

Взгляд в будущее:безграничные возможности ИИ + трансграничная электронная коммерция

С углублением примененияИИ в трансграничной электронной коммерции его комплексное проникновение в такие сферы, как презентация товаров, маркетинг, обслуживание клиентов и управление цепочками поставок, меняет бизнес-модели отрасли. В будущем грамотное использование ИИ станет важным путём для продавцов и платформ к стабильному росту.

Гуанси строит новую платформу сотрудничества«ИИ + трансграничная электронная коммерция» для стран АСЕАН. Финал конкурса инновационных приложений «ИИ + трансграничная электронная коммерция» для стран АСЕАН 2025 года недавно прошёл в Наньнине (Гуанси), привлекая множество команд-участников.

Применение ИИ в производстве контента для электронной коммерции особенно заметно: за короткое время можно создавать изображения, тексты и видео, реализовывать интеллектуальную вёрстку, нарезку для прямых эфиров, перевод контента, что значительно повышает качество и трафик, а также увеличивает конверсию. Эти технологии пользуются популярностью у продавцов как внутри страны, так и за рубежом.

 

Источник изображения: интернет

Данные показывают, что продавцы трансграничной электронной коммерции, использующиеинструменты ИИ, имеют средний коэффициент конверсии заказов на 37% выше, чем при традиционной модели. ИИ не только меняет опыт покупок благодаря виртуальной примерке и персонализированным рекомендациям, но и незаметно повышает эффективность логистики, обслуживания клиентов и управления запасами.

От Мехико до Джакарты, от Бангкока до Наньнина,интеграция ИИ и трансграничной электронной коммерции ускоряется по всему миру. Те компании и рынки, которые рано внедрили эти технологии, уже получили преимущество в этой розничной революции.