ภูมิหลังของกรณีศึกษา
ในปี 2009 Seventh Avenue ได้เปิดตัวเกมเบราว์เซอร์แนวแข่งขันยิงแบบแคชชวลที่เก่าแก่ที่สุดของจีน “Ddtank” ด้วยรูปแบบการเล่นที่ง่ายต่อการเริ่มต้นและคุณภาพเกมที่ยอดเยี่ยม “Ddtank” ได้สร้างฐานผู้เล่นที่แข็งแกร่งและครองตลาดมาเป็นเวลากว่าสิบปี ที่สำคัญคือ ตั้งแต่เริ่มต้น Seventh Avenue ได้วางเป้าหมายในระดับโลก โดยเปิดตัวในประเทศจีนพร้อมกับเวียดนาม และต่อมาได้เปิดตัวในตลาดบราซิล ออสเตรเลีย แคนาดา ฯลฯ ด้วยกลยุทธ์การดำเนินงานที่ปรับให้เหมาะสมกับแต่ละพื้นที่ จึงประสบความสำเร็จไม่น้อย
ในเดือนกันยายน 2023 Seventh Avenue ได้เจาะลึกตลาดบราซิลอีกครั้ง เปิดตัว “DDTank Origin” (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “Ddtank” เวอร์ชั่นมือถือ) วิธีที่จะกระตุ้นความสนใจของผู้เล่นท้องถิ่นและเพิ่มความสนใจของกลุ่มเป้าหมายต่อเกมมือถือนั้นเป็นจุดสำคัญที่ Seventh Avenue ให้ความสำคัญ และในที่สุด Seventh Avenue ก็พบจุด突破นี้บนแพลตฟอร์ม TikTok
แนวทางแก้ไข
แม้ว่า “Ddtank” จะเข้าสู่ตลาดบราซิลตั้งแต่ช่วงแรกๆ แต่เกมเบราว์เซอร์กับเกมมือถือก็มีความแตกต่างกัน วิธีการและช่องทางการโปรโมทก็เปลี่ยนแปลงไปตามกาลเวลา ดังนั้นในช่วงเปิดตัวและโปรโมท TikTok for Business จึงผสมผสานสถานการณ์จริงของ “Ddtank” เวอร์ชั่นมือถือกับข้อได้เปรียบของผู้ใช้แพลตฟอร์มที่มีความหลากหลายและมีความเคลื่อนไหวสูง เพื่อมอบแนวทางแก้ไขที่เหมาะสมยิ่งขึ้นให้กับ Seventh Avenue
เป็นที่ทราบกันดีว่าชาวบราซิลมีความกระตือรือร้นและชื่นชอบดนตรี ร้องเพลงและเต้นรำได้ดี ซึ่งนำไปสู่ความสนใจและการมีส่วนร่วมอย่างสูงกับเนื้อหาวิดีโอสั้นประเภทดนตรีและการเต้น เมื่อทราบว่า “Ddtank” เวอร์ชั่นมือถือมีความร่วมมือกับการ์ตูน IP ระดับชาติของบราซิล “Galinha Pintadinha Chicken” TikTok for Business จึงแนะนำให้ Seventh Avenue ใช้ประโยชน์จากจุดเด่นของ TikTok ในด้านเสียงและความสมจริง โดยใช้เพลงธีมที่เป็นที่รู้จักของ IP นี้ร่วมกับภาพลักษณ์ของเกม: ใช้เพลง Upa Cavalinho เป็นเพลงพื้นหลังของชาเลนจ์ #DDTankersFireUp และออกแบบสติกเกอร์หมวกที่ผสมผสานโลโก้เกม “Ddtank” กับตัวละคร Galinha Pintadinha Chicken วิธีการผสมผสานทั้งภาพและเสียงนี้ทำให้ “Ddtank” เวอร์ชั่นมือถือเชื่อมโยงกับ Galinha Pintadinha Chicken อย่างลึกซึ้ง ทุกครั้งที่ชาวบราซิลได้ยินเพลงนี้ก็จะนึกถึงเกมนี้ ข้อมูลในภายหลังแสดงให้เห็นว่า 93% ของผู้ใช้ที่เข้าร่วมชาเลนจ์นี้ใช้เพลงพื้นหลังที่แนะนำ ยืนยันถึงความนิยมของ Galinha Pintadinha Chicken ในหมู่ผู้ใช้ท้องถิ่นและความเหมาะสมของ IP นี้กับเกม
เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและกระแสหัวข้อ Seventh Avenue ก็ไม่ลืมที่จะใช้ทรัพยากรที่แข็งแกร่งของ TikTok — อินฟลูเอนเซอร์ นอกจากจะร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์สายหน้าตาดีเพื่อแสดงวิธีใช้สติกเกอร์และเพลงที่กำหนดเองเข้าร่วมชาเลนจ์อย่างมีชีวิตชีวาแล้ว Seventh Avenue ยังร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์สายรีวิวเกมแบบดั้งเดิมเพื่อแนะนำวิธีการเล่นและประสบการณ์เกม ช่วยให้ผู้ใช้ TikTok เข้าใจเกมมากขึ้น ลดอุปสรรคในการเล่น อินฟลูเอนเซอร์สายคู่รักที่มีไลฟ์สไตล์ชัดเจนก็ช่วยเติมเต็มฉากเกมในชีวิตจริง ทำให้ผู้เล่นที่มีศักยภาพรู้สึกมีส่วนร่วมมากขึ้น และอินฟลูเอนเซอร์สายบันเทิงที่มีอารมณ์ขันก็ช่วยขยายกลุ่มผู้เล่นเกม ต้องรู้ว่าเกมแนวแคชชวลมีผู้ชมที่กว้างมาก การแสดงออกที่เร้าใจและการมีส่วนร่วมบ่อยครั้งสามารถกระตุ้นความสนใจและพฤติกรรมของผู้ใช้ได้มากขึ้น บนพื้นฐานนี้ Branded Mission ยังช่วยให้ “Ddtank” เวอร์ชั่นมือถือเกิดการสร้างสรรค์ที่กว้างขวางและเกี่ยวข้องมากขึ้น เพิ่มคุณภาพและประสิทธิภาพของคอนเทนต์สร้างสรรค์ และได้รับการเปิดเผยที่มีคุณภาพยิ่งขึ้น
ผลลัพธ์ทางการตลาด
ทันทีที่ชาเลนจ์ #DDTankersFireUp เปิดตัว ในเวลาไม่ถึง 15 วันก็ได้รับยอดชมหน้าเพจถึง 36.05M และจำนวนการมีส่วนร่วมเกือบ 3M และจาก Brand Lift Study Seventh Avenue พบว่า การจดจำโฆษณาของ “Ddtank” เวอร์ชั่นมือถือเพิ่มขึ้น 5.8% ความคุ้นเคยกับแบรนด์เพิ่มขึ้น 5.2% การรับรู้ในระดับจิตใจได้รับการปรับปรุงอย่างมาก ความสำเร็จครั้งนี้ในบราซิลที่ใช้ทุนน้อยแต่ได้ผลมากไม่เพียงแต่ทำให้ Seventh Avenue ได้รับประโยชน์อย่างมาก แต่ยังทำให้มีความคิดลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับวิธีใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์ม TikTok และยังเป็นตัวอย่างที่มีคุณค่าสำหรับผู้ผลิตเกมรายอื่นที่ต้องการสำรวจตลาดเกิดใหม่ในอเมริกาใต้
