ภูมิหลังของกรณีศึกษา
BloomChic (บริษัท ฮ่องกง Shenyi Information Technology จำกัด) เป็นแบรนด์ DTC ที่เน้นตลาดเสื้อผ้าสตรีไซส์ใหญ่ในต่างประเทศ นับตั้งแต่ก่อตั้งในปี 2020 BloomChic ให้ความเคารพและยอมรับในความหลากหลายของผู้หญิงทั่วโลก มุ่งมั่นที่จะสร้างประสบการณ์การแต่งตัวที่ง่าย สบาย และทันสมัยสำหรับผู้หญิงยุคใหม่ ในช่วง Black Friday/Cyber Monday ปี 2022 BloomChic อาศัยผลิตภัณฑ์โฆษณา Video Shopping Ads (for catalog) เพื่อบรรลุเป้าหมายการโฆษณาในตลาดสหรัฐอเมริกา และช่วยเพิ่มอัตราผลตอบแทนจากค่าใช้จ่ายโฆษณา (ROAS) อย่างมีประสิทธิภาพ
แนวทางแก้ไข
Video Shopping Ads (for catalog) สามารถแสดงเนื้อหาโฆษณาวิดีโอที่เกี่ยวข้องและมีความเคลื่อนไหวสูงบนหน้า “For You” ของ TikTok — ไม่เพียงแต่ให้คำแนะนำโฆษณาแบบเฉพาะบุคคลแก่ผู้ใช้เท่านั้น แต่ยังมีฟังก์ชันแสดงผลแบบอัตโนมัติและอัจฉริยะอย่างเต็มรูปแบบ อีกทั้งยังมีความสามารถในการกำหนดเป้าหมายขั้นสูงที่สามารถยิงโฆษณาซ้ำไปยังผู้ใช้ที่เข้าชมซ้ำหรือเพิ่มสินค้าในรถเข็น เพื่อกระตุ้นการเปลี่ยนแปลงขั้นสุดท้าย
เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับแคมเปญ Black Friday และเพิ่มประสิทธิภาพการโฆษณาให้สูงสุด BloomChic ใช้ Video Shopping Ads (for catalog) เป็นผลิตภัณฑ์โฆษณาหลัก และวางกลยุทธ์การโฆษณาอย่างครบถ้วน
ในช่วงแคมเปญ BloomChic อัปโหลดคอนเทนต์ใหม่ทุกวัน และทดสอบผ่านผลิตภัณฑ์เพิ่มประสิทธิภาพมูลค่า (VBO) เพื่อคัดเลือกคอนเทนต์คุณภาพสูงในแต่ละหมวดหมู่ จากนั้นจับคู่กับชุดสินค้าที่เหมาะสมเพื่อโฆษณา โดยแต่ละกลุ่มโฆษณาที่ปล่อยจะมีคอนเทนต์คุณภาพสูงมากกว่า 3 ชิ้น นอกจากนี้ BloomChic ยังเพิ่มงบประมาณรายวันสำหรับต้นทุนต่อการกระทำ (CPA) ของคอนเทนต์โฆษณามากกว่า 5 เท่า เพื่อเตรียมความพร้อมสำหรับโครงสร้างบัญชีในช่วงแคมเปญใหญ่
BloomChic ใช้ Video Shopping Ads (for catalog) จับคู่โฆษณาวิดีโอกับ Display Card ในรูปแบบต่าง ๆ สลับหมุนเวียนกัน โดยแต่ละกลุ่มโฆษณาจะมีคอนเทนต์ที่คัดสรรมาอย่างดีมากกว่า 3 ชิ้น และเลือกจับคู่ที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดตามข้อมูลอัจฉริยะเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการโฆษณาให้ได้ทั้งปริมาณและคุณภาพ
เพื่อเพิ่มอัตราการเปลี่ยนแปลง BloomChic ได้ดำเนินการบริหารจัดการแคตตาล็อกสินค้าอย่างละเอียด โดยเริ่มจากการรวมสินค้าหลักในแต่ละหมวดหมู่ย่อยเป็น 10-15 ชุดสินค้า จากนั้นจับคู่คอนเทนต์คุณภาพสูงที่คัดเลือกมากับชุดสินค้าที่เกี่ยวข้อง และทำให้เนื้อหาวิดีโอสอดคล้องกับรายละเอียดสินค้าจริงในหน้าเพจ เพื่อรองรับความคาดหวังของผู้บริโภคและกระตุ้นยอดขาย
ผลลัพธ์ทางการตลาด
ด้วยกลยุทธ์การโฆษณาที่สมบูรณ์ของ Video Shopping Ads (for catalog) BloomChic ได้รับผลลัพธ์ที่น่าประทับใจในช่วง Black Friday/Cyber Monday — การใช้จ่ายโฆษณาเพิ่มขึ้น 164% อัตราผลตอบแทนจากค่าใช้จ่ายโฆษณา (ROAS) เพิ่มขึ้น 21% ต้นทุนต่อพันการแสดงผล (CPM) ลดลง 33% และต้นทุนต่อการกระทำ (CPA) ลดลง 22% ผลตอบแทนจากการโฆษณาที่เกินความคาดหมายนี้ ช่วยเพิ่มยอดขายสินค้าให้กับ BloomChic อย่างมีประสิทธิภาพ
