ภูมิหลังของกรณีศึกษา
เพื่อเฉลิมฉลองการเปิดตัว Love Me Liquid Lipcolour (ลิปสติกเนื้อลิควิดเนียนนุ่ม) M.A.C ได้ร่วมมือกับ TikTok และ Spotify โดยมีแนวคิด “รักตัวเอง” สร้างแคมเปญการตลาดที่เป็นนวัตกรรมและผสานสื่อหลายแพลตฟอร์มอย่างแท้จริง
แนวทางแก้ไข
เพื่อถ่ายทอดแนวคิด “รักตัวเอง” ได้ดียิ่งขึ้น M.A.C ได้ร่วมมือกับ TikTok for Business เปิดตัวชาเลนจ์ #LoveMeMode เพื่อเชิญชวนทุกคนให้เป็น “ตัวตนที่แท้จริงโดยไม่ต้องปิดบัง” M.A.C ใช้ TikTok สร้างเอฟเฟกต์ AR สำหรับแบรนด์ และเชิญชวนผู้ใช้แสดงตัวตนที่แท้จริงผ่านลิปสติกเนื้อลิควิดเนียนนุ่ม 4 เฉดสี เพื่อแสดงความมั่นใจในตัวเอง นอกจากนี้ M.A.C ยังเลือกใช้ TopView และ In-Feed Ads ควบคู่กันเพื่อขยายการเข้าถึงและเพิ่มการมีส่วนร่วมในกิจกรรม
แน่นอนว่าในฐานะแบรนด์เครื่องสำอางชั้นนำ M.A.C ก็ไม่มองข้ามพลังของอินฟลูเอนเซอร์ โดยเลือกอินฟลูเอนเซอร์คุณภาพสองท่านมาร่วมเปิดตัวกิจกรรมกับพนักงานและศิลปินของ M.A.C เพื่อดึงดูดความสนใจมากยิ่งขึ้น ส่วนความร่วมมือกับ Spotify ก็ช่วยให้แบรนด์มีจุดสัมผัสกับผู้ใช้และรูปแบบการมีส่วนร่วมที่หลากหลายมากขึ้น: ในช่วงกิจกรรม ได้มีการสร้างเพลย์ลิสต์สร้างแรงบันดาลใจ 3 รายการบน Spotify โดย M.A.C ใช้ In-Feed Ads บน TikTok เพื่อดึงผู้ใช้ไปยังเพลย์ลิสต์เหล่านั้น กระตุ้นการไหลเวียนของข้อมูล; เพื่อให้เกิดเอฟเฟกต์เสริมที่ดียิ่งขึ้น Spotify ยังได้ตั้งค่า Video Takeover Ads และ Companion Banner Ads ภายในแอป ผู้ใช้สามารถค้นพบทางเข้า TikTok ผ่านโฆษณาเหล่านี้ เพื่อสำรวจเนื้อหาที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติมหรือเข้าร่วมกิจกรรม
ผลลัพธ์ทางการตลาด
กิจกรรมนี้เข้าถึงผู้ใช้มากกว่า 1.8 ล้านคน; อัตราการมีส่วนร่วมกับโฆษณาอยู่ที่ 6.08%; มีผู้ใช้มากกว่า 14,000 คนคลิกโฆษณา TikTok เพื่อฟังเพลย์ลิสต์พิเศษของ M.A.C บน Spotify; ผลสำรวจ BLS ยังแสดงให้เห็นว่าความตั้งใจซื้อเพิ่มขึ้น 3.7%
จนถึงวันที่ 18 กันยายน 2023 ยอดวิวหัวข้อ #LoveMeMode บน TikTok แตะ 12.6 พันล้านครั้ง
