ภูมิหลังของกรณีศึกษา
OPPO เป็นแบรนด์เทคโนโลยีชั้นนำระดับโลกที่มีประสบการณ์มากมายในด้านการขยายตลาดต่างประเทศ ในปี 2023 OPPO ได้ใช้ประโยชน์จากอิทธิพลของยูฟ่าแชมเปียนส์ลีก (UEFA Champions League) และพลังของแฟนคลับนักเตะ KAKA พร้อมทั้งผสมผสานกับวิธีการสร้างสรรค์ในการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้ใช้บน TikTok เพื่อแสดงจุดเด่นของสมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ OPPO Find N2 Flip ให้โดดเด่นยิ่งขึ้น และยกระดับการรับรู้และความชื่นชอบในแบรนด์ในตลาดสากล
แนวทางแก้ไข
TikTok เป็นแพลตฟอร์มวิดีโอสั้นชั้นนำระดับโลกที่มีผู้ใช้วัยรุ่นจำนวนมากและเครื่องมือสร้างเนื้อหาที่หลากหลาย เพื่อเพิ่มความชื่นชอบในแบรนด์ OPPO ได้เปิดตัวแคมเปญแบรนด์ #MakeYourMiracle ในช่วงยูฟ่าแชมเปียนส์ลีก โดยผสานข้อได้เปรียบจากการแข่งขันกีฬา อิทธิพลของคนดัง และวิธีการมีปฏิสัมพันธ์แบบสร้างสรรค์ พร้อมใช้โฆษณา Branded Mission, TopView และ Reach&Frequency อย่างครบถ้วน สร้างโครงการการตลาดแบบบูรณาการข้ามประเทศและข้ามอุตสาหกรรม
เพื่อแสดงจุดเด่นของสมาร์ทโฟนจอพับรุ่นใหม่ของ OPPO และกระตุ้นการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ โครงการนี้ใช้ฟีเจอร์ duet ถ่ายวิดีโอร่วมกันแบบแบ่งหน้าจอที่เป็นเอกลักษณ์ของ TikTok ผู้ใช้สามารถเข้าร่วมแฮชแท็ก #MakeYourMiracle เพื่อถ่ายวิดีโอร่วมกับนักเตะ KAKA ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สัมผัสเสน่ห์ของสมาร์ทโฟนจอพับได้อย่างชัดเจน อีกทั้งยังได้เป็น "เพื่อนร่วมทีม" กับ KAKA โดยมี OPPO Find N2 Flip เป็นสักขีพยาน รับลูกฟุตบอลที่ KAKA ส่งมาและร่วมกันสร้าง "ปาฏิหาริย์" ของตัวเอง เพิ่มความสนุกและกระตุ้นการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ พร้อมทั้งยกระดับความสนใจและความชื่นชอบในแบรนด์และผลิตภัณฑ์
นอกจากนี้ OPPO ยังเชิญอินฟลูเอนเซอร์จากหลากหลายสาย เช่น ไลฟ์สไตล์ ความงาม และคอมเมดี้ ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกมาร่วมสร้างสรรค์วิดีโอ duet เพื่อถ่ายทอดความล้ำสมัยของ OPPO และขยายการรับรู้แบรนด์ไปยังหมวดหมู่กีฬาและบันเทิง นอกจากนี้ OPPO ยังจัดกิจกรรมออฟไลน์เชิญ KAKA มาร่วมกิจกรรม O2O เพื่อกระตุ้นแฟนคลับของ KAKA และเชื่อมต่อการมีปฏิสัมพันธ์ทั้งออนไลน์และออฟไลน์ เพิ่มการรับรู้และความชื่นชอบในแบรนด์ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก
ผลลัพธ์ทางการตลาด
ด้วยการสนับสนุนจากนักฟุตบอลชื่อดังและแพลตฟอร์ม TikTok OPPO ได้รับความสนใจอย่างกว้างขวางจากผู้ใช้ในตลาดไทยและอินโดนีเซีย ยอดการรับชมวิดีโอสะสมมากกว่า 170 ล้านครั้ง และกระตุ้นการสร้างสรรค์วิดีโอของผู้ใช้มากกว่า 12,000 ชิ้น ในตลาดไทย การรับรู้แบรนด์และความรู้สึกถึงเทคโนโลยีเพิ่มขึ้นมากกว่า 5% ความชื่นชอบในแบรนด์ (Favorability) เพิ่มขึ้น 8.5% ส่วนในตลาดอินโดนีเซีย การรับรู้ด้านเทคโนโลยีของแบรนด์ (Attitudes) พุ่งขึ้น 13.9% ส่งผลให้ผู้บริโภคชื่นชอบผลิตภัณฑ์ OPPO มากยิ่งขึ้น
