ภูมิหลังของกรณีศึกษา
Eyewind Fengyan Technology เป็นผู้เผยแพร่และผู้พัฒนาแอปพลิเคชันบนมือถือ โดยในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาได้มุ่งเน้นการขยายตลาดต่างประเทศ และพัฒนาเกมแนวแคชชวลหลากหลายประเภท เปิดตัวเกมใหม่หลายเกม มีประสบการณ์มากมายในการลงโฆษณาบนสื่อออนไลน์ แต่เนื่องจากการลงโฆษณาเกมแคชชวลรุ่นเก่าเป็นเวลานาน เมื่อเทียบกับเกมใหม่ ต้นทุนการซื้อผู้ใช้เพิ่มขึ้น และในด้านการดำเนินงาน ก็เผชิญกับปัญหาการอัปเดตคอนเทนต์โฆษณาไม่ทันเวลาและต้นทุนแรงงานสูง ดังนั้น การร่วมมือกับทีม TikTok for Business ในครั้งนี้ มีเป้าหมายเพื่อลดต้นทุนและเพิ่มจำนวนดาวน์โหลดเกมผ่านผลิตภัณฑ์โฆษณาอัจฉริยะ
แนวทางแก้ไข
ทีม TikTok for Business ให้การสนับสนุนข้อมูลและทรัพยากรแก่ Eyewind ในแต่ละขั้นตอน เช่น การวิเคราะห์ตลาด การผลิตคอนเทนต์ และการประเมินผลการลงโฆษณา โดยรวบรวมเนื้อหายอดนิยม คอนเทนต์ และเพลงประกอบที่เหมาะสมกับแต่ละตลาด เช่น ยุโรป อเมริกา ญี่ปุ่น เกาหลี ไต้หวัน และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เพื่อเพิ่มความเป็นท้องถิ่นและความน่าสนใจของโฆษณา นอกจากนี้ยังใช้รูปแบบการจ้างอินฟลูเอนเซอร์เพื่อขยายความร่วมมือกับคอนเทนต์จากบุคคลจริง แก้ไขปัญหาการขาดแคลนคอนเทนต์โฆษณาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ในระหว่างการลงโฆษณา Eyewind ใช้คำแนะนำจากทีม TikTok for Business โดยใช้ฟีเจอร์ Smart Creative บน TikTok เพื่อสร้างโฆษณาหลากหลายรูปแบบโดยอัตโนมัติ และวิเคราะห์บันทึกวิดีโอที่มีประสิทธิภาพดี ฟีเจอร์นี้ช่วยให้แบรนด์ตรวจจับคอนเทนต์ที่มีแนวโน้มประสิทธิภาพลดลงโดยอัตโนมัติและเปลี่ยนใหม่ทันที ยืดอายุความน่าสนใจของโฆษณาเดิม เข้าถึงกลุ่มผู้ใช้เป้าหมายในตลาดที่มีอยู่ ช่วยลดต้นทุนแรงงานและเวลาในการผลิตคอนเทนต์โฆษณาได้อย่างมาก
สำหรับปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการลงโฆษณา ทีม TikTok for Business ให้บริการข้อมูลแพลตฟอร์มและฝึกอบรมผลิตภัณฑ์แก่บริษัทเป็นประจำ อธิบายกลยุทธ์การลงโฆษณาสินค้าใหม่ ช่วยให้บริษัทเข้าใจเทคนิคและวิธีการลงโฆษณา วางแผนอย่างมีประสิทธิภาพ
ผลลัพธ์ทางการตลาด
ด้วยการใช้กลยุทธ์ Smart Performance Campaign Eyewind สามารถดำเนินงานแบบอัจฉริยะและขยายขนาดได้ หลังจากทดลองเปรียบเทียบเป็นเวลา 14 วัน เกมในเครืออย่าง "Brain Out" มีค่าใช้จ่ายต่อการได้ผู้ใช้ (CPA) ลดลง 22.4% และค่าใช้จ่ายต่อการซื้อ (Purchase CPA) ลดลง 28.9%
ด้วยการผสมผสานกลยุทธ์การปรับแต่งและบริการเสริม โฆษณาของ Eyewind เข้าถึงกลุ่มผู้ใช้เป้าหมายโดยตรง ลดต้นทุนแรงงานของบริษัท อัตราการเปลี่ยนแปลงของโฆษณาโดยรวมเพิ่มขึ้น 69% ต้นทุนลดลง 59% ความเร็วในการเสื่อมของคอนเทนต์ช้าลง และสามารถรักษาประสิทธิภาพที่มั่นคงในระยะยาว
